يذهب السيد ماكجينيس إلى ISE

الانطباعات الأولى للمبتدئين عن #ISE2018

ISE، International Systems Europe، هي تجربة معرض تجاري استثنائي. لدرجة أنه إذا اضطررت إلى اختيار معرض واحد فقط للمركبات السمعية البصرية لحضوره العام المقبل، فسيكون معرض ISE.
أمستردام مدينة مضيفة أفضل من أورلاندو أو لاس فيغاس؛ أكثر إثارة للاهتمام وأكثر حميمية وأكثر ترحيباً. وسرعان ما يصبح الحاضرون جزءًا من نسيج المدينة، مثل السائحين وليس "جنود الأعمال" الذين يتنقلون من الثكنات إلى ساحات العرض ثم العودة.
اشتكى آخرون من صعوبة التنقل في مباني مركز مؤتمرات RAI أمستردام البالغ عددها 15 مبنى ومستويات متعددة وممرات ملتوية. لقد وجدته مزدحمًا، وشعرت بالإحباط بسبب عدد "الزومبي" الذين إما يقرؤون هواتفهم أثناء المشي أو يتوقفون في منتصف ممر ضيق، لكنني أحببت المكان.
يعتبر RAI، مثل المدينة المضيفة له، أكثر جاذبية بكثير من أماكن InfoComm الأمريكية في مقاطعة أورانج ومراكز مؤتمرات لاس فيغاس. لقد كان أمرًا رائعًا "الخروج من الشبكة" وهو أمر معتاد في أماكن العرض الكهفية في أمريكا الشمالية. يتطلب كل يوم تخطيطًا متقدمًا ومدروسًا، مما يجعله أكثر تعمدًا، ونتيجة لذلك، أكثر إنتاجية.
كانت جودة وتوافر القهوة والطعام في RAI رائعة. كانت قوائم الطعام متنوعة، مع الكثير من خيارات الوجبات الصحية. على سبيل المثال، كانت معكرونة بولونيز في الكافتيريا الخاصة بي مغطاة بحفنة من الجرجير وطبقة من البارميزان المبشور (وليس المسحوق) وزيت الزيتون. وكان تناول الغداء، أثناء الجلوس على طاولات مشتركة موفرة للمساحة، بمثابة تجربة تناول طعام أكثر من كونها تجربة "التزود بالوقود". وبالمقارنة، فإن أورلاندو وفيجاس يقدمان طعام السجن الذي غالبًا ما يجب تناوله واقفا.
غالبًا ما يُعتبر الأوروبيون أكثر وعيًا بالتصميم من أقرانهم الاستعماريين، ولم تكن منصات ISE الخاصة بهم استثناءً. ويبدو أن الكثيرين أيضًا لديهم فهم أفضل بكثير لكيفية إشراك أحد الحاضرين في المعرض التجاري.
ركزت العديد من الأكشاك التي زرتها على الضيافة وتعزيز المحادثة وإيصال ثقافة الشركة أكثر من محاولة عرض أكبر عدد ممكن من الصناديق المعدنية. قدم العديد منهم للزائرين مكانًا لشحن هواتفهم أثناء التحدث، وهي أيضًا طريقة ذكية لتقليل التشتيت أثناء عرض المبيعات. وقدم العديد منهم عروضًا توضيحية أو طرقًا أخرى لتجربة فوائد منتجاتهم كبديل للتجول في جدار من الصناديق المعدنية.
إن اللغة الإنجليزية هي لغة الأعمال في العالم، لكن الأوروبيين ظلوا يتاجرون في الخارج منذ ستة قرون وأتقنوا فن خدمة عملائهم بلغتهم الأم. حتى أنني سمعت بعض الأوروبيين يتحدثون إلى العملاء المحتملين باللغة التي أفترض أنها صينية. أتمنى فقط أن يتمتع العارضون من ذلك البلد بنفس الطلاقة في اللغة الإنجليزية... وأن يعلموا أنه إذا لم أتمكن من فهمك، فأنت لست جاهزًا لسوقي. وأنا لن أشتري منك.
الجليد على الكعكة؟ لقد منحني حضور ISE ميزة تجارية ملموسة. تم تقديم المزيد من التقنيات الجديدة والمنتجات الجديدة والتكرارات والترقيات المهمة للمنتج هذا الأسبوع عما سيتم تقديمه في InfoComm في يونيو. لقد قرأت عن بعضها، ولكن أتيحت لي الفرصة لرؤية ولمس وطرح أسئلة مهمة والتفاعل مع متخصصي المنتجات ومهندسي التصميم. لذا، بينما لا تزال تتصفح الكتيبات، سأقوم ببيع كل الأشياء الجديدة، ربما لعملائك.
تستغرق زيارة ISE المزيد من الوقت وتكلف المزيد من المال، ولكن كلاهما استثماران يؤتيان ثمارهما بشكل جيد. ISE هي تجربة معرض تجاري متفوقة. توفر ISE تعرضًا أوسع وأسرع لتكنولوجيا العالم والأشخاص الذين يخترعونها والآخرين الذين يستخدمونها. وتوفر ISE نوع تجربة العرض التي يجب أن يطمح إليها أصحاب InfoComm وAVIXA.