قضايا وحلول سلسلة التوريد لصناعة AV

على مدى الأشهر الثمانية عشر الماضية، شكّلت جائحة كوفيد-19 عائقًا كبيرًا أمام قطاع الصوت والصورة، بما في ذلك تغيرات احتياجات السوق والتحديات طويلة الأمد المتعلقة بمشاكل سلسلة التوريد. جلسنا مع شركة QSC وتحدثنا عن رؤيتهم لقطاع الصوت والصورة، حيث قدموا بعض التعديلات الإيجابية لتحسين خدمة عملائهم.

أوضحت آنا تشونتوس، الرئيسة التنفيذية للموظفين ورئيسة قسم التسويق ، أن الشركة وجدت طرقًا مبتكرة لتحويل تركيز المشروع خلال فترة الوباء، وخاصة في أعمال تكامل الأنظمة، من خلال طرح منتجات جديدة وتحقيق نمو في قطاعات أخرى.

"لقد غيّر فيروس كورونا الكثير من الأشياء. وبينما رأينا بعض المشاريع يتم تعليقها أو تعليقها، فقد رأينا قطاعات أخرى تزدهر بسرعة كبيرة. التعليم العالي هو مثال عظيم. قال فرانك ويست، نائب رئيس شركة Systems America في QSC: "لقد واجهت الكليات تحديًا فريدًا يتمثل في اكتشاف كيفية التدريس دون وجود أطفال في الحرم الجامعي".

وبينما تستمر شركة قطر للأوراق المالية في النمو، فإن الشركة، مثل بقية العالم، تتنقل الآن عبر مشكلات سلسلة التوريد. على مدى الأشهر القليلة الماضية، أصبح من الواضح مدى تعقيد بناء المنتجات وتقديمها إلى السوق ــ بدءا بتوافر المكونات وتسعيرها، وقدرة الشركة المصنعة، والخدمات اللوجستية (بما في ذلك توفر الحاويات والموانئ).

وقال سونتوس: "من الصعب جدًا اليوم تسليم مشروع كامل لأن عدم اليقين أكبر بكثير من حيث موعد شحن المنتجات... إن مفهوم التسليم الفعلي لمشروع كامل يتغير قليلاً".

تؤمن شركة QSC بأن الحفاظ على المرونة والشفافية هو مفتاح تجاوز أزمة الإمداد الحالية، وتشجع الاستشاريين ومُكاملِي الأنظمة على فعل الشيء نفسه مع شركائهم. يقول تشونتوس: "هذه هي أهم المعلومات التي يمكن لأي شركة أو مُكامل أنظمة تقديمها: 'ما الذي يمكنني الحصول عليه اليوم ؟' إحدى الطرق الرئيسية لمساعدة شركائنا هي تزويدهم بتقدير واقعي وفهم لما يمكننا تقديمه للسوق."

ويواصل ويست قائلاً: "[لا أستطيع أن أؤكد بما فيه الكفاية] على أهمية التخطيط والتعاون على المدى الطويل بين المصنعين والمتكاملين والعملاء النهائيين لفهم المتطلبات. نحن نطلب من الجميع أن يبقيونا على اطلاع بالاحتياجات المستقبلية حتى نتمكن من الاستعداد بشكل أفضل.

تتمثل إحدى الطرق التي تتبعها شركة QSC في مكافحة مشكلة العرض هذه في تشجيع العملاء على النظر في النتائج المرجوة واستكشاف الحلول المتاحة التي يمكنها تحقيق نفس أهداف المشروع. ومع استحواذ QSC مسبقًا على Attero Tech، يمكن لمحفظتها الكبيرة من النقاط الطرفية القائمة على الشبكة أن توفر قابلية التوسع لخطها الجديد من حلول المعالجة الأساسية Q-SYS المتصلة بالشبكة تمامًا.

ويواصل ويست قائلاً: "نحن قادرون على أن نظهر للعملاء أن معالج Q-SYS Core Nano مع جهاز Attero Tech المناسب من QSC I/O يمكن أن يلبي احتياجات المشروع، وفي كثير من الأحيان أكثر اقتصاديًا."

وبالتطلع إلى نهاية العام والعام المقبل، تحتفظ شركة QSC بنظرة واقعية ومفعمة بالأمل لمستقبل المركبات المستقلة. إنهم ينظرون إلى تعطل سلسلة التوريد باعتباره انقطاعًا على المدى القصير إلى المتوسط، وسيواصلون اتصالاتهم المستمرة مع القناة ومتكامليها والمستخدمين النهائيين للمساعدة في تحديد التوقعات والعمل معًا لحل المشكلات. وفي هذه الأثناء، تواصل شركة QSC الاستثمار في الابتكار القائم على البرمجيات لمواصلة فصل اعتماد صناعتنا على حلول الأجهزة المخصصة.

للاستماع/مشاهدة المقابلة كاملة اضغط هنا.