سيتم عرض LG CLOi GuideBot في مطار دالاس فورت وورث الدولي (DFW)

سوف يتجول LG CLOi GuideBot، وهو أول روبوت متعدد الأغراض لخدمة العملاء للشركة، في المبنى D بمطار دالاس فورت وورث الدولي (البوابات D1-D4) حتى 25 يوليو. وسيقوم الروبوت بتوجيه المسافرين إلى النقاط المثيرة للاهتمام في جميع أنحاء منطقة البوابة أيضًا. كما يمكنك الاستفادة من التعرف على الكلام وتفاعلات اللمس لتسهيل الطلب عبر الهاتف المحمول وعرض تفاصيل الرحلة وتوفير خيارات الامتياز والمزيد.

اغتنمت LG الفرصة للاستفادة من جهاز LG CLOi GuideBot المستقل والمبتكر في هذا العرض الفريد في DFW. وفقًا لجيفري ويلاند، قائد فريق الروبوتات B2B في LG Business Solutions USA، كان المطار دائمًا في طليعة رضا العملاء، وهم مستمرون في إيجاد طرق جديدة لإعلام المسافرين وإشراكهم والترفيه عنهم. 

وقال: "إن LG CLOi GuideBot على مستوى التحدي، حيث يوفر إمكانية تحديد الطريق وفرص إعلانية قوية وبيانات قيمة حول أوقات التفاعل والاستخدام".

قال كين بوكانان، نائب الرئيس التنفيذي لإدارة الإيرادات وتجربة العملاء: "يريد مطار DFW المساعدة في جعل وقت العميل في المطار أقل إرهاقًا". "يعد LG CLOi GuideBot فرصة لتقديم مستوى آخر من الخدمة لعملائنا من خلال تقنية مبتكرة."

يبلغ طول LG CLOi GuideBot أقل من خمسة أقدام بقليل ويرحب بالجميع من خلال شاشة "وجه" LCD LCD مقاس 9.2 بوصة من LG. باستخدام ميكروفون عالي الجودة، وكاميرا ثلاثية الأبعاد، و3 مستشعرًا بما في ذلك LiDAR (كشف الضوء والمدى)، وToF (وقت الطيران)، والمغناطيس، والمصدات، وIMU (وحدة القياس بالقصور الذاتي)، يمكن للروبوت التنقل في المساحات المزدحمة والتفاعل مع الاقتراب من المستخدمين بالمؤثرات البصرية والسمعية.

يوفر هذا الروبوت تسع ساعات من التشغيل ووقت شحن سريع مدته خمس ساعات، وهو مساعد موثوق يمكنه السفر بسرعة 2.2 ميل في الساعة (1 م/ث) للاستجابة للتغيرات في حركة السير أو حتى توجيه الأفراد جسديًا إلى وجهتهم. توفر شاشتا اللمس LG مقاس 27 بوصة، الموجودتان في الجزء الأمامي والخلفي من الجسم الرئيسي للروبوت، لوحات مشرقة ومقروءة للمحتوى الرقمي التفاعلي والثابت، مثل القوائم والخرائط ومقاطع الفيديو.

يقوم CLOi GuideBot أيضًا بجمع البيانات حول وقت التفاعل ووقت تشغيل الإعلان وعدد الاستخدامات والمزيد ويمكن عرضها كلها في الوقت الفعلي أو حفظها للمراجعة. ستقوم DFW بتحليل البيانات التي تم جمعها خلال العرض التوضيحي وإجراء استطلاعات رضا العملاء الخاصة بها.