Jetbuilt stellt Serviceplattform bei InfoComm vor

Der Projektvertriebs- und Managementsoftwareentwickler Jetbuilt kündigte die Hinzufügung von Service an, dem neuen Modul, das alles bietet, was man von einer Serviceanwendung benötigt. Der Service wird vom 8. bis 10. Juni auf der InfoComm Las Vegas vorgestellt, wo Jetbuilt am Stand N663 ausstellt.

„Die Jetbuilt-Community hat diese Funktionalität schon seit langem gefordert“, bemerkte Paul Dexter, Gründer und CEO von Jetbuilt. „Aber zuerst mussten wir alles aufbauen, worauf ein effizientes Servicemodul angewiesen ist, einschließlich einer vollständig entwickelten Vertriebsplattform, CRM, Projektmanagement und Asset-Tracking. All dies ist ein hochwirksames und in vielerlei Hinsicht automatisiertes Servicemodul.“

Der Service lässt sich in die bestehende Asset-Verfolgung von Jetbuilt integrieren, indem er Endbenutzern die Möglichkeit gibt, einen QR-Code auf der Rückseite eines defekten Artikels zu scannen. Dadurch wird ein Servicefall mit einer Markierung erstellt, um den Kunden für weitere Details und einen Servicetermin zu kontaktieren. 

Unabhängig davon, ob ein Fall von einem Endbenutzer oder über das Front Office eingereicht wird, können Sie auf Details zum Projekt zugreifen, einschließlich der Frage, ob ein Support-Paket beigefügt ist, ob für das Projekt eine Erstgarantie gilt und welche zugehörige Ausrüstung Teil der ursprünglichen Installation ist .

Die Hinzufügung von Service rundet das Angebot von Jetbuilt als umfassende und robuste Projektlösung ab. Diejenigen, die sich Jetbuilt seit einiger Zeit nicht mehr angesehen haben, wissen möglicherweise nicht, wie sich die Plattform entwickelt hat, um effektive Funktionalität und leistungsstarke Lösungen für alle Aspekte eines Projekts vom Anfang bis zum Ende bereitzustellen.

Zu diesen Lösungen gehört Funnel, das Leads verfolgt und dabei hilft, Interessenten in Kunden zu verwandeln. Stock verfolgt den Bestand vom Lager bis zur Installation. Install verwaltet Aufgaben und Installationszeit, während JEL, das Jetbuilt Engineering Lab, technische Dienstleistungen wie CAD- und Revit-Zeichnungen, 3D-Renderings und mehr bereitstellt.

Weitere Informationen zu Jetbuilt finden Sie unter Jetbuilt.com.