Das kontraintuitive Geheimnis des AV-Erfolgs: Wissen teilen schafft mehr Wert als es horten.

In einer Branche, die auf technologischem Know-how basiert, mag der Vorschlag, Unternehmen sollten ihr Wissen offen teilen, zunächst kontraintuitiv klingen. Doch eine wachsende Bewegung hin zu kostenlosen, zugänglichen Schulungen verändert die professionelle AV-Branche grundlegend und beweist, dass gut ausgebildete Ökosysteme allen zugutekommen.

Besuchen Sie ein beliebiges Meeting zur AV-Integration, und Sie werden feststellen, dass IT-Experten, Broadcast-Ingenieure und Systemintegratoren zwar die Sprache der IP-Infrastruktur sprechen, aber jeweils mit dem Fachwissen der anderen zu kämpfen haben. Das IT-Team versteht Netzwerkarchitektur, stößt aber bei Echtzeit-AV-Protokollen an seine Grenzen. Broadcast-Experten kennen sich mit Content-Delivery aus, verfügen aber nicht über fundierte Infrastrukturkenntnisse. Systemintegratoren sind zwar Experten in der Implementierung, benötigen aber ein solideres IP-Grundlagenwissen.

Zu lange war die Lösung dieser Wissenslücke hinter Bezahlschranken und proprietären Schulungsprogrammen verborgen. Doch IP-basierte AV-Technik funktioniert nicht wie die analoge Welt. Der Erfolg hängt weniger von der Kenntnis firmeneigener Geheimnisse ab, sondern vielmehr vom Verständnis des Zusammenspiels vernetzter Systeme.

Wenn IT-Experten die AVoIP-Integration in die Netzwerkinfrastruktur wirklich verstehen, geschieht etwas Entscheidendes: Sie werden zu Fürsprechern, die den Stakeholdern den Nutzen überzeugend vermitteln können. Sie stellen die richtigen Fragen, entwickeln robustere Systeme und realisieren erfolgreichere Implementierungen. Die Kosten ihrer Schulung stehen in keinem Verhältnis zum generierten Mehrwert.

Deshalb verabschieden sich zukunftsorientierte Hersteller vom alten Modell. Anstatt Weiterbildung als Profitcenter oder Wettbewerbsvorteil zu betrachten, stellen sie Zertifizierungsprogramme kostenlos zur Verfügung, da sie erkannt haben, dass der wahre Nutzen in einer besser ausgebildeten Belegschaft im gesamten Ökosystem liegt. Unternehmen, die an Wissenssilos festhalten, geraten zunehmend ins Abseits, während diejenigen, die auf offene Bildung setzen, ein beschleunigtes Wachstum verzeichnen.

Flexible Lernmöglichkeiten

Online-Schulungen sind für AV-Integratoren unerlässlich, da sie flexible und aktuelle Lernmöglichkeiten in einer Branche bieten, in der sich die Technologie rasant weiterentwickelt. Angesichts der ständig neuen Produkte, Standards und Integrationsmethoden ermöglichen Online-Schulungen Fachkräften, auf dem neuesten Stand zu bleiben, ohne ihren Arbeitsalltag zu beeinträchtigen.

Da die Branche den Wandel hin zu AV-over-IP fortsetzt, stärkt der Wissensaustausch die gesamte Community. Durch die Kombination der Schulungsressourcen von Audinate und NETGEAR vermitteln wir Integratoren, Planern und Endanwendern die notwendigen Kompetenzen für den Aufbau besserer vernetzter AV-Systeme. Diese Zusammenarbeit unterstützt das langfristige Wachstum unseres gesamten Ökosystems.

Als Audinate die strategische Entscheidung traf, sein Dante-Zertifizierungsprogramm kostenlos anzubieten, spiegelte dies die grundlegende Überzeugung wider, dass Branchenfortschritt wichtiger ist als die bloße Sicherung von Fachwissen. Ebenso wichtig ist es, dass Audinate sein Dante-Schulungsprogramm kontinuierlich aktualisiert, um mit der sich wandelnden AV-Landschaft Schritt zu halten und Fachkräfte mit modernsten Netzwerkkenntnissen – ob lokal oder cloudbasiert – sowie AVoIP-Expertise auszustatten. Wie bei vielen Schulungsprogrammen können die Teilnehmer AVIXA Renewal Units (RUs) erwerben und so ihre Branchenzertifizierung aufrechterhalten und gleichzeitig ihr technisches Wissen erweitern.

Eine wachsende Koalition

Audinate ist nicht allein. Eine wachsende Koalition von Herstellern, darunter Crestron, QSC, Sennheiser, Powersoft, Lightware und SDVoE, stellt Schulungen über die NETGEAR Academy kostenlos zur Verfügung. Dies beweist, dass allgemein anerkannt ist, dass Wissensaustausch die gesamte Branche voranbringt.

Dieser Ansatz fördert so etwas wie „Ökosystemkompetenz“: Fachkräfte verstehen, wie verschiedene Technologien zusammenwirken, um reale Probleme zu lösen. Ein Systemintegrator, der Zugang zu kostenlosen Schulungen zu Netzwerk-Grundlagen sowie zur Dante-Zertifizierung und herstellerspezifischen Inhalten erhält, gewinnt dadurch enorm an Wert. Hersteller tragen zu einer Gemeinschaft qualifizierter Fachkräfte bei, die sich für ihre Lösungen einsetzen.

Die Frage, die sich Hersteller stellen sollten, hat sich von „Wie monetarisieren wir unsere Schulungen?“ zu „Wie können wir unsere Schulungen so zugänglich wie möglich gestalten?“ verschoben. In einer vernetzten, IP-basierten Welt entsteht ein Wettbewerbsvorteil dadurch, dass möglichst viele Menschen befähigt werden, mit der eigenen Technologie erfolgreich zu sein. Dies ist die strategische Erkenntnis, dass in IP-basierten AV-Systemen ein gut ausgebildetes Ökosystem mehr Wert schafft als geschütztes Wissen jemals könnte.

Gus Marcondes

Gus Marcondes ist Senior Technical Training Manager für NETGEAR Enterprise weltweit und arbeitet in Großbritannien. Nach einer bemerkenswerten Karriere als Studioassistent in Brasilien und später als Broadcast Director bei TV Globo (wo er für Sendungen wie „The Voice Brasil“ und „Rock in Rio“ mit über 50 Kameras arbeitete) war Gus bei führenden AV-Herstellern wie RANE Pro, ALTO, DENON Pro und Audinate tätig, bevor er zu NETGEAR wechselte. Er verfolgt einen einzigartigen, lehrreichen Ansatz in der technischen Ausbildung und leitete die Neugestaltung der NETGEAR Academy bis 2025, die kostenlose, AVIXA-akkreditierte Zertifizierungsprogramme von NETGEAR und seinen Partnern anbietet. Gus unterrichtet in fünf Sprachen und nutzt Storytelling, um komplexe AV-over-IP- und Netzwerkkonzepte Fachleuten weltweit verständlich zu machen.

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