In der Geschichte der AV-Branche war Sicherheit lange Zeit Aufgabe anderer. Systemintegratoren konzentrierten sich auf Displays, DSPs, Kameras, Steuerungssysteme und das Nutzererlebnis im Raum. Das Netzwerk existierte zwar, diente aber lediglich als Verbindung zwischen den Komponenten. Firewall-Regeln und Authentifizierungsrichtlinien fielen in den Zuständigkeitsbereich der IT-Abteilung . Heute ist die Sicherheit von AV-Netzwerken die Verantwortung der Systemintegratoren.
Sobald ein AV-Gerät mit dem Netzwerk in Berührung kommt, wird es Teil der Sicherheitsinfrastruktur eines Unternehmens. Kameras, Touchpanels, DSPs, Encoder, Decoder, Steuerungsprozessoren und Kollaborationsgeräte sind allesamt Endpunkte. Und für IT- und Cybersicherheitsteams stellt jeder Endpunkt eine potenzielle Angriffsfläche dar.
Für AV-Integratoren verändert diese Entwicklung die Arbeit grundlegend. Die Frage lautet nicht mehr nur: „Funktioniert der Raum?“, sondern auch: „Erfüllt dieses System die Sicherheitsanforderungen des Unternehmens?“ Können Integratoren diese Frage nicht sicher beantworten, wird es jemand anderes tun.
AV-Geräte sind jetzt Teil der Netzwerkinfrastruktur.
Der erste Schritt besteht darin, zu erkennen, wie sich die Rolle von AV-Geräten verändert hat. Vor zehn Jahren liefen die meisten AV-Systeme weitgehend in isolierten Netzwerken. Steuerprozessoren kommunizierten mit Displays. DSPs waren mit Mikrofonen verbunden. Die Videoverteilung erfolgte über proprietäre Verbindungen.
Die heutigen Systeme sehen ganz anders aus.
AV-over-IP-Plattformen, netzwerkbasierte Steuerungssysteme, Kollaborationsgeräte, Digital-Signage-Player und Raumplanungssysteme sind alle direkt mit Unternehmensnetzwerken verbunden. Sie basieren häufig auf derselben Infrastruktur, die Unternehmensdaten, Cloud-Dienste und kritische Anwendungen unterstützt.
Aus IT-Sicht unterscheidet sich ein AV-Gerät nicht von anderen netzwerkfähigen Systemen.
Es verfügt über Firmware und Netzwerkanschlüsse. Das System kommuniziert mit externen Diensten. Das bedeutet, dass es potenziell angreifbar ist.
Aus diesem Grund behandeln viele IT-Teams AV-Hardware mittlerweile genauso wie IoT-Geräte. Nicht etwa, weil AV-Produkte grundsätzlich unsicher wären, sondern weil sie zusätzliche Einfallstore in das Netzwerk darstellen. Es handelt sich um Netzwerkgeräte.
Diese Denkweise setzt sich in Unternehmensumgebungen zunehmend durch.
Der Aufstieg von Sicherheitsframeworks
Da Unternehmen zunehmend sicherheitsbewusster werden, haben viele formale Rahmenwerke eingeführt, die den Einsatz und die Verwaltung von Geräten regeln. AV-Integratoren stoßen bei der Projektplanung und -umsetzung immer häufiger auf diese Rahmenwerke.
Eines der gängigsten Frameworks ist das NIST Cybersecurity Framework, das Leitlinien für die Identifizierung, den Schutz, die Erkennung, die Reaktion auf und die Wiederherstellung nach Cybersicherheitsbedrohungen bietet. Für IT-Abteilungen, die NIST als Grundlage verwenden, müssen alle mit dem Netzwerk verbundenen Geräte Richtlinien unterstützen, die diesen Prinzipien entsprechen.
Ein weiteres weit verbreitetes Modell ist Zero Trust.
Zero Trust geht davon aus, dass keinem Gerät oder Benutzer automatisch vertraut werden sollte, nur weil er sich im Netzwerk befindet. Stattdessen muss der Zugriff kontinuierlich überprüft werden. Dies wirkt sich darauf aus, wie Antivirengeräte sich authentifizieren, kommunizieren und Updates empfangen.
Technologien wie die 802.1X-Authentifizierung werden zunehmend eingesetzt, um diesen Ansatz durchzusetzen. Bei 802.1X müssen sich Geräte im Netzwerk authentifizieren, bevor ihnen Zugriff gewährt wird. Für AV-Hardware bedeutet dies die Unterstützung zertifikatsbasierter Authentifizierung oder anderer Identitätsmechanismen.
Selbst grundlegende Netzwerkpraktiken wie die Segmentierung mittels VLANs können Auswirkungen auf das Systemdesign haben. IT-Teams isolieren AV-Systeme häufig in eigenen Netzwerksegmenten, um potenzielle Gefährdungen zu minimieren.
Keine dieser Anforderungen ist unzumutbar. Sie setzen jedoch voraus, dass Integratoren verstehen, wie ihre Systeme mit den Sicherheitsrichtlinien des Unternehmens interagieren.
Firmware ist nun Teil der Diskussion.
Die Sicherheitsanforderungen gehen auch über die anfängliche Bereitstellung hinaus.
IT-Teams in Unternehmen stellen zunehmend Fragen wie:
- Wie häufig wird die Firmware aktualisiert?
- Wie werden Sicherheitslücken offengelegt?
- Welcher Support wird über den gesamten Produktlebenszyklus angeboten?
- Können Updates zentral bereitgestellt werden?
Diese Fragen waren in Gesprächen über Antivirensoftware früher selten. Heute sind sie allgegenwärtig. Firmware-Management ist zu einem entscheidenden Bestandteil der IT-Sicherheit geworden. Geräte, die nicht aktualisiert werden können oder manuelle Updates vor Ort erfordern, stellen IT-Teams, die Hunderte oder Tausende von Endgeräten betreuen, vor operative Herausforderungen.
Für Systemintegratoren bedeutet dies, dass bei der Produktauswahl nicht nur Funktionen und Leistung, sondern auch die Unterstützung des gesamten Sicherheitslebenszyklus berücksichtigt werden muss.
In vielen Fällen haben die Hersteller bereits begonnen, diese Bedenken auszuräumen. Sichere Startvorgänge, signierte Firmware-Updates, verschlüsselte Kommunikationsprotokolle und Programme zur Offenlegung von Sicherheitslücken werden bei professionellen Antivirenprodukten immer häufiger eingesetzt.
Diese Fähigkeiten sind aber nur dann von Bedeutung, wenn die Systemintegratoren sie verstehen und den Kunden vermitteln können.
Integratoren müssen die Sprache der IT sprechen
Eine der größten Herausforderungen bei diesem Wandel ist nicht technischer, sondern kultureller Natur. Viele AV-Experten verfügen über umfassende Kenntnisse in Systemdesign, Signalfluss und Benutzererfahrung. Doch in der Unternehmenssicherheit wird eine andere Sprache gesprochen.
IT-Führungskräfte sprechen über:
- Endpunktrisiko
- Authentifizierungsrichtlinien
- Zertifikatsverwaltung
- Verwaltung des Gerätelebenszyklus
- Netzwerksegmentierung
- Patch-Konformität
Wenn Systemintegratoren nicht an diesen Gesprächen teilnehmen können, verlieren sie an Glaubwürdigkeit bei den für das Netzwerk verantwortlichen Teams. Hier zeichnet sich eine Spaltung in der Branche ab.
Einige Systemintegratoren investieren stark in IT-Kenntnisse und Cybersicherheitsbewusstsein. Sie verstehen, wie AV-Systeme mit der Unternehmensinfrastruktur interagieren und können effektiv mit Sicherheitsteams zusammenarbeiten.
Andere behandeln das Netzwerk weiterhin als Problem anderer. Dieser Ansatz ist zunehmend schwer aufrechtzuerhalten.
AV-Netzwerksicherheit wird zu einem Wettbewerbsvorteil
Die AV-Branche spricht häufig von der Entwicklung hin zur IT-Integration. Netzwerksicherheit ist eines der deutlichsten Beispiele dafür, was diese Entwicklung konkret bedeutet.
Systemintegratoren müssen keine Cybersicherheitsexperten werden. Sie müssen aber die Umgebung verstehen, in der ihre Systeme betrieben werden.
Dazu gehören:
- Zu wissen, wie sich AV-Geräte im Netzwerk authentifizieren.
- Die Rolle von Segmentierung und VLANs verstehen
- Bewertung von Firmware-Aktualisierungsprozessen
- Auswahl von Herstellern, die Sicherheit priorisieren
- Klare Kommunikation mit IT- und Sicherheitsteams
Organisationen fordern von AV-Unternehmen nicht, ihre Cybersicherheitsabteilungen zu ersetzen. Sie fordern sie lediglich auf, sicherzustellen, dass AV-Systeme keine unnötigen Risiken bergen.
Integratoren, die dieses Bewusstsein nachweisen können, gewinnen etwas äußerst Wertvolles: Vertrauen. Und in Unternehmensumgebungen entscheidet Vertrauen oft darüber, wer das nächste Projekt erhält.
Die Branche überschreitet eine Schwelle
Die AV-Branche tritt in eine Phase ein, in der technische Perfektion allein nicht mehr ausreicht. Die Gestaltung eines herausragenden Raumerlebnisses ist weiterhin entscheidend. Signalfluss, Akustik und Benutzerfreundlichkeit bleiben Kernkompetenzen.
Systeme sind heute jedoch in komplexe Unternehmensnetzwerke eingebettet, die Sicherheitsrichtlinien, Compliance-Anforderungen und dem operativen Risikomanagement unterliegen. Diese Realität verändert die Erwartungen an AV-Experten.
Integratoren, die sich durch das Erlernen der Grundlagen der Netzwerksicherheit anpassen, werden sich besser an moderne IT-Organisationen anpassen können. Diejenigen, die diesen Wandel ignorieren, laufen Gefahr, zunehmend von Gesprächen ausgeschlossen zu werden, die technologische Entscheidungen prägen.
Kurz gesagt, Netzwerksicherheit ist nicht länger die Verantwortung von jemand anderem.
Wenn Ihr System mit dem Netzwerk verbunden ist, gehört Sicherheit zum Arbeitsalltag.
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Tim Albright ist der Gründer von AVNation und die treibende Kraft hinter dem AVNation-Netzwerk. Er verfügt über den InfoComm CTS, einen BS vom Greenville College und strebt einen Master in Massenkommunikation an der Southern Illinois University in Edwardsville an. Wenn er nicht gerade das AVNation-Schiff leitet, hat Tim seine Karriere damit verbracht, Systeme für große und kleine Kirchen, Fortune-500-Unternehmen und Bildungseinrichtungen zu entwerfen.
- Tim Albright
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