Control4 adquiere Ihiji para ofrecer la plataforma de servicios de gestión más sólida de la industria para el hogar conectado

Equipo combinado para capacitar a los integradores profesionales con un amplio conjunto de funciones de seguimiento y gestión. Herramientas y servicios para apoyar proactivamente a los clientes de hogares conectados.  

Salt Lake City, Utah – 3 de enero de 2018 9:00 am ET –  Control4 Corporation (NASDAQ: CTRL), un proveedor líder mundial de soluciones para el hogar inteligente, anunció hoy la adquisición de la propiedad intelectual y los activos operativos clave de Ihiji, con sede en Austin, Texas, un proveedor líder de servicios de administración remota para integradores técnicos que prestan servicios a clientes de hogares conectados. .
Al combinar dos soluciones de administración de dispositivos y redes líderes en la industria, BakPak de Control4 e Invision de Ihiji, en una plataforma de servicio unificada, Control4 proporcionará a miles de integradores profesionales una poderosa capacidad de monitoreo y administración de dispositivos para brindar soporte de manera eficiente y proactiva a sus clientes de hogares conectados. .
“Las oportunidades de hogares conectados están surgiendo a nivel mundial, y su rendimiento individual, confiabilidad y resiliencia son fundamentales para todas las instalaciones exitosas. Al combinar BakPak de Control4, con sus sólidas capacidades de administración de red, e Invision de Ihiji, con sus capacidades de administración y monitoreo de dispositivos líderes en la industria, Control4 puede proporcionar un conjunto de servicios unificados basados ​​en la nube a nuestros distribuidores para monitorear de manera segura y eficiente los sistemas del cliente final. . Los concesionarios recibirán alertas cuando se detecten problemas de rendimiento; Luego pueden identificar de forma remota la causa raíz e iniciar acciones de resolución, todo sin estar en las instalaciones. Esto mejorará la satisfacción de los propietarios mediante un servicio rápido y preventivo, de forma que ahorre tiempo y sea rentable”, afirmó Martin Plaehn.
El equipo conjunto ya está desarrollando la plataforma de servicio unificada basada en la nube que estará disponible en fases para todos los distribuidores de Control4 e Ihiji y sus clientes finales a finales de este año. El objetivo compartido es operar una única experiencia integrada de monitoreo y servicios que brinde a todos los distribuidores visibilidad y control completos a nivel de red, que incluiría más de 2,000 productos de terceros, así como todos los equipos domésticos inteligentes Control4 y Pakedge. En la actualidad, Ihiji trabaja con los fabricantes líderes de la industria, incluidos: Araknis, Belkin, Brocade, Cisco, Crestron, Dell, Denon, D-Link, Integra, Luxul, Marantz, Netgear, Onkyo, Pakedge, Panamax, Russound, Savant, Sky, Sony. , SurgeX, Synaccess, Yamaha y otros, y esas integraciones seguirán siendo fundamentales para la nueva plataforma de gestión unificada. La nueva solución también brindará una vista integral de cada hogar y cliente para permitir a los distribuidores monitorear, evaluar, remediar y realizar un seguimiento de los problemas de rendimiento asociados con los hogares de sus clientes.
Hoy, Control4 comenzará a vender el dispositivo de red anteriormente denominado Ihiji APP-750 bajo su nuevo nombre, Pakedge NX-1, con un precio MSRP de 650 dólares estadounidenses. Control4 también anuncia la eliminación de todas las tarifas de suscripción asociadas con el servicio de gestión de Ihiji Invision, lo que hace que sea más fácil y financieramente más eficiente para los distribuidores proporcionar servicios de gestión remota a sus clientes finales.
"Ihiji y Control4 comparten la convicción de que las capacidades de gestión de redes y dispositivos son fundamentales para que todo integrador profesional pueda servir mejor a sus clientes de hogares conectados", afirmó Stuart Rench, director ejecutivo de Ihiji. “Al brindar a todos los distribuidores la capacidad de monitorear y administrar miles de dispositivos, les permitimos detectar y solucionar problemas de forma remota, a menudo antes de que el cliente se dé cuenta de que existe un problema. Al combinarnos con Control4, podemos acelerar nuestros planes para ofrecer capacidades más sólidas para impulsar aún más el éxito de los distribuidores y la satisfacción del cliente final”.
Los equipos de soporte y desarrollo de productos de Ihiji ahora forman parte de Control4 y están trabajando dentro del grupo de redes de la compañía para continuar brindando soporte a los distribuidores Ihiji existentes y para ofrecer la nueva plataforma de gestión unificada a finales de este año. Todos los distribuidores de Ihiji que utilicen Invision seguirán recibiendo soporte y se les animará a seguir utilizando e instalando Invision en nuevas instalaciones. A finales de este año, las versiones de progreso hacia la nueva plataforma de servicio unificada e integrada estarán disponibles para todos los distribuidores de Ihiji, Control4 y Pakedge y sus clientes instalados a través de un proceso de actualización de software para los dispositivos de servicio compatibles: APP-750, NX-1, NK-1, RK-1 y WR-1.
Control4 adquirió cierta propiedad intelectual, equipos de desarrollo y soporte e inventario de Ihiji el 22 de diciembre de 2017. La adquisición mejora la plataforma de administración de dispositivos y redes de Control4, pero no se espera que contribuya con ingresos directos materiales en 2018. Además, la Compañía anticipa que los costos operativos directos asociados con la adquisición de Ihiji (que consisten principalmente en gastos relacionados con el personal para el desarrollo y los empleados de apoyo) no serán incrementales a su plan financiero previsto para 2018. El impacto financiero de la adquisición se incluyó dentro de la orientación financiera pública anterior de la Compañía.
Para obtener más información sobre Control4 visite www.control4.com. Para más información sobre Ihiji visita www.ihiji.com.