Informe Poly: el trabajo híbrido es el nuevo imperativo de colaboración

El informe Poli, Trabajo híbrido: Creando la “próxima normalidad” en las prácticas, los espacios y la cultura laborales, marca el camino hacia un nuevo paradigma laboral

Poly ha publicado un nuevo informe que destaca un cambio granular en el enfoque del “lugar” al “propósito” del trabajo a medida que las empresas responden a la crisis de COVID-19, rediseñan sus operaciones y reinventan la forma en que trabajan. Espacios de coworking fuera de la ciudad, configuraciones ergonómicas de trabajo en casa y momentos virtuales para tomar agua: los efectos de esta pandemia personificarán una nueva era de trabajo híbrido.

Basándose en expertos en el futuro del trabajo, el diseño del espacio de trabajo y la psicología, el informe Poly, Híbrido Trabajo: crear la “próxima normalidad” en las prácticas, los espacios y la cultura laborales. establece el camino hacia la “próxima normalidad”, donde los empleados disfruten de flexibilidad y opciones, y las empresas prosperen a través de equipos motivados, colaborativos y productivos.

Darrius Jones, vicepresidente ejecutivo y director de estrategia de Poly, explica: “Las desafortunadas circunstancias vividas durante la pandemia de COVID-19 presentan una oportunidad para que las empresas desafíen el pensamiento actual y den forma a un nuevo futuro del trabajo. La próxima normalidad consiste en que el trabajo híbrido se generalice a medida que respondemos, rediseñamos y reinventamos: trabajo flexible en múltiples ubicaciones, con espacios de trabajo inmersivos y productivos que se adaptan al estilo de trabajo de cada empleado”.

Prácticas laborales posteriores al confinamiento
Impulsadas por la COVID-19, las empresas tienen la oportunidad de desafiar las convenciones y redefinir lo que realmente significa "trabajo". El trabajo híbrido introducirá:

• Nuevos patrones de trabajo – nuevas políticas laborales que brinden a los empleados flexibilidad sobre cuándo y dónde trabajar;
• Trabajo basado en resultados – dejar de centrarse en el horario y la ubicación para centrarse en ser productivo y obtener resultados;
• Inversión optimizada – mirar más allá de la oficina de la empresa para crear espacios de trabajo personales colaborativos y basados ​​en la tecnología en cualquier lugar.

Tom Cheesewright, futurista aplicado y colaborador del informe Poly, dijo: “Incluso antes de la pandemia, la naturaleza del trabajo estaba cambiando porque la naturaleza de los negocios está cambiando. Hoy en día, pocos pueden afirmar que la tecnología es una barrera para cambiar las prácticas, pero el bloqueo ha puesto de relieve la necesidad de invertir en los componentes culturales y conductuales del trabajo flexible. El futuro es un entorno de trabajo flexible que satisfaga las necesidades de todos los empleados, brindándoles la experiencia laboral más satisfactoria y, a cambio, permitiéndoles maximizar el valor que aportan a la organización”.

Espacios de trabajo híbridos
En el informe, Sarah Susanka, arquitecta y autora del éxito de ventas de la serie de libros Not So Big®, también explora por qué crear los mejores entornos para que los empleados sean productivos y colaborativos será vital para la nueva era del trabajo híbrido. El informe de Poly establece las siguientes tendencias globales clave para los espacios de trabajo híbridos que surgirán en 2020 y en adelante:

• Se prestará tanta atención a las oficinas en casa como a la cocina. – organizados ergonómicamente y diseñados en lugares que inspiran;
• Un predominio del coworking – Las organizaciones invertirán en espacios de coworking en las afueras de ciudades caras para atraer talento. La colaboración grupal y las conexiones sociales con colegas y otras personas conducirán a una fertilización cruzada de ideas, con la consiguiente innovación;
• Los paisajes urbanos cambiarán. Las torres de oficinas tal como las conocemos probablemente serán cosa del pasado. Sin embargo, la ciudad seguirá siendo una estructura social vibrante, con los servicios de la ciudad sirviendo como extensiones del apartamento individual "no tan grande", por ejemplo, los restaurantes se convertirán en una extensión de su cocina y comedor.

Gestionar el cambio cultural
Megan Reitz, profesora de liderazgo y diálogo en Hult Ashridge Business School, cree que las empresas necesitan “integrar” hábitos fundamentales en la cultura de sus equipos para unir equipos de trabajo híbridos y garantizar que los empleados puedan hablar. Para que los equipos sean ágiles, innovadores, éticos y compasivos, el informe de Poly dice que las culturas laborales deben ser:

• INTEGRAL – a los equipos diversos les va mejor, pero hay que ser capaz de aprovechar y apreciar las diferencias;
• Preguntando – La gestión “única” no sirve para todos. Los empleados responderán de manera diferente al trabajo híbrido y los gerentes deben aprender las habilidades para indagar, ser curiosos y hacer preguntas;
• Impulsado por un propósito – estamos viendo una ampliación del propósito que era muy necesaria y este enfoque en el impacto servirá como brújula en tiempos de cambio y creará un lugar de trabajo más significativo.

Cambio impulsado por la tecnología
"La tecnología tiene un papel importante que desempeñar en la creación de la próxima normalidad, impulsando nuevos flujos de trabajo entre personas y lugares y permitiendo una comunicación y colaboración fluidas para que los equipos virtuales estén motivados y comprometidos", dice Jones. "Si respondemos, rediseñamos y reinventamos, podemos enfrentar los desafíos de frente y evolucionar constantemente con cualquier cambio que podamos enfrentar".

El informe Poli, Trabajo híbrido: Creando la “próxima normalidad” en las prácticas, los espacios y la cultura laborales, está disponible para descargar aquí.