El Informe Reid: Cómo distanciarse de forma segura al regresar al trabajo

Sean Reid ofrece formas prácticas de aplicar reglas de integración audiovisual para establecer entornos de trabajo más seguros para quienes inevitablemente regresarán a las oficinas.

Muchos de nosotros hemos quedado atrapados en la agitación del ahora: nos han dicho que nos quedemos en casa y luego volvamos al trabajo; sacar a nuestros hijos de la escuela y luego enviarlos de regreso, sólo para que nos digan que los saquemos una vez más; para equilibrar el trabajo, la vida familiar, la educación y un tumulto de otras presiones mientras se prepara para volver a la forma en que eran las cosas. Muchas empresas audiovisuales se han enfrentado a agitaciones similares, respondiendo preguntas e inquietudes sobre cómo hacer que parte de la fuerza laboral de sus clientes regrese a la oficina, de manera segura. Aplicaciones como Envoy y Robin brindan programación y acceso remoto para los empleados, lo que permite escalonar la entrada al edificio o instalación, planificar asientos y distanciamiento social y otros procedimientos de seguridad sanitaria relacionados. Si bien estas nuevas aplicaciones son grandes avances y asequibles para que una empresa las pruebe durante un tiempo, es necesario encontrar soluciones a más largo plazo.

Tamaño de pantalla
No hay razón para reinventar la rueda. La visión humana no ha cambiado, por lo que todavía se aplican las convenciones comunes sobre el tamaño de la pantalla. Lo que hemos visto cambiar es la distribución de las habitaciones para adaptarse a las pautas de distanciamiento social de seis pies, lo que conlleva nuevos desafíos. Las salas que debemos utilizar ahora son más largas o más anchas y la capacidad de la sala puede cambiar para cumplir con estas pautas. Si las dimensiones de una sala son más largas para acomodar a un espectador más alejado de la pantalla, necesitaremos una pantalla más grande en la sala. Esto puede afectar el costo de equipar la sala mediante el uso de una pantalla más grande o, si la sala es lo suficientemente grande, cambiar a un sistema de proyección.

Siempre es aconsejable pensar a largo plazo en los gastos en nuevas tecnologías, especialmente en estos tiempos de incertidumbre. (Vea mi publicación sobre esto aquí https://www.astromanav.com/implement/be-like-joseph-not-like-pharaoh) El uso de un proyector requerirá ubicaciones creativas para las cámaras en lugar de montarlas directamente encima o debajo del televisor en la pared. Y un proyector y una pantalla, motorizados o no, también pueden requerir una lente especializada. Sin embargo, estas opciones de equipos tienen un caso de uso y una vida útil del producto más largos, por lo que su retorno de la inversión es mucho más seguro.

Una cámara bien colocada evitará la luz del proyector y captará muy bien a los ocupantes de la habitación. A medida que una habitación se hace más ancha y/o más larga para adaptarse a las pautas de distanciamiento, los ángulos de visión de la pantalla se alejan más del eje. Normalmente, un ángulo de 45 grados desde el borde de la pantalla se encuentra dentro de un buen ángulo de visión. Sin embargo, empujar más allá del arco de 45 grados debilita la vista de la pantalla. Elegir una pantalla más grande de lo necesario para el espectador más alejado del eje puede ayudar a mitigar este problema.

También puede optar por instalar dos pantallas una al lado de la otra. Lo ideal es que el contenido se refleje en cada pantalla. El nuevo ancho de la sala debería soportar múltiples pantallas en la misma pared. Alternativamente, puede ser útil instalar pantallas más anchas; esto se puede hacer con monitores de aspecto ultra ancho o tecnología de pantalla LED de vista directa. Para una experiencia más inmersiva, se podrían instalar pantallas alrededor de la sala que reflejen el contenido de cada pantalla. Simplemente mida la distancia desde cada pantalla hasta su respectivo espectador más lejano para dimensionarlos adecuadamente. En este escenario, es recomendable utilizar varias cámaras para capturar mejor a los usuarios en sus puntos de vista relativos. Si debe tener contenido único en cada pantalla, considere usar un sistema de control integrado, cree enrutamientos de video predeterminados conmutables automáticamente y proporcione un pequeño panel de control para cada espectador o delegue a una sola persona el control de todas las pantallas desde un solo panel de control.

Cobertura de audio y escucha asistida
En su mayor parte, podemos ceñirnos a las mejores prácticas estándar de la industria al determinar la disposición de los altavoces para una sala. Se aplican las mismas matemáticas, pero ahora es posible que debamos considerar pequeños cambios en la ubicación de los altavoces en función de la nueva distribución de la sala. Las habitaciones pueden ampliarse o alargarse para adaptarse a una mayor distancia entre los ocupantes. Si una habitación se hace más larga, es posible que los parlantes en el frente de la habitación sean adecuados para los usuarios en la parte trasera. Puede resolver esto complementando el sistema de refuerzo de audio con parlantes de techo o aprovechando conjuntos de parlantes de largo alcance en el frente de la habitación. En habitaciones más amplias, básicamente puedes hacer lo mismo con altavoces de techo o sistemas de altavoces gran angular. Los parlantes de techo cubrirán la habitación de manera uniforme y, a veces, con menos potencia, brindando así más opciones y permitiendo la ingeniería de valor que a menudo se necesita.

El uso de altavoces de techo con un patrón de dispersión amplio puede ayudar a reducir la cantidad total de altavoces en el techo, mejorando la estética y manteniéndose dentro del presupuesto. Los micrófonos con formación de haz apuntable, como los Shure MXA910 y MXA710 o los micrófonos con seguimiento de haz Parle de Biamp, se pueden utilizar en el espacio adecuado para cubrir grandes cantidades de asientos desde una sola posición. Al tener que limitar la cantidad de contacto directo con el micrófono, ya sea eliminando los dispositivos portátiles o no obligando a las personas a gritar ante una multitud y propagar gérmenes, encontrar soluciones tecnológicas inteligentes y eficientes mantiene a las personas seguras. Los altavoces situados al frente de la sala tienden a atraer al oyente hacia ellos, pero a veces requieren más potencia, lo que los hace parecer más fuertes cuanto más cerca está el oyente. Teniendo en cuenta el espacio necesario para el distanciamiento social, esto podría resultar problemático en algunas habitaciones. Tener que agregar ahora tratamientos acústicos o modernizaciones es otro gasto que puede resultar preventivo para algunos clientes.

Según las reglas establecidas por la ADA, muchos de estos espacios requerirán un sistema de asistencia auditiva (ALS). Los términos dictan cuántos dispositivos de escucha deben estar disponibles en función de un porcentaje de la ocupación máxima de la sala. Esto significa que debe proporcionar y administrar los receptores y las baterías del ALS, asegurándose de tener canales secundarios y disponibles adecuados para la capacidad máxima de la sala. Estos elementos serían manipulados por varios usuarios y no es probable que se limpien con mayor frecuencia. Para minimizar los puntos de contacto en dispositivos compartidos, puede aprovechar los nuevos sistemas ALS inalámbricos. El usuario en cuestión simplemente instala una aplicación en su teléfono inteligente para conectarse al transmisor inalámbrico ALS de la habitación y a sus propios auriculares. Si estandariza esto en toda su empresa, el usuario solo necesita instalar una aplicación una vez y luego puede ayudarse a sí mismo. No hay piezas que perder o reemplazar baterías. Una vez más, no es tan eficiente ni tan sencillo como un ALS de bucle de inducción, pero es mucho más rentable y más fácil de implementar en estos tiempos volátiles.

Distanciamiento social: aplicaciones de elevación de voz

El gráfico de arriba muestra una habitación donde cada persona está a seis pies de distancia entre sí. Esta mesa soportaría a seis personas sentadas a su alrededor y al mismo tiempo mantendría las pautas típicas de distanciamiento social de seis pies. Estamos asumiendo un 10 pies. altura del techo, 30 pulgadas. altura de la mesa, persona sentada promedio 4 pies. desde el suelo hasta el centro de la cabeza. Esto deja aproximadamente 18 pulgadas. entre la mesa y la cara de la persona. Si colocamos un mínimo de 6in. micrófono de cuello de cisne nos queda aproximadamente 1 pie. de espacio entre la montura de la persona y el micrófono. Esta es una buena distancia para minimizar las explosivas y al mismo tiempo estar cerca de la voz para obtener una ganancia adecuada. En este diseño de sistema pretendemos mantener solo un micrófono abierto a la vez para gestionar mejor el sistema y el ruido de fondo. Los cálculos anteriores muestran cuánta ganancia aplicar al micrófono para permitir que el oyente más alejado escuche bien en comparación con la ganancia acústica que hay en el oyente más cercano. Esto muestra un sistema estable que podrá mitigar los problemas de retroalimentación.

El siguiente gráfico ilustra las dimensiones mínimas para aplicaciones de elevación de voz dentro de las pautas de distanciamiento social para micrófonos de techo donde un micrófono de mesa puede no ser una opción. Esto podría deberse a que la sala es un espacio de trabajo flexible o a que los muebles y la construcción de la sala no permiten micrófonos de mesa. Esta solución minimiza los puntos de contacto en la sala permitiendo un ambiente más limpio para las reuniones.

Si no se requiere elevación de voz para el alcance de su proyecto, entonces la elección y ubicación del micrófono está menos obstaculizada por las dimensiones y el diseño del espacio físico y la estabilidad de la retroalimentación no es un factor mitigante en el diseño de su sistema AV.

La verdad es que no sabemos lo que viene después, lo que podemos hacer es planificar aquí y ahora el futuro. Mirar hacia la próxima semana, el próximo mes o incluso el próximo trimestre no es ser proactivo. Terminarás quemando más dinero bueno después de todo lo malo, ¿y quién puede permitírselo ahora? Lo que podemos hacer es buscar formas simples, rentables y eficientes de protegernos a nosotros mismos y a nuestros compañeros de trabajo y brindar a todas las industrias una forma de avanzar. No sea que nunca volvamos a trabajar con nuestra 'ropa exterior' y estemos siempre reuniéndonos en la cama o en la mesa, sin ducharnos durante días y aplastando nuestras marcas personales en Minecraft. Si bien parece divertido y funcional para algunos, por el bien común necesitamos encontrar formas de volver a estar en contacto con nuestro trabajo y con los demás. Nosotros también en el campo AV somos esenciales, mostrémosles qué podemos hacer y cómo podemos contribuir a que esta pandemia sea habitable y funcional.

Sean Reid es consultor y propietario de Astromán AV.  El amigo, colega y compañero de Reid, Kresimir Tokic en VERSA Integrated Solution y anteriormente en Electrosonic, contribuyó a esta columna.