Soporte remoto con atención por nivel 3 en InfoComm 2022

[bc_video video_id=”6307481491112″ account_id=”6090301008001″ player_id=”gC3LGGyv8″ embed=”in-page” padding_top=”56%” autoplay=”” min_width=”0px”playinline=”” picture_in_picture=”” max_width=” 640px” mute=”” ancho=”100%” alto=”100%” aspecto_ratio=”16:9″ tamaño=”responsive”]

Desde InfoComm 2022 en Las Vegas, Bradford Benn de AVNation entrevista a Frederick Loucks, compañero de teatro y director de tecnología de Level 3. Su puesto lo hace responsable de la visión y ejecución tecnológica de la empresa. 

Desde el inicio de la COVID-19, Level 3 se ha centrado en mejorar la experiencia posventa de los consumidores. A medida que los usuarios se han acostumbrado más a la tecnología audiovisual a través de modelos de trabajo híbridos y remotos, muchos dispositivos no han recibido el cuidado (piense en el mantenimiento y las actualizaciones) que necesitan para que las oficinas funcionen sin problemas. El nivel 3 analiza cómo permitir un acceso remoto más seguro, una mayor supervisión y gestión remotas y una mayor utilización del software en un panorama tan centrado en el hardware.

Frederick habla de la necesidad de innovación en lo que respecta al acceso remoto. El modelo actual puede ser arriesgado; en cambio, su empresa ha encontrado formas de asegurar el proceso otorgando acceso sólo a las personas que lo necesitan, y sólo en los momentos en que lo necesitan. Estos nuevos estándares coinciden con un conjunto más moderno de requisitos de seguridad importantes para mantener su tecnología y la información que contiene a salvo de ataques cibernéticos.

Dado que el equipo de Level 3 colabora con grandes empresas con estrictas pautas de seguridad existentes, es su responsabilidad crear formas eficientes de resolver problemas y superar los obstáculos necesarios en el proceso. El acceso remoto es la mejor manera de lograrlo. Se centran en un enfoque de confianza cero y justo a tiempo para garantizar que las violaciones de seguridad observadas en la industria durante los últimos años no se repitan. 

La postura de Frederick es que hay que enfrentarse a la industria donde está. Por lo tanto, esta política de confianza cero sólo llega hasta los límites de confianza de una organización, lo cual es la mejor práctica en la industria. Para que este límite de confianza sea seguro, Level 3 fomenta la segmentación dentro de estas organizaciones, haciendo que cada límite de confianza sea lo más pequeño posible en el contexto de cada empresa individual y sus necesidades. De esta manera, si un dispositivo está infectado, sólo los dispositivos vecinos se verán afectados, no toda la organización. 

Mientras los clientes siguen preocupados por la seguridad del acceso remoto, Level 3 sigue comprometido a satisfacer estas necesidades lo mejor que pueda. 

Para obtener más información sobre Level 3 AV, visite su sitio web esta página.

Hay muchas más conversaciones por venir como parte de este evento. Para mantenerse al día, consulte la cobertura completa de InfoComm 2022, disponible esta página.