Cuidar de los clientes, los empleados y el medio ambiente.

Cuando se trata de retórica corporativa, la sostenibilidad y la cultura reciben más comentarios de los que deberían. Hay algunas organizaciones, como Just Add Power (J+P), que sinceramente ponen en práctica estas frases. Traer a un grupo de periodistas para mostrar exactamente cuánto creían en esos conceptos fue un paso para demostrar que practican lo que predican.

Recientemente me subí a un avión y me dirigí a Tampa, Florida. Después de un viaje rápido, Seminole estuvo en su base de operaciones durante unos días. Al llegar a la nueva sede de J+P nos encontramos con ejemplos de la tecnología AV-over-IP (AVoIP) de la empresa en el vestíbulo con su Warp Engine haciendo alarde.

De IBM a AVoIP

Ed Qualls, el hombre detrás de la cortina de J+P, comenzó el día contándonos una inmersión profunda en su historia de origen y la de la empresa. Ed provenía del desarrollo de productos en IBM. No es un mal pedigrí. A principios de los años 90, Ed y su equipo fundaron Just Add Power y se propusieron hacer la vida de las escuelas, los lugares de culto y otros más fáciles. “Sólo hay que añadir potencia” y funciona.

Finalmente, Ed dio a conocer el primer HDMI sobre IP en CEDIA en 2008. Desde ese mismo comienzo entró en juego la idea de sostenibilidad. Esta idea no se trata sólo de envases reutilizables o del tipo de materiales que utiliza la empresa. J+P diseña sus sistemas para NO quedar obsoletos. Cada dispositivo recibe nuevas innovaciones y tecnología a través de actualizaciones de firmware. La misma caja J+P que instaló en 2010 tiene las mismas capacidades que la entregada el mes pasado. Ésa es su idea de un modelo sostenible.

Atención al empleado

A lo largo de las nuevas instalaciones de 30,000 pies cuadrados de la compañía hay monumentos a la individualidad de los empleados y un sentido general de una cultura empresarial divertida. La oficina de Ed, por ejemplo, tiene una réplica del botón secreto de la serie de televisión Batman escondido en un busto de Shakespeare. Ese botón revela una habitación oculta para que Qualls piense, resuelva problemas o simplemente vibre. Los pasillos están llenos de carteles de películas. Estos no son ganadores aleatorios ni del Oscar. Cada empleado tiene la tarea de nombrar su película favorita. Poco después, el cartel de esa película se instala en la pared junto con el nombre de ese empleado.

Qualls tuvo la suerte de poder continuar su educación mientras estuvo en IBM. Ese espíritu sigue vivo a través del programa de educación para empleados de J+P. Para quienes trabajan en la oficina de Florida, también hay un gimnasio para hacer ejercicio antes, durante o después del trabajo. Mi favorito personal era el Cigar Bar en la parte trasera de las instalaciones. Es un lugar donde los empleados pueden relajarse los viernes después de una larga semana de atención a los clientes.

AV sobre IP y más allá

El equipo de J+P mostró su tecnología mediante una demostración de latencia. Al conectar una PS 5 a varios monitores, siendo uno de ellos su sistema AVoIP, era difícil saber qué monitor era directo y cuál fluía a través de su sistema.

La gente hace negocios con gente. Este viaje a la soleada Florida valió la pena para conocer a las personas detrás de la tecnología AVoIP de Just Add Power. Esté atento a que vengan a CEDIA Expo 2023. Mostrarán una combinación de Warp Engine y Tiler en su stand. Y, si aún no lo ha hecho, considere conectarse con J+P. Son un grupo que se preocupa por sus empleados, sus clientes y por dejar un planeta sostenible. Buena gente.