Buzz o buzzkill en la oficina: la investigación de Jabra revela el impacto que tiene el audio en el rendimiento y la cultura general de la oficina

Jabra, una solución de audio, video y colaboración, es parte del Grupo GN y se enfoca en empoderar a consumidores y empresas a través de excelencia en ingeniería y audífonos inalámbricos, permitiendo la productividad y el disfrute de llamadas, música y medios.

Una nueva investigación de Jabra revela que la calidad del audio y la gestión del ruido tienen un impacto significativo en el bienestar cognitivo, emocional y físico en el lugar de trabajo. El estudio, en el que participaron 2,000 trabajadores del conocimiento de EE. UU., Reino Unido, Francia y Alemania, destaca la necesidad de un mejor diseño del espacio de trabajo e inversiones en tecnología para mejorar la productividad, la salud mental y la cultura de la oficina, especialmente en entornos de trabajo híbridos.

La investigación subraya la importancia de alinear los entornos de oficina con las preferencias de los empleados para prevenir el agotamiento, reducir el estrés y mejorar la concentración. Las tecnologías de audio y reducción de ruido de alta calidad son cruciales para mantener la productividad y la salud mental, brindando así a las organizaciones una ventaja competitiva al fomentar una cultura laboral positiva e inclusiva.

Una nueva investigación publicada hoy por Jabra analizó el papel que juega el audio en el bienestar cognitivo, emocional y físico en el lugar de trabajo y descubrió que las iniciativas de regreso a la oficina pueden tener consecuencias no deseadas si no se gestionan bien. La investigación se llevó a cabo entre 2,000 trabajadores del conocimiento en los Estados Unidos, el Reino Unido, Francia y Alemania. Los hallazgos revelaron que mejorar los espacios de trabajo para que se correlacionen con las preferencias de los empleados puede influir positivamente en el bienestar mental y la productividad, fomentando en última instancia una cultura de oficina positiva y brindando a las organizaciones una ventaja competitiva.

Después de años de aislamiento tras el trabajo remoto obligado por la pandemia, la solución para prevenir el agotamiento y la soledad fue regresar a la oficina. Sin embargo, según una investigación de Jabra, prometer una cultura laboral ideal a través de una estructura híbrida no es suficiente: las inversiones en tecnología también desempeñan un papel importante.

Si bien 9 de cada 10 trabajadores del conocimiento dicen que hacer el trabajo, poder concentrarse en el trabajo y mantener una buena salud mental son igualmente importantes, se están subestimando los cambios necesarios en los espacios de trabajo que permitirán que el regreso a la oficina sea exitoso. Casi tres cuartas partes (74%) de los trabajadores dicen que trabajar en un ambiente ruidoso los cansa mentalmente y buscan un sonido claro y de alta calidad para mejorar su capacidad de concentración. Para los líderes de empresas que alientan el regreso a la oficina, invertir en espacios y tecnología que mejoren la productividad de sus empleados es una necesidad.

¿Zumbidos en la oficina o problemas de productividad?

 Si bien las organizaciones continúan presionando para que los empleados regresen a las oficinas, casi la mitad (47%) de los encuestados dicen que están estresados ​​por el ruido en la oficina que no les permite concentrarse. Para contratar, retener y fomentar con éxito una cultura de oficina positiva, la investigación de Jabra exige un enfoque estratégico para renovar espacios que se alineen con los estilos de trabajo de los empleados.

El audio juega un papel importante en la eliminación de distracciones: el 37% de los trabajadores del conocimiento encuestados dicen que les resulta difícil ser productivos en el trabajo cuando sus compañeros atienden llamadas en sus escritorios sin auriculares. Mientras que el 39% informó que era igualmente difícil liderar o participar en sus propias llamadas cuando los compañeros de trabajo realizaban reuniones desde sus escritorios sin auriculares. Para evitar el ruido y limitar las distracciones, más de la mitad de los trabajadores (59%) dicen que se espera que atiendan las llamadas desde sus escritorios en una habitación separada y utilicen auriculares profesionales (69%).

Los hallazgos muestran el impacto que tiene el ruido en la productividad y el rendimiento generales. Dado que el 74% dice que un sonido claro y de alta calidad mejora su capacidad para concentrarse en tareas y proyectos, es fundamental que los líderes hagan todo lo posible para proporcionar la tecnología adecuada y un entorno propicio para que los empleados regresen a la oficina para evitar los problemas de productividad.

Ambientes ruidosos y su impacto en el bienestar mental

Más allá de las interrupciones, la mala calidad del audio también tiene consecuencias negativas en el trabajo y la salud mental: el 54% de los trabajadores del conocimiento dicen que el audio de mala calidad durante las conferencias telefónicas afecta negativamente su bienestar.

El impacto que tienen los ambientes ruidosos en la salud mental y el bienestar es claro: casi tres cuartas partes (74%) dicen que trabajar en un ambiente ruidoso los cansa mentalmente. Además, casi dos tercios de los encuestados están de acuerdo en que trabajar en un ambiente ruidoso los cansa físicamente (63%) y les resulta difícil sentir pasión por su trabajo cuando trabajan en un ambiente así (63%).

Para el éxito empresarial es necesario invertir en la tecnología adecuada para los empleados, ya sea en la oficina, a distancia o en un horario híbrido. La investigación de Jabra señala que los trabajadores del conocimiento creen que el audio de las reuniones de mayor calidad puede tener un impacto positivo en sus habilidades interpersonales en el lugar de trabajo a través de una comunicación más clara (43%), una mejor colaboración (40%) y mejores habilidades de comunicación (37%).

El éxito empresarial depende de espacios de trabajo estratégicos

Como se descubrió que el ruido molesto tiene un impacto negativo en la salud mental y la productividad en general, los trabajadores del conocimiento creen que los empleadores tienen la responsabilidad de abordar los problemas de audio de diversas maneras para mejorar la cultura de la oficina. Esto va desde proporcionar auriculares con cancelación de ruido como parte del equipo de oficina estándar (37%) hasta permitir a los empleados trabajar desde casa con más frecuencia (37%). Casi un tercio (32%) dice que su empleador también podría designar áreas específicas para diferentes tipos de actividades, como zonas tranquilas o zonas de colaboración, para garantizar que los empleados tengan opciones disponibles en las oficinas.

Con un impacto positivo tanto en las empresas como en los empleados, 2 de cada 3 trabajadores del conocimiento están de acuerdo en que los empleadores deberían invertir más en la creación de un lugar de trabajo inclusivo. Atrás quedaron los días en que las oficinas atendían únicamente a un único tipo de empleado y un estilo de trabajo percibido.