La actualización de software Clare de Snap One mejora la usabilidad y la seguridad para los socios integradores y los usuarios finales

Snap One, un fabricante y distribuidor de tecnología para viviendas inteligentes, ofrece soluciones de entretenimiento, conectividad, control y seguridad para hogares y hogares. comercial Clientes de todo el mundo. En 2024, Snap One pasó a formar parte de ADI, mejorando su red de distribución y su experiencia de compra omnicanal.

Snap One, ahora parte de ADI, lanzó una actualización de software para Clare, que incorpora funciones que mejoran la seguridad, la experiencia del usuario y la flexibilidad del sistema. La actualización incluye mejoras en FusionPro para integradores, nuevos controladores e integraciones de terceros para el panel ClareOne y la aplicación ClareHome.

Las actualizaciones tienen como objetivo aumentar la confiabilidad del sistema, brindar una mejor visibilidad de los problemas del sistema para los integradores y ofrecer un control y monitoreo mejorados para los usuarios finales. Esto garantiza una experiencia de seguridad doméstica inteligente más fluida, segura y flexible para Snap One y los socios y clientes de ADI.

Snap uno, ahora parte de ADI, lanzó hoy su última actualización de software para Clare, que incluye varias funciones nuevas para socios integradores y usuarios finales diseñadas para ayudar a aumentar la seguridad y mejorar la experiencia general del usuario con mayor visibilidad de los sistemas, flexibilidad e integraciones adicionales de terceros. Estas nuevas actualizaciones incluyen mejoras de FusionPro, actualizaciones de ClareOne Panel y ClareHome App, así como nuevos controladores e integraciones.

Las mejoras de la experiencia del integrador en el backend de FusionPro incluyen la incorporación de condiciones de problemas a nivel de cuenta, lo que permite a los instaladores detectar y solucionar posibles problemas, como baja señal del sensor, monitoreo de la estación central no configurado, LTE desconectado, panel fuera de línea y más, todo antes de aprobar un trabajo. Además, con el nuevo registro de auditoría del sistema FusionPro, los administradores pueden ver cuándo, qué y quién ha cambiado la configuración en una cuenta, lo que es fundamental para identificar y comprender por qué se realizaron los cambios.

La aplicación ClareHome ahora cuenta con una infraestructura de base de datos de backend reconstruida, que mejora el rendimiento y la confiabilidad, y agrega redundancias para ayudar a mitigar los problemas del sistema. La aplicación también ofrece a los integradores la posibilidad de crear múltiples usuarios principales en una sola cuenta.

“Hemos añadido una serie de mejoras a FusionPro y al panel ClareOne para mejorar simultáneamente las interacciones entre los socios integradores y los usuarios finales, lo que hace que el sistema sea aún más atractivo tanto para los socios de ADI y Snap One como para los usuarios finales”, afirmó Clint Choate, director sénior del mercado de seguridad de Snap One. “Sabemos que la seguridad es una prioridad para nuestros socios integradores y sus clientes, por lo que, como empresa combinada, nos comprometemos a seguir invirtiendo en esta categoría de productos cada vez más importante”.

En el caso del panel ClareOne, las nuevas mejoras para los socios integradores incluyen una API de seguridad que admite integraciones de terceros, lo que permite que otros sistemas de automatización y hogar inteligente utilicen Clare como su componente de seguridad. Esto es similar a las integraciones disponibles con Control4, donde los integradores pueden implementar Control4 para funciones de automatización y hogar inteligente y Clare para seguridad y monitoreo.

Además, los instaladores ahora pueden configurar el panel ClareOne en modo de emparejamiento Z-Wave desde el menú de configuración del instalador del panel ClareOne, lo que elimina la necesidad de tener el panel conectado a una red local. Esto es especialmente útil en nuevas implementaciones donde la conectividad Wi-Fi no está disponible de inmediato. Esto también hace que el emparejamiento Z-Wave esté disponible para los usuarios finales a través del panel, en lugar de pedirle a su integrador que realice agregados a través de FusionPro.

Los usuarios finales ahora pueden acceder a mejoras en la aplicación ClareHome, incluida una nueva pantalla de administración de notificaciones que completa automáticamente las notificaciones preestablecidas según los dispositivos disponibles en un proyecto determinado, lo que permite a los usuarios alternar notificaciones preestablecidas específicas. También se agregó una nueva alerta de "Batería baja" para las cerraduras de las puertas cuando el umbral de la batería cae por debajo del 20%; y un nuevo mosaico de control que permite a los usuarios controlar manualmente su válvula de agua Z-Wave desde la aplicación ClareHome y el panel ClareOne. La actualización de la válvula de agua es perfecta para los usuarios que abandonan sus hogares durante un período prolongado y buscan una mayor tranquilidad.

Por último, los nuevos controladores e integraciones incluyen compatibilidad adicional con cerraduras de puerta con Wi-Fi de Schlage, válvulas de cierre de agua Z-Wave de Alarm.com y controladores de escenas con teclado de Zooz. Los socios integradores ahora pueden asignar escenas a los botones del teclado de Zooz para simplificar la activación desde otras ubicaciones de su hogar.