Epson ha llegado a un acuerdo con AWOL Vision para abordar las prácticas de publicidad engañosa relacionadas con el brillo de los proyectores láser LTV-3000 Pro y LTV-2500. Según el acuerdo, AWOL Vision revisará sus especificaciones de brillo blanco, reduciendo el brillo del LTV-3000 Pro de 3,000 a 2,000 lúmenes y el del LTV-2500 de 2,600 a 1,700 lúmenes. En el futuro, AWOL Vision adoptará la norma ISO 21118, un método reconocido mundialmente para medir el brillo blanco. Epson destacó la importancia de esta norma para proporcionar información precisa que ayude a los consumidores a tomar decisiones informadas.
La acción de Epson pone de relieve su compromiso de mantener la transparencia y la confianza en las industrias audiovisuales y de TI. La empresa advierte a los consumidores que tengan cuidado con las métricas engañosas como “Lux” o “lúmenes LED”, que a menudo carecen de precisión estandarizada. Al promover el uso de estándares como ISO 21118 y los estándares de medición de visualización de información (IDMS) del ICDM, Epson pretende proteger a los consumidores y mejorar la integridad del mercado de proyectores.
Epson anunció hoy que ha llegado a un acuerdo con AWOL Vision por una demanda que destaca prácticas publicitarias engañosas en torno a los modelos de proyectores láser LTV-3000 Pro y LTV-2500 de la empresa. Según los términos del acuerdo, AWOL Vision corregirá las especificaciones de brillo blanco previamente incorrectas en todo el mundo para el LTV-3000 Pro, reduciendo de 3,000 lúmenes a 2,000 lúmenes, y el modelo de proyector LTV-2500, reduciendo de 2,600 lúmenes a 1,700 lúmenes, para reflejar con precisión las afirmaciones de brillo. En el futuro, AWOL Vision utilizará ISO 21118, el estándar reconocido internacionalmente para medir el brillo blanco de un proyector. El brillo blanco medido en lúmenes utilizando ISO 21118 es una especificación de importancia crítica en la que confían los consumidores al tomar una decisión de compra de un proyector.
"Cuando las marcas de proyectores utilizan los mismos estándares, desarrollados y publicados internacionalmente, se protege a los consumidores y se genera confianza dentro de la industria", afirmó Mike Isgrig, vicepresidente de ventas y marketing para consumidores de Epson America. "El compromiso de AWOL Vision de utilizar estándares publicados y aceptados internacionalmente (como ISO 21118 para el brillo blanco) en el futuro para toda su línea de productos proporcionará información precisa sobre el brillo blanco a los consumidores.
La queja inicial contra AWOL Vision se realizó como parte de los esfuerzos continuos de Epson para garantizar que las marcas utilicen la implementación de estándares de brillo reconocidos y aceptados internacionalmente para ayudar a los consumidores a tomar decisiones de compra informadas. Las especificaciones corregidas son ahora declaraciones precisas de brillo blanco, lo que beneficia a los consumidores, al canal minorista y a la industria en general. Desafortunadamente, ha habido una afluencia de marcas de proyectores que claramente brindan declaraciones de brillo engañosas. Epson advierte a los compradores que tengan cuidado con las métricas engañosas que se enumeran como "Lux", "lúmenes LED" o "Brillo de la lámpara" que no siguen una metodología estandarizada y, por lo tanto, afectan materialmente la capacidad de un consumidor para comparar el rendimiento de los proyectores, especialmente cuando compra en Amazon y otros mercados en línea.
La medición de los proyectores está definida por grupos de estándares reconocidos internacionalmente, entre los que se incluyen la Organización Internacional de Normalización (ISO) y el Comité Internacional de Metrología de Pantallas (ICDM). El ICDM publica los Estándares de medición de pantallas de información (IDMS), en los que se define la metodología para medir el brillo del color del proyector. La norma ISO que define el brillo blanco del proyector es la ISO 21118. Además, el organismo miembro estadounidense de la ISO, ANSI (Instituto Nacional Estadounidense de Estándares), ha adoptado la ISO 21118, lo que la convierte en la norma industrial para el brillo blanco. Cuando se siguen estos estándares, no existe ninguna ambigüedad con respecto a cómo se mide, publicita y compara correctamente el brillo del proyector.