Epson resuelve demanda por brillo de proyector: JmGo corregirá la especificación de brillo blanco en JmGo N1 Ultra de 4,000 lúmenes a 1,900 lúmenes

Epson ha llegado a un acuerdo con JmGo en relación con las afirmaciones engañosas sobre el brillo de sus proyectores, incluidos los modelos JmGo N1 Ultra, N1 Pro y U2. Según el acuerdo, JmGo revisará sus especificaciones de brillo blanco, reduciendo el N1 Ultra de 4,000 lúmenes a 1,900 lúmenes, el N1 Pro de 3,200 lúmenes a 1,300 lúmenes y el U2 de 2,400 lúmenes a 1,400 lúmenes. En el futuro, JmGo se ha comprometido a adoptar la norma ISO 21118, reconocida internacionalmente, para medir y publicitar el brillo de los proyectores, lo que garantiza una mayor transparencia y precisión para los consumidores.

Epson destacó la importancia de utilizar métricas estandarizadas como la ISO 21118 y advirtió a los compradores que no se basen en términos engañosos como "Lux", "lúmenes LED" o "Brillo de la lámpara" que suelen encontrarse en los mercados en línea. Al alinearse con los estándares globales, Epson busca proteger a los consumidores y promover la confianza en el consumidor. Industria, capacitando a los profesionales de TI y a los compradores a tomar decisiones más informadas al seleccionar proyectores para uso comercial o personal.

Epson anunció hoy que ha llegado a un acuerdo con JmGo por una demanda que destaca prácticas publicitarias engañosas en torno a los modelos de proyectores JmGo N1 Ultra, JmGo N1 Pro y JmGo U2. JmGo corregirá las especificaciones de brillo blanco previamente incorrectas en todo el mundo para el JmGo N1 Ultra, reduciendo 4,000 lúmenes a 1,900 lúmenes, el JmGo N1 Pro, reduciendo 3,200 lúmenes a 1,300 lúmenes, y el JmGo U2, reduciendo 2,400 lúmenes a 1,400 lúmenes, para reflejar con precisión las afirmaciones de brillo. En el futuro, JmGo utilizará ISO 21118, el estándar reconocido internacionalmente para medir el brillo blanco de un proyector. El brillo blanco medido en lúmenes utilizando ISO 21118 es una especificación de importancia crítica en la que confían los consumidores al tomar una decisión de compra de un proyector.

"Cuando las marcas de proyectores utilizan los mismos estándares, desarrollados y publicados internacionalmente, se protege a los consumidores y se genera confianza dentro de la industria", afirmó Mike Isgrig, vicepresidente de ventas y marketing para consumidores de Epson America. "El compromiso de JmGo de utilizar estándares publicados y aceptados internacionalmente (como ISO 21118 para el brillo blanco) en el futuro para toda su línea de productos proporcionará información precisa sobre el brillo blanco a los consumidores.

La queja inicial contra JmGo se presentó como parte de los esfuerzos continuos de Epson para garantizar que las marcas utilicen estándares de brillo reconocidos y aceptados internacionalmente para ayudar a los consumidores a tomar decisiones de compra informadas. Las especificaciones corregidas son ahora declaraciones precisas de brillo blanco, lo que beneficia a los consumidores, al canal minorista y a la industria en general.

Lamentablemente, ha habido una avalancha de marcas de proyectores que claramente ofrecen afirmaciones engañosas sobre el brillo. Epson advierte a los compradores que tengan cuidado con las métricas engañosas que se enumeran como "Lux", "lúmenes LED" o "Brillo de la lámpara" que no siguen una metodología estandarizada y, por lo tanto, afectan materialmente la capacidad del consumidor para comparar el rendimiento de los proyectores, especialmente al comprar en Amazon y otros mercados en línea.

La medición de los proyectores está definida por grupos de estándares reconocidos internacionalmente, entre los que se incluyen la Organización Internacional de Normalización (ISO) y el Comité Internacional de Metrología de Pantallas (ICDM). El ICDM publica los Estándares de medición de pantallas de información (IDMS), en los que se define la metodología para medir el brillo del color del proyector. La norma ISO que define el brillo blanco del proyector es la ISO 21118. Además, el organismo miembro estadounidense de la ISO, ANSI (Instituto Nacional Estadounidense de Estándares), ha adoptado la ISO 21118, lo que la convierte en la norma industrial para el brillo blanco. Cuando se siguen estos estándares, no existe ninguna ambigüedad con respecto a cómo se mide, publicita y compara correctamente el brillo del proyector.