Mejore la experiencia de los visitantes en el zoológico Lincoln Park con las soluciones de señalización digital de Peerless-AV

Visión

El zoológico Lincoln Park, una institución histórica de Chicago, Illinois, fundada en 1868, se dedica a preservar la vida silvestre y mejorar la experiencia de los visitantes. Para modernizar sus comunicaciones con los visitantes y brindar soluciones de señalización más dinámicas, el zoológico se asoció con Peerless-AV® Implementar una solución innovadora de señalización digital que optimice la experiencia del visitante y al mismo tiempo se integre perfectamente en el entorno único del zoológico.

El proyecto, que se lanzó en el verano de 2023 y se completará en agosto de 2024, incluyó la instalación de quioscos al aire libre y soportes de exhibición en interiores, diseñados para ofrecer contenido flexible y de alta calidad en las áreas de alto tráfico del zoológico.

El Desafío

Como punto de referencia cultural y educativo de larga data, el Zoológico Lincoln Park se enfrentó a un desafío común entre los sitios históricos: cómo modernizar la infraestructura sin sacrificar la integridad del lugar ni abrumar el entorno natural. El zoológico dependía de la señalización estática tradicional para la orientación, los eventos y el contenido educativo, pero a medida que la experiencia de los visitantes siguió evolucionando, se hizo evidente la necesidad de una solución digital más adaptable, atractiva e informativa.

Además, dadas las condiciones climáticas extremas de Chicago, que van desde inviernos fríos hasta veranos húmedos, el zoológico necesitaba una solución de señalización que no solo fuera adaptable sino también lo suficientemente duradera para soportar estos desafíos ambientales.

El zoológico solicitó una subvención para mejorar la experiencia de los visitantes, incluida la financiación de la instalación de tecnología de señalización digital que optimizaría la comunicación de la información del lugar y la programación en todo el zoológico a través de señalización digital.

La Solución

Tras recibir la subvención, Peerless-AV fue seleccionado como fabricante e integrador para este proyecto de transformación digital debido a su capacidad para ofrecer soluciones de señalización digital para exteriores resistentes a la intemperie y de alto rendimiento y a su sólida relación existente con el zoológico. Los quioscos y pantallas para exteriores utilizados en esta instalación están diseñados con una durabilidad y un brillo excepcionales, lo que permite una visibilidad óptima en todas las condiciones de iluminación, ya sea un día soleado de verano o una tarde nublada de invierno. Al trabajar en estrecha colaboración con Lincoln Park Zoo y el equipo de CDW, Peerless-AV proporcionó una amplia gama de soluciones para abordar las necesidades del zoológico.

Los equipos de instalación diseñaron un plan para implementar soluciones digitales en lugares clave en todo el zoológico, incluidas las entradas, los caminos de alto tráfico y cerca de las puertas del zoológico para maximizar la visibilidad y la participación. Uno de los desafíos fue garantizar que la instalación no interrumpiera los patrones de iluminación natural de los recintos de los animales para evitar afectar el bienestar de los animales y, al mismo tiempo, optimizar la comunicación con los visitantes.

El zoológico Lincoln Park eligió a Peerless-AV por su calidad de visualización superior, con imágenes claras y brillantes. Otro factor crítico para elegir a Peerless-AV fue el sólido servicio de atención al cliente de la empresa. Peerless-AV trabajó en estrecha colaboración con los gerentes de proyectos del zoológico, brindándoles asistencia técnica, experiencia en ingeniería y soporte en el lugar durante la instalación. Su enfoque colaborativo y sus habilidades para resolver problemas fueron especialmente valiosos para superar los desafíos específicos del lugar, como la ubicación de las pantallas en áreas concurridas y ambientalmente sensibles.

La Instalación

La instalación se llevó a cabo en el verano de 2024. El equipo de TI del zoológico también participó en la planificación, asegurándose de que la infraestructura de Wi-Fi existente fuera lo suficientemente sólida como para soportar el sistema de gestión de contenido (CMS). Peerless-AV trabajó con el zoológico para garantizar que el sistema fuera fácil de actualizar de forma remota, lo que facilitó ajustes más rápidos al contenido, las promociones de eventos y otros mensajes importantes.

La instalación interior del Centro de Visitantes Searle incluyó:

– Cuatro pantallas Samsung horizontales de 75″ + soportes de pared planos universales SmartMount® de Peerless-AV (SF650) – Pantalla Samsung de 55″ + soporte de pared plano universal SmartMount® de Peerless-AV (SF640)

La instalación del área exterior de East Gate incluyó: – Tres quioscos Smart City de Peerless-AV (KOP55XHB) con pantallas exteriores de alto brillo Xtreme™ de 55″ (XHB554) fijadas a pedestales de concreto

o Cada uno equipado con una antena Wi-Fi + un reproductor multimedia BrightSign

– Dos pantallas exteriores de alto brillo Peerless-AV Xtreme™ de 75″ (XHB754) + soportes de pared planos para exteriores (ESF675) con revestimiento resistente a la corrosión y herrajes de acero inoxidable

Rob Meiner, ingeniero técnico de ventas de Peerless-AV, comentó: “Es fantástico ver que los zoológicos adoptan la señalización digital como una alternativa más eficiente y eficaz a los carteles impresos tradicionales. La instalación en estos entornos únicos requiere una consideración cuidadosa y respeto para garantizar que no se produzcan interrupciones a sus habitantes. Al caminar por el recinto del zoológico, he visto cómo la gente interactúa ahora con los quioscos y las pantallas, lo que les ayuda a navegar por los recintos, localizar servicios, informarse sobre las próximas atracciones, las ofertas de los restaurantes, los esfuerzos de conservación y más. El uso de nuestras soluciones de señalización digital permite al zoológico adaptarse rápidamente a las cambiantes necesidades de información y comunicación y es gratificante ver cómo estas soluciones pueden tener un impacto significativo en la mejora de la participación de los visitantes”.

Los resultados
La señalización digital instalada por Peerless-AV no solo ha transformado la experiencia de los visitantes en el zoológico Lincoln Park, sino que también ha aumentado las oportunidades de ingresos al promover múltiples tipos de contenido, lo que fomenta una mayor participación en las actividades del zoológico y el crecimiento del gasto en el lugar. Gracias al CMS centralizado, la comunicación se ha simplificado para realizar actualizaciones rápidas de contenido, lo que reduce el tiempo y los recursos dedicados a administrar la señalización estática.

“Nuestras nuevas instalaciones audiovisuales han transformado la experiencia de los visitantes”, afirmó Hyson Gibbon, director de proyectos. “Las pantallas están bien ubicadas en lugares estratégicos; también son vibrantes y claras como el cristal para llamar la atención y complementar nuestras exhibiciones naturales al dar vida a nuestros programas educativos”.

La colaboración del Lincoln Park Zoo con Peerless-AV ha establecido un nuevo estándar para la señalización digital en un entorno que ayuda a preservar el mundo natural y a cultivar actitudes culturales positivas hacia los animales en el futuro. El Lincoln Park Zoo ahora puede ofrecer contenido oportuno, atractivo y relevante a los visitantes, al mismo tiempo que mantiene la integridad de su icónica e histórica ubicación en Chicago.