PSNI Global Alliance presenta una certificación exclusiva de garantía de calidad para elevar el estándar de la industria

PSNI Global Alliance ha lanzado una nueva Certificación de Garantía de Calidad (QAC) para elevar el nivel de los estándares de servicio audiovisual en su red global de Proveedores de Soluciones Certificados (CSP). Desarrollada con la colaboración de expertos globales en calidad de CSP y AQAV, la certificación se basa en los probados procesos de calidad AV9000. Su objetivo es lograr consistencia y excelencia en el diseño, la instalación y el soporte de sistemas audiovisuales, independientemente de dónde se realicen los proyectos. El curso interactivo de dos días abarca la mejora continua, el cumplimiento normativo, la satisfacción del cliente y las mejores prácticas en sistemas audiovisuales/UCC.

Esta nueva iniciativa ofrece a los CSP una ventaja única al garantizar que cada proyecto cumpla con el mismo estándar de alta calidad a nivel mundial. Según Chris Miller, director ejecutivo de PSNI, la certificación refuerza su compromiso de brindar un servicio confiable y de primer nivel a sus clientes, independientemente de su ubicación. Con expertos como Jim Maltese guiando el programa, el QAC aporta un sólido nivel de confianza y garantía de calidad a los clientes empresariales que trabajan con cualquier integrador de PSNI.

Alianza Global PSNI, La red más grande del mundo de integradores tecnológicos y proveedores de servicios de primer nivel refuerza su compromiso con la excelencia en el servicio y soporte audiovisual con el lanzamiento de una nueva Certificación de Garantía de Calidad (QAC). Este programa exclusivo está diseñado para dotar a su red de Proveedores de Soluciones Certificados (CSP) de conocimientos avanzados en garantía de calidad, garantizando una excelencia estandarizada en todos los niveles. Proyectos AV globales.

Desarrollada en colaboración con un comité de líderes de calidad de las empresas CSP de PSNI en todo el mundo y basada en el estándar AV9000 de AQAV (Asociación para la Calidad en Tecnología Audiovisual), la certificación QAC combina los principios de calidad líderes de la industria con aplicaciones empresariales reales. Al aprovechar los conceptos clave del proceso de documentación de calidad AV9000, la certificación fomenta una cultura de mejora continua y precisión tecnológica.

Diseñado para profesionales de operaciones técnicas de campo, diseño de sistemas, gestión de servicios e instalación, el curso QAC ofrece un taller interactivo de dos días que concluye con una sesión de preguntas y respuestas. Los participantes adquirirán conocimientos prácticos sobre:

• Mejora continua: incorporar una mentalidad de mejora continua para lograr un éxito sostenido.
• Implementación de mejores prácticas: aplicación de estándares líderes en la industria en diseño, fabricación, instalación y puesta en marcha de sistemas AV/UCC.
• Optimización de la satisfacción del cliente: garantizar que las soluciones cumplan y superen constantemente las expectativas del cliente.
• Dominio del cumplimiento: comprensión de listas de verificación, cálculos y mediciones de calidad esenciales.

El curso inaugural de QAC se impartió del 31 de marzo al 1 de abril en Atlanta, antes de la Supercumbre anual del PSNI. Los asistentes adquirieron experiencia práctica con las últimas metodologías de control de calidad de la tecnología, lo que fortaleció su capacidad para ofrecer una integración audiovisual fluida en todo el mundo.

Chris Miller, Director Ejecutivo de PSNI, destacó los beneficios de la certificación para los clientes de su CSP:

En PSNI, nos esforzamos incansablemente por convertir a nuestros integradores en los más sólidos de la industria, para beneficio directo de sus clientes. Esta nueva certificación es una forma más de garantizar que cada proveedor de servicios de comunicaciones (CSP) de nuestra red opere al más alto nivel, brindando un servicio y una experiencia inigualables. Gracias a esta iniciativa, dirigida por el reconocido experto Jim Maltese, estamos estandarizando los esfuerzos de calidad a nivel mundial para nuestros clientes empresariales. El cliente de un CSP es cliente de todos, y con esta certificación, nuestros CSP obtienen una ventaja inigualable: un enfoque global unificado para la excelencia en el servicio y soporte audiovisual. Ya sea en Las Vegas, Londres, São Paulo o Singapur, nuestros clientes pueden esperar el mismo nivel de profesionalismo, conocimiento y ejecución de élite.