Tightrope Media Systems ayuda al condado de Surry a impulsar la comunicación comunitaria con Cablecast

Con una solución de reproducción y transmisión por Cablecast de Sistemas de medios de cuerda floja, un condado mayoritariamente rural de Carolina del Norte está por delante de radiodifusión curva de muchos otros condados y municipios.

El condado de Surry incluye cuatro municipios incorporados: Mount Airy, Elkin, Dobson y Pilot Mountain. La zona alberga a más de 71,000 residentes, aunque su número puede aumentar considerablemente durante el horario laboral debido a sus opciones comerciales y otros servicios.

Surry on the Go, el canal gubernamental del condado, se estrenó en noviembre de 2022, y el condado añadió dos nuevos canales el otoño pasado. El canal principal está disponible en HD por el cable de Surry Communications y en SD por el cable Spectrum/Charter. La programación incluye una combinación de reuniones y contenido original, así como programación de los sistemas escolares públicos locales y del Surry Community College. El sistema de tres canales está respaldado por los servidores de video Cablecast VIO Lite y Vio Lite Omni.

A través de Cablecast REFLECT, los tres canales están disponibles en streaming en Roku, Amazon Fire TV y Apple TV, así como en dispositivos Android y Apple. Surry on the Go cuenta con su propia aplicación que permite la transmisión en vivo y VOD para los tres canales.

Es un gran avance respecto a la transmisión en directo de las reuniones de los comisionados del condado en YouTube, que era como el condado de Surry ofrecía cobertura en vídeo de los asuntos gubernamentales antes de lanzar sus propios canales. «Surry on the Go se lanzó para algo más que la cobertura de reuniones gubernamentales. El objetivo era crear un centro donde los residentes pudieran encontrar noticias e información local», explicó Lee White, representante de ventas de Clark Powell, el integrador audiovisual que diseñó e implementó el sistema Cablecast para el condado de Surry.

Nathan Walls, PIO, colabora con los cuatro municipios y departamentos del condado para producir comunicados de prensa en video (VNR) sobre temas como las fechas límite para el pago de impuestos prediales, que se comparten en Surry on the Go. Walls comentó que ha recibido muchos comentarios positivos de los residentes y los comisionados del condado en estos canales.

Como exreportero, Walls comprende que los hábitos mediáticos del público están cambiando. "Vivimos en una época en la que la circulación de los periódicos está disminuyendo y hay mucha desinformación en las redes sociales", explicó. "Surry on the Go existe para cubrir el vacío informativo local y mantener a los residentes bien informados".

Walls reconoció que los gobiernos locales suelen ser lentos para adaptarse a cómo el público desea consumir información. Por ejemplo, recordó haber oído hablar de una propuesta de aumento de impuestos en otro condado, de la cual alguien se enteró al leerla en la boleta electoral al votar. "Eso no ocurriría en el condado de Surry", dijo, "porque tenemos a Surry en marcha".

Según Warren Baker, especialista en posproducción de Clark Powell, Cablecast era la mejor opción para el condado de Surry. «Llevamos un tiempo con clientes fieles de Cablecast. Las demás soluciones disponibles no son muy completas. A la hora de lanzar su propia distribución de vídeo multiplataforma, el condado de Surry quería mucho, y creo que Cablecast se lo dio desde el principio».

La facilidad de programación fue una de las características más importantes de Surry on the Go, operado por un equipo reducido y algunos becarios. Walls valora el uso de una única interfaz gráfica de usuario para gestionar la emisión de cable y las transmisiones en vivo. "Hay una sola interfaz para todas nuestras plataformas", añadió Baker, "y eso lo hace sumamente sencillo. Es un sistema que requiere muy poco mantenimiento".

ClarkPowell brinda un gran apoyo a Surry on the Go y, a su vez, recibe un gran apoyo de Tightrope. "En ClarkPowell, nos esforzamos por mantener una buena relación de trabajo con nuestros diferentes fabricantes", afirmó White. "Porque el soporte no solo es importante para nosotros, sino también para nuestros clientes".

El ecosistema de Cablecast facilita que las organizaciones de video gubernamentales mejoren sus flujos de trabajo de video.