HDG Legacy ahorra tiempo y dinero con los dispositivos inteligentes Anacove basados ​​en IA y la nube.

Con una reputación de integridad inquebrantable, HDG Legacy es una voz con experiencia en la industria hotelera para quienes buscan construir, poseer y operar hoteles. Como promotora respetada y empresa gestora preferente, el equipo de Legacy aplica sus valores fundamentales de trabajo en equipo, comunicación, innovación, liderazgo e ingenio, y goza de una sólida reputación por su impacto positivo en el sector hotelero. Actualmente, Legacy gestiona y mantiene nueve hoteles de su propiedad, y su décimo abrirá en julio de 2025.

El compromiso con la mejora y la innovación hotelera significa que Legacy está atento a los desafíos económicos que enfrentan los hoteleros, en particular los desafíos operativos debido al aumento de los costos de la energía y el agua. Con márgenes de beneficio a menudo muy reducidos, incluso las pequeñas innovaciones pueden marcar la diferencia entre ganancias y pérdidas, por lo que no fue una sorpresa que Legacy buscara... Anacove's Termostatos inteligentes únicos impulsados ​​por IA y la nube, sistemas de detección de fugas y gestión de activos para ayudar a que sus clientes hoteleros tengan una ventaja en la gestión de la energía y el agua.

“Una de mis convicciones fundamentales es que operar un negocio que respeta el medio ambiente en cuanto al uso de los recursos es importante, no solo porque es lo correcto, sino también porque tiene un beneficio económico”, explicó Navroz F. Saju, fundador y director de HDG Legacy. “Inicialmente, probamos los termostatos inteligentes de Anacove en nuestras propiedades exprés, antes de implementarlos en uno de nuestros hoteles más grandes, y quedamos tan impresionados con los resultados (de hecho, tenemos datos que muestran los ahorros para 2024-25 hasta la fecha, ¡impresionantes!) que estamos planeando implementar las soluciones en nuestras otras propiedades”.

Continuó: «Comenzamos a usar termostatos inteligentes Anacove en julio de 2024 en el Holiday Inn Express Crystal River y, según datos históricos y el consumo, el costo de la electricidad en nuestras facturas de servicios públicos es un 35.94 % menor por habitación ocupada. El costo de la electricidad del Holiday Inn Express & Suites Silver Springs-Ocala fue un 33 % menor de lo presupuestado por habitación, mientras que el del Holiday Inn Express & Suites Inverness-Lecanto fue un 43 % menor de lo presupuestado en consumo de electricidad».

Los termostatos inteligentes de Anacove son innovadores dispositivos IoT con sensores avanzados que monitorizan la temperatura, la humedad, la calidad del aire, la presión barométrica, las condiciones meteorológicas actuales, la luz natural y la presencia de huéspedes. Se integran a la perfección con los sistemas de climatización (HVAC) a través de la infraestructura wifi del hotel, lo que permite un control centralizado en todo el hotel. Esto permite la optimización continua de cada habitación, independientemente de su ocupación, lo que se traduce en ahorros inmediatos y sostenidos. A diferencia de otros termostatos con sensor de ocupación, los termostatos inteligentes de Anacove permanecen activos incluso cuando los huéspedes duermen o han dejado a su mascota en la habitación.

Al aprender del comportamiento térmico de cada habitación (coeficientes de calefacción y refrigeración), los termostatos optimizan los ciclos de HVAC, lo que resulta en una reducción del consumo máximo de energía y el mantenimiento de la comodidad de los huéspedes con un menor uso de energía.

“Estoy muy satisfecho con la transición a los termostatos inteligentes Anacove, y seguiremos reemplazando la tecnología de termostatos más antigua y menos eficiente con termostatos Anacove”, añadió Saju. “Son más fáciles de usar (para el personal y los huéspedes) e instalar que otros en el mercado, independientemente de su superior rendimiento de ahorro de energía, y su capacidad de respuesta es increíble”.

Su facilidad de uso fue tal que el personal de mantenimiento capacitado de Legacy instaló ellos mismos los termostatos inteligentes Anacove, pero Saju desea destacar lo atractivo que fue Anacove durante todo el proceso.

Su soporte ha sido excelente. Si bien los termostatos son fáciles de instalar y operar, si alguna vez surge alguna duda, el equipo de Anacove está ahí para ayudarnos con rapidez y profesionalismo —dijo—. Me he sentido muy cómodo con sus precios; de hecho, creo que sus termostatos son los más competitivos que he encontrado. Además, con su servicio posventa y la facilidad de uso de la tecnología, están muy centrados en el cliente.

Además de implementar gradualmente los termostatos inteligentes de Anacove en sus hoteles, Saju también está implementando los detectores de fugas de inodoros y los sistemas de seguimiento de activos de la compañía, basados ​​en IA y con mantenimiento en la nube. Los sistemas de gestión del agua con IA van más allá de la simple detección de fugas. Si bien los sensores instalados en tanques de agua o tras las paredes detectan incluso las fugas más pequeñas, es la IA la que identifica anomalías, localiza las áreas problemáticas y alerta a los equipos de mantenimiento antes de que el problema se agrave, ahorrando agua, dinero, costos de reparación y mitigando las molestias a los huéspedes.

El sistema de gestión de activos de Anacove equipa los activos del hotel, como carros de equipaje, camas plegables, cunas, carritos de limpieza y otros elementos móviles, con etiquetas de ubicación que, gracias al sistema de inteligencia artificial mantenido en la nube, ayudan a rastrear los elementos faltantes, triangulando sus posiciones exactas, agilizando la recuperación, reduciendo las pérdidas y mejorando la gestión general de los recursos.

“Todos esperamos mucho de la recepción de nuestro hotel”, dijo Saju. “Tienen que registrar a la gente, el teléfono suena, alguien quiere una venda y, de repente, alguien se registra y pregunta: '¿Dónde está el carrito de equipaje?'. El hecho de que puedan iniciar sesión inmediatamente en el panel de control de Anacove en la nube desde su teléfono y ver exactamente dónde está el carrito, generalmente en la habitación de un huésped, es un ahorro de tiempo increíble, ya que les permite localizar la ubicación exacta del carrito para que otro huésped lo use. Antes, tenían que recorrer las habitaciones para encontrarlo, una pérdida de tiempo y recursos valiosos”.

El rendimiento de los cuatro servicios tecnológicos de Anacove (termostatos, fugas de inodoros, rastreadores de personal y activos) es monitoreado y analizado por el sistema de IA en la nube de la compañía, un cerebro que supervisa las áreas operativas clave del hotel y toma decisiones inteligentes. Este "cerebro de IA en la nube de Anacove", único en su tipo, analiza el hotel como un todo, generando informes automáticos que permiten a los hoteleros visualizar claramente el retorno de su inversión.

La solución de gestión de energía conectada a la nube y habilitada con IA utiliza un panel inclusivo, con un "informe flash" mensual rico en datos que brinda un resumen de cuánta energía se ha ahorrado, qué está sucediendo en términos de posibles fugas del inodoro, etc.

En general, Saju está encantado no solo con los dispositivos innovadores, únicos, impulsados ​​por IA y conectados a la nube de Anacove, que están superando las propias expectativas de Anacove, sino también con el servicio y el soporte de la empresa.

“Anunciaron un ahorro de unos $12.00 por habitación al mes con los termostatos inteligentes, lo cual fue bastante significativo, pero estamos superando esas cifras”, explicó. “En general, toda su tecnología es fácil de instalar y usar. Hay grandes ahorros y, lo que es más importante, ¡nuestros gerentes generales están muy contentos! El servicio posventa de Anacove también ha sido insuperable, y han sido increíblemente receptivos a la hora de ayudarnos a adaptar los sistemas a nuestras necesidades. Soy un gran admirador de Anacove y de su equipo; son muy buenas personas y me alegra mucho que podamos trabajar juntos”.