LG presenta su innovación integral en televisores para hostelería en HITEC 2025

En HITEC 2025, LG Electronics USA presentó una gama completa de innovaciones diseñadas para mejorar la experiencia hotelera y optimizar las operaciones. Desde los nuevos y asequibles televisores inteligentes 4K con Apple AirPlay y Google Cast, hasta las pantallas OLED de alta gama y la plataforma Pro:Centric mejorada, LG ofrece soluciones a medida para todos los niveles de la industria hotelera. Estas actualizaciones no se limitan al entretenimiento, sino que también permiten la personalización, el control centralizado y la gestión remota de los huéspedes en todas las propiedades.

LG también introdujo herramientas avanzadas de monetización, como funciones de publicidad integradas, y demostró tecnología de vanguardia, como una pantalla OLED transparente con un conserje de IA para la interacción con los huéspedes. Los espacios públicos se benefician de Pro:Centric Catena, un sistema sencillo que permite al personal controlar varios televisores y a los huéspedes transmitir audio a sus dispositivos personales sin necesidad de aplicaciones. En resumen, LG ofrece un ecosistema unificado, inteligente y escalable para que los hoteleros impulsen la eficiencia, los ingresos y la satisfacción de los huéspedes.

LG Electronics USA está utilizando el escenario de HITEC 2025 para ayudar a los propietarios de hoteles a reducir costos, maximizar la eficiencia operativa, aprovechar nuevas oportunidades de ingresos y mejorar la experiencia de los huéspedes con una línea ampliada de televisores inteligentes para hoteles, una nueva versión de su galardonada plataforma Pro:Centric y nuevos y emocionantes programas de monetización.

“LG no solo habla del futuro de la hostelería, sino que lo demuestra”, afirmó Jake Benner, Director Sénior de Hostelería de LG Electronics USA. “En HITEC 2025, los hoteleros podrán comprobar de primera mano cómo LG está transformando los televisores y pantallas en potenciadores de la experiencia del huésped, generadores de ingresos y herramientas operativas de vanguardia”.

Televisores inteligentes para hoteles, desde el nivel básico hasta el ejecutivo: en cada habitación, en cada estancia

LG ofrece la más amplia gama de pantallas digitales con durabilidad de calidad comercial, desde televisores interactivos para habitaciones de huéspedes líderes en la industria hasta monitores de escritorio, pantallas de señalización, pantallas de gran formato, impresionantes paredes de video y revolucionarias pantallas OLED de LG.

En HITEC 2025, LG refuerza este compromiso con la presentación de su nueva Serie UK660 de Smart TVs 4K Ultra HD, diseñados para ofrecer un precio accesible. Disponible en pantallas de 43 a 65 pulgadas, la Serie UK660 combina un diseño elegante y un precio accesible con funciones premium como la certificación Netflix y la transmisión dual integrada con Apple AirPlay y Google Cast, una novedad para un televisor de hostelería a este precio.

Mientras expande el mercado de sus televisores inteligentes basados ​​en Pro:Centric, LG sigue siendo la única marca que ofrece televisores OLED diseñados para la industria hotelera, brindando color, contraste y diseño inigualables a habitaciones y suites de alta gama.

Soluciones de plataforma Pro:Centric para cada estrategia hotelera

Las plataformas Pro:Centric líderes en la industria de LG también estarán en exhibición en la feria de este año, incluidas:

• Pro:Centric Direct: permite pantallas de bienvenida personalizadas, promociones en pantalla, integraciones de IoT y administración remota de TV.
• Pro:Centric Stay: diseñada para la lealtad a la marca y la personalización, esta poderosa extensión ofrece experiencias personalizadas basadas en datos para alquileres a corto plazo que generan satisfacción de los huéspedes y afinidad con la marca.
• Pro:Centric Cloud: escala las capacidades de contenido y control en carteras de múltiples propiedades, brindando a las marcas una solución centralizada para lograr consistencia y eficiencia.

Además, LG también está demostrando que sus televisores Smart Hotel son compatibles con Apple AirPlay y Google Cast, lo que permite a los huéspedes compartir fácilmente contenido desde sus dispositivos Apple y Android directamente a la pantalla del televisor.

Monetización que importa

LG puede integrar herramientas de generación de ingresos directamente en sus plataformas, ofreciendo inserción de anuncios del lado del cliente para anuncios específicos en transmisiones en vivo, anuncios de banner que promocionan servicios u ofertas y LG Channels, que brindan contenido basado en IP con oportunidades de anuncios integradas.

"Estas herramientas no solo mejoran la experiencia del huésped, sino que también apoyan directamente la rentabilidad del hotel", afirmó Benner.

Catena: Llevando el control a los espacios compartidos

LG también presenta Pro:Centric Catena, un potente sistema diseñado específicamente para la gestión de pantallas en áreas públicas de bares, restaurantes, gimnasios y salones. Catena permite al personal controlar y agrupar fácilmente los televisores mediante una sencilla interfaz web, ajustando los canales y la configuración en múltiples pantallas desde una tableta o computadora. Al mismo tiempo, los huéspedes pueden seleccionar y recibir fácilmente el audio del televisor en sus dispositivos móviles a través de una interfaz web, sin necesidad de una aplicación. Compatible con las pantallas comerciales Smart IPTV de LG, Catena admite resoluciones HD y 4K UHD y ofrece una experiencia considerablemente mejorada tanto para el personal como para los huéspedes en entornos de hostelería compartidos.

El futuro: OLED transparente se une a la inteligencia artificial

Como adelanto de lo que viene, LG presenta una pantalla OLED transparente de 30 pulgadas con asistente de IA en colaboración con Invisible Arts, empresa pionera en IA especializada en entrenamiento avanzado, simulación y soluciones tecnológicas inmersivas basadas en IA. La empresa desarrolla entornos sintéticos adaptativos que aprovechan la IA, el aprendizaje automático y las interacciones humano-sintéticas para mejorar la interacción con el cliente, la toma de decisiones, la capacitación en habilidades y la preparación operativa.

Desde reconocer a los huéspedes que regresan y personalizar las experiencias según sus preferencias, hasta ayudar al personal de recepción respondiendo preguntas frecuentes o gestionando el registro, la pantalla está diseñada para actuar como un conserje digital o asistente virtual que puede ayudar a reducir los desafíos operativos que enfrentan muchos clientes comerciales, a la vez que mejora la satisfacción del cliente al interactuar con un humano sintético, eficaz y amable. En las habitaciones, la pantalla también puede actuar como asistente personal, conserje o incluso mayordomo digital, ofreciendo un servicio personalizado y anticipándose a las necesidades del huésped según su perfil.

“Si sumamos todo esto, queda claro que LG es el único proveedor de soluciones integrales en el que todo propietario y marca hotelera puede confiar”, concluyó Benner. “LG sigue siendo el único proveedor de pantallas para hostelería que ofrece televisores OLED para hoteles, una gama completa de televisores, desde los más económicos hasta los de lujo, transmisión dual nativa con Apple AirPlay y Google Cast, integración fluida con terceros, un conjunto de herramientas de monetización y la capacidad de fidelización de Pro:Centric Stay. Con el ecosistema más completo del sector, LG está redefiniendo las posibilidades de las pantallas para hostelería en todos los niveles del mercado”.