Los tratamientos para quemaduras suelen ser muy incómodos y representan una experiencia difícil para los pacientes, que puede ser complicada de mejorar. La clínica de quemaduras del Children's Mercy Kansas City buscaba una nueva forma de crear una distracción positiva que brindara a los pacientes una sensación de comodidad y control sin interrumpir los flujos de trabajo clínicos. Inicialmente conceptualizada por BSA LifeStructures, la empresa de diseño de experiencias Dimensional Innovations (DI) fue contratada para reinventar las experiencias físicas y digitales en la clínica de quemaduras y dar vida a distracciones positivas impulsadas por la tecnología. Utilizando varios proyectores láser Epson, DI creó una experiencia inmersiva e interactiva diseñada para tranquilizar a los niños al ingresar a la clínica de quemaduras para recibir tratamiento.
El enfoque empático y de eficacia comprobada de DI combina el poder de la imaginación con un entorno estimulante para fomentar la recuperación del paciente, a la vez que ofrece una mejor experiencia para pacientes, familias y cuidadores. "Sabemos que los tratamientos de quemaduras pueden ser muy incómodos, especialmente para los niños, y las distracciones positivas son una excelente manera de conectar con los pacientes de una manera única", afirmó John Coovert, ingeniero de soluciones de Dimensional Innovations. "Nos contrataron para pensar creativamente en cómo involucrar a los pacientes de una manera auténtica, reflexiva y útil para el proceso de tratamiento".
Como parte del proceso de descubrimiento, DI quería comprender qué estilo de imágenes y animación conectaría mejor con los pacientes. El equipo de DI elaboró una encuesta para la clínica de quemados, preguntando qué tipo de aves, estilos de música y tonos de iluminación preferían los pacientes. El resultado es una colección de animaciones de aves que permite a los pacientes personalizar su experiencia: eligiendo el tipo y la cantidad de aves, la iluminación y la música de acompañamiento. Mediante la proyección, los pacientes pueden ver cómo sus creaciones se elevan por los pasillos iluminados de colores y llegan a la sala de tratamiento.
“Cuando los niños entran al espacio, se encuentran en un pasillo con decoraciones en la pared, lo que crea el ambiente perfecto para la experiencia”, dijo Daniel Marx, jefe de enfermería de la clínica de quemados de Children's Mercy. “Aquí pueden personalizar su tratamiento, eligiendo los colores de la luz del techo, los pájaros volando en la pared y la música de la sala. Lo que elijan se proyecta en la sala de tratamiento”.
Muchos pacientes de la clínica de quemaduras requieren múltiples tratamientos y a menudo regresan para recibir atención continua. Los procedimientos involucrados pueden, en ocasiones, desencadenar estrés postraumático relacionado con sus lesiones y tratamiento. Children's Mercy se propuso crear un entorno adaptable, capaz de cambiar con el tiempo. Por ejemplo, si una habitación estaba rosa durante una visita estresante, podría verse completamente diferente en la siguiente. El objetivo es evitar que los pacientes asocien colores, sonidos o sensaciones específicas con las experiencias del tratamiento, lo que, en última instancia, ayuda a reducir el estrés y la ansiedad.
Dimensional Innovations utilizó nueve proyectores láser Epson para el proyecto en Children's Mercy, incluyendo seis modelos Pro L1070UNL de alto brillo y tres pantallas láser interactivas de tiro ultracorto BrightLink® 1480Fi. «Recurrimos a Epson para este proyecto por la reproducción cromática que ofrecen sus proyectores, así como por las configuraciones de tiro ultracorto que podemos aprovechar para crear un efecto asombroso», dijo Coovert. «Teníamos muy poco espacio para proyectar y sabíamos que Epson nos ayudaría a lograr el impacto que buscábamos en el reducido espacio disponible».
“Crear una experiencia que ayude a los niños en momentos de intensa ansiedad, miedo e incomodidad es realmente extraordinario”, afirmó Tom Piche, gerente de producto de Epson America, Inc. “A lo largo de los años, hemos visto muchas instalaciones de proyectores únicas; esta es especialmente potente. Nos enorgullece que la tecnología de Epson haya podido hacer realidad este concepto”.
Desde su lanzamiento, el santuario de aves digital ha demostrado ser una distracción positiva segura, serena y sostenible para los pacientes y el personal pediátrico.
- Personal de AVNación
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