Legrand | AV anuncia la migración de C2G.com a LegrandAV.com

Legrand | AV ha anunciado que el sitio web C2G.com se trasladará oficialmente a LegrandAV.com a partir del 5 de diciembre de 2025. Esta migración reúne todo el catálogo de productos, la información técnica y las herramientas de soporte de C2G en una única plataforma unificada, lo que facilita a los clientes la búsqueda de productos, el acceso a recursos y la gestión de pedidos a través del ecosistema Legrand | AV.

Los clientes que compren directamente en C2G.com seguirán disfrutando de las mismas funciones y soporte en LegrandAV.com, incluyendo la búsqueda de números de pieza, las herramientas de Mi Cuenta y la asistencia con la garantía. Todos los pedidos existentes se mantendrán sin interrupción y no se transferirán los datos de los clientes, lo que garantiza la privacidad y la configuración segura de la cuenta. Legrand | AV también mantendrá informados a sus socios y clientes durante la transición.

C2G, una marca de Legrand, anunció hoy que el sitio web C2G.com migrará oficialmente a LegrandAV.com, lo que marca un paso estratégico para alinear la marca C2G más estrechamente con la cartera más amplia de Legrand | AV. A partir del 5 de diciembre de 2025, todo el tráfico a C2G.com se redirigirá automáticamente a un destino dedicado a los productos C2G en www.legrandav.com/productos/c2g, donde los clientes continuarán accediendo al catálogo completo de C2G, información del producto, detalles de la garantía y recursos técnicos.

“C2G ha sido durante mucho tiempo una marca de confianza en conectividad, y ese compromiso sigue siendo más fuerte que nunca”, afirmó Leslie Kinsman, vicepresidenta de marketing de Legrand | AV. “Al integrar la marca en una experiencia unificada en LegrandAV.com, facilitamos aún más que los clientes encuentren lo que necesitan, obtengan soporte y aprovechen la gama completa de recursos de Legrand | AV, todo con la misma fiabilidad y el mismo servicio que esperan de C2G”.

Como parte de la transición, los clientes que actualmente compran directamente a través de C2G.com encontrarán las mismas funciones en LegrandAV.com, incluyendo la posibilidad de buscar por número de pieza, revisar especificaciones técnicas, acceder a recursos y usar las potentes herramientas del portal Mi Cuenta para cotizaciones, pedidos, seguimiento y devoluciones. Los clientes sin cuenta de Legrand | AV podrán seguir comprando a través de socios de canal de confianza, que seguirán siendo totalmente compatibles.

Todos los pedidos realizados antes del 5 de diciembre se procesarán con normalidad, y el servicio de atención al cliente, el soporte técnico y la asistencia con la garantía continuarán sin interrupciones. Los clientes seguirán recibiendo el mismo servicio de alta calidad de los mismos equipos de soporte que hoy en día, incluyendo canales de contacto dedicados para consultas sobre pedidos, necesidades técnicas y soporte posventa.

Legrand | AV seguirá informando a sus clientes y socios mediante correos electrónicos, garantizando la claridad en las opciones de compra, el acceso al portal Mi Cuenta y los recursos de soporte. No se transferirán datos de las cuentas de los clientes desde C2G.com, lo que garantiza la privacidad y un control actualizado de las credenciales de usuario, ya que los clientes crean o utilizan perfiles del portal Mi Cuenta directamente en LegrandAV.com.