Volver arriba
(Domingo, 18 de mayo de 2025
ESTÁS EN:EtiquetasCentro de contacto como servicio

Centro de contacto como servicio

Enterprise Connect 2024: mejorar el servicio al cliente con IA en CCaaS de Five9

Tim Albright y Matt McGinnis de AVNation analizan el impacto de CCaaS y la IA generativa en las experiencias de los clientes, destacando los compromisos de autoservicio, la asistencia de los agentes y la optimización de los centros de contacto.
- Publicidad -

US

Mundo

UC

Vídeo

- Publicidad -

Audio

AVoIP

Control:

Iluminación