Les avantages de l’esthétique au bureau

Flash info : le travail à distance est là pour rester. Alors que les espaces de travail rouvrent, tous les analystes (et les gros titres) nous disent qu’une certaine forme de travail hybride bureau-télétravail est la nouvelle norme. Cela signifie que toute la technologie de conférence que les entreprises ont adoptée pour faciliter le travail à distance de masse (caméras, systèmes de vidéoconférence, téléphones de conférence, logiciels de collaboration) est également là pour rester. Et lorsque la technologie devient un élément permanent de la vie des travailleurs, ils ont tendance à s’en rendre compte davantage.

En raison de leur popularité, les solutions de conférence se sont transformées en appareils de style de vie, alliant forme et fonction pour permettre une collaboration transparente, claire et facile. Dans un rapport de 2019, Repenser l’esthétique du futur, les experts du cabinet de conseil mondial Gemic ont écrit : « Lorsque nos appareils sont conçus comme des boîtes noires, cela ne fait rien pour atténuer notre manque de compréhension de la technologie sur laquelle nous comptons intimement…. Nous avons besoin d’un nouveau langage visuel et matériel qui nous aiderait à nous sentir à l’aise avec nos appareils.

Lorsque WeWork a récemment aménagé ses espaces de conférence, il a sélectionné des systèmes de conférence qui répondaient à ses objectifs esthétiques. Nick Nienaber, directeur de l'AV et de l'UCC chez WeWork, a déclaré à mes collègues de Konftel, qui a fourni à WeWork 10,000 XNUMX téléphones de conférence IP sans fil : « Franchement, ils avaient l'air vraiment cool. Comme un appareil futuriste.

En bref, alors que de plus en plus de travailleurs dépendent des nouvelles technologies pour communiquer et collaborer, la conception est essentielle pour garantir l'adoption, l'utilisation et la productivité continue. Alors que les entreprises réinventent leurs propres espaces de travail pour promouvoir le travail hybride, elles voudront garder quelques éléments à l’esprit.

L'apparence compte

Nous savons instinctivement, chaque fois que nous prenons notre smartphone, que le design compte. Nous sommes également attirés par les téléviseurs les plus fins, les panneaux de commande les plus cool ou les haut-parleurs stéréo les plus élégants. En termes de technologie de collaboration, tout a commencé avec des haut-parleurs futuristes ; il s'applique désormais aux caméras de visioconférence, aux contrôleurs et aux nouvelles barres de visioconférence tout-en-un. Alors que ces technologies imprègnent la vie des travailleurs et que les entreprises repensent les espaces de travail pour les rendre accueillants pour les employés qui reviennent, l'esthétique technologique est aussi importante que le mobilier, l'éclairage, la décoration intérieure, et bien plus encore. Comme le disent les experts de Gemic : « Les gagnants du futur sont ceux qui, à travers le langage du design et la forme, reforgent une relation significative et positive entre l'humain et la technologie. Ce sont les manifestations physiques des idées numériques qui façonnent notre relation à la technologie.

La conférence est partout…

Les espaces de travail de demain placeront inévitablement la technologie de conférence au premier plan. Il est révolu le temps où les systèmes de vidéoconférence étaient relégués dans des salles spéciales et des bureaux de direction. La collaboration vidéo sera un statu quo pour un plus grand nombre de travailleurs, ce qui signifie qu'ils auront besoin d'accéder à la technologie de vidéoconférence omniprésente de la même manière qu'ils ont toujours eu besoin de téléphones, et l'esthétique comptera plus que jamais. 

Visualiser cet avenir de conférences partout peut être un défi. Comment exploiter un nouvel espace de bureau hybride et intégrer la conférence dans toutes les pièces nécessaires : grandes et petites salles de conférence, bureaux individuels, bureaux partagés conçus pour un espacement sûr, etc. ? Et comment garantir que la technologie de toutes ces pièces favorise le type d'esthétique qui améliorera la relation des employés avec la technologie ? Pour commencer, Konftel, qui a placé la conception technologique au cœur de son développement de produits de conférence, a créé des outils pour aider les entreprises à visualiser différents espaces de travail vidéo.

…Y compris à la maison

Bien entendu, le travail hybride signifie que le bureau à domicile est une extension du bureau d’entreprise. Et tout comme la consumérisation a amené les travailleurs à rechercher une technologie de bureau qui imite leur technologie personnelle (en termes de fonctionnalité et de design), ils auront désormais besoin de solutions de conférence d'entreprise à leur domicile, pour plusieurs raisons.

Premièrement, avoir à la maison la même esthétique technologique qu'au bureau permet de renforcer la relation des employés avec cette technologie. Il s'agit d'une représentation visuelle de l'expérience de bureau hybride que les entreprises cherchent à créer. Deuxièmement, étant donné que de nombreux travailleurs passent une grande partie de leur temps à travailler à domicile, ils ont besoin d’une technologie de niveau bureautique pour améliorer leurs conférences et leur collaboration. Par exemple, comme de nombreux travailleurs l’ont appris pendant la pandémie, la vidéoconférence est une excellente chose, mais un son de haute qualité est essentiel à une bonne communication. Imaginez si chaque employé distant appelant à une réunion depuis son smartphone pouvait utiliser une version à taille personnelle d'un haut-parleur de salle de conférence au look futuriste, avec Bluetooth intégré, audio HD, son full duplex et microphones omnidirectionnels (au cas où ils le souhaiteraient). se lever et se déplacer dans son bureau à domicile). Cela rend le travailleur hybride aussi efficace lors des réunions à la maison qu’au bureau.

Comme le disent les experts de Gemic : « La mesure d’une bonne conception est son efficacité et sa simplicité. » Dans la mesure où une technologie de conférence bien conçue rend les travailleurs plus efficaces et améliore leur relation avec leurs appareils, à la maison comme au bureau, elle jouera un rôle clé dans le succès du travail hybride.

Torbjörn Karlsson est chef de produit chez Konftel, une entreprise leader dans le domaine des solutions de points de terminaison de collaboration.