Supporto remoto con cura di Level 3 a InfoComm 2022

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Da InfoComm 2022 a Las Vegas, Bradford Benn di AVNation intervista Frederick Loucks, collega maggiore di teatro e CTO di Level 3. La sua posizione lo rende responsabile della visione e dell'esecuzione della tecnologia dell'azienda. 

Dall'inizio del COVID-19, Level 3 si è concentrato sul miglioramento dell'esperienza post-vendita per i consumatori. Poiché gli utenti si sono abituati sempre più alla tecnologia audiovisiva attraverso modelli di lavoro remoti e ibridi, molti dispositivi non hanno ricevuto l'attenzione, pensa alla manutenzione e agli aggiornamenti, di cui hanno bisogno per mantenere gli uffici funzionanti senza problemi. Il livello 3 esamina come consentire un accesso remoto più sicuro, un maggiore monitoraggio e gestione remota e un maggiore utilizzo del software in un panorama così orientato all'hardware.

Frederick parla della necessità di innovazione quando si tratta di accesso remoto. Il modello attuale può essere rischioso; invece, la sua azienda ha trovato il modo di proteggere il processo garantendo l’accesso solo alle persone che ne hanno bisogno e solo nei momenti in cui ne hanno bisogno. Questi nuovi standard corrispondono a una serie più moderna di requisiti di sicurezza importanti per mantenere la tecnologia e le informazioni in essa conservate al sicuro dagli attacchi informatici.

Dato che il team di Level 3 collabora con grandi aziende con linee guida di sicurezza rigorose ed esistenti, è loro responsabilità creare modi efficienti per risolvere i problemi e superare i passaggi necessari nel processo. L’accesso remoto è il modo migliore per far sì che ciò accada. Si concentrano su un approccio zero-trust e just-in-time per garantire che le violazioni della sicurezza osservate nel settore negli ultimi anni non si ripetano. 

La posizione di Frederick è che devi incontrare l'industria dove si trova. Pertanto, questa politica zero-trust arriva solo fino al confine di fiducia di un'organizzazione, che è la migliore pratica del settore. Per rendere questo confine affidabile sicuro e protetto, il Livello 3 incoraggia la segmentazione all’interno di queste organizzazioni, rendendo ogni confine affidabile il più piccolo possibile nel contesto di ogni singola azienda e delle sue esigenze. In questo modo, se un dispositivo viene infettato, verranno colpiti solo i dispositivi vicini e non l’intera organizzazione. 

Poiché i clienti continuano a preoccuparsi della sicurezza dell'accesso remoto, Level 3 continua a impegnarsi a soddisfare queste esigenze nel miglior modo possibile. 

Per ulteriori informazioni su Level 3 AV, visitare il loro sito Web qui.

Ci sono molte altre conversazioni a venire come parte di questo evento. Per tenere il passo, controlla tutta la nostra copertura InfoComm 2022, disponibile qui.