LG CLOi GuideBot será demonstrado no Aeroporto Internacional de Dallas Fort Worth (DFW)

O LG CLOi GuideBot, o primeiro robô multifuncional de atendimento ao cliente da empresa, percorrerá o Terminal D do Aeroporto Internacional de Dallas Fort Worth (portões D1-D4) até 25 de julho. como utilizar reconhecimento de fala e interações por toque para facilitar pedidos móveis, exibir detalhes de voos, fornecer opções de concessão e muito mais.

A LG aproveitou a oportunidade para aproveitar seu inovador e autônomo LG CLOi GuideBot para esta demonstração única no DFW. De acordo com Jeffrey Weiland, líder da equipe de robótica B2B da LG Business Solutions USA, o aeroporto sempre esteve na vanguarda da satisfação do cliente e continua a encontrar novas maneiras de informar, envolver e entreter os viajantes. 

“O LG CLOi GuideBot está à altura do desafio, fornecendo orientação, oportunidades de publicidade poderosas e dados valiosos sobre tempos de interação e uso”, disse ele.

“O Aeroporto DFW quer ajudar a tornar o tempo do cliente no aeroporto menos estressante”, disse Ken Buchanan, vice-presidente executivo de gestão de receitas e experiência do cliente. “O LG CLOi GuideBot é uma oportunidade de fornecer outro nível de serviço aos nossos clientes através de uma tecnologia inovadora.”

O LG CLOi GuideBot tem pouco menos de um metro e meio de altura e cumprimenta a todos com uma amigável tela LG LCD de 9.2 polegadas. Usando um microfone de alta qualidade, câmera 3D e 18 sensores, incluindo LiDAR (detecção e alcance de luz), ToF (tempo de voo), magnético, amortecedores e IMU (Unidade de Medição Inercial), o robô pode navegar em espaços movimentados e reagir a aproximando os usuários com efeitos visuais e auditivos.

Oferecendo nove horas de operação e um tempo de carregamento rápido de cinco horas, este robô é um assistente confiável que pode viajar 2.2 milhas por hora (1 m/s) para responder a mudanças no tráfego de pedestres ou até mesmo guiar fisicamente os indivíduos até seu destino. As telas sensíveis ao toque duplas da LG de 27 polegadas, localizadas na parte frontal e traseira do corpo principal do robô, fornecem telas brilhantes e legíveis para conteúdo digital interativo e estático, como menus, mapas e vídeos.

O CLOi GuideBot também coleta dados sobre tempo de interação, tempo de reprodução de anúncios, número de usos e muito mais, e tudo isso pode ser visualizado em tempo real ou salvo para revisão. O DFW analisará os dados coletados durante a demonstração e conduzirá suas próprias pesquisas de satisfação do cliente.