A expansão do MDEP da Microsoft transforma telas em pontos de extremidade de TI.

Os parceiros da Microsoft no estande da InfoComm 2026 apresentaram uma proposta simples. A Avocor e a IAdea demonstraram como um display de sinalização digital pode funcionar como um endpoint de TI gerenciado. Um módulo OPS da IAdea transforma um display da Avocor em um dispositivo gerenciado. A equipe de TI pode protegê-lo da mesma forma que protege um laptop. Dana Corey, vice-presidente sênior e gerente geral global da Avocor, afirmou que o módulo é apenas o primeiro passo. "Precisamos que ele seja fino, porque queremos que ele seja fino", disse Corey, segundo a AV Magazine, descrevendo a direção futura do hardware.

Essa demonstração aponta para uma mudança ainda maior que já está em curso. A Plataforma de Ecossistema de Dispositivos da Microsoft (MDEP, na sigla em inglês) começou como um sistema operacional para hardware de salas de reunião. Agora, está se expandindo para sinalização digital , displays de lobby e, eventualmente, outros dispositivos de IoT. Para fabricantes e integradores, isso significa que a linha que separa um display AV de um dispositivo de TI gerenciado está ficando cada vez mais tênue. Três convidados participaram de uma mesa redonda recente da AVWeek para comentar essa mudança.

Ouça o AVWeek 777 – Clique aqui

Das salas de reunião à sinalização do saguão

O MDEP surgiu como resposta a um problema específico. A TI corporativa queria a mesma visibilidade do hardware do Teams Rooms que já tinha em laptops e celulares. A Microsoft criou o MDEP para atender a essa necessidade, e os fabricantes gradualmente o adotaram em dispositivos de colaboração. Desde então, o alcance da plataforma cresceu muito além das salas de reunião. A Microsoft e a IAdea apresentaram a primeira solução de sinalização digital baseada em MDEP no início deste ano. Outros parceiros de displays se juntaram à plataforma desde então. A demonstração da Avocor e da IAdea na InfoComm amplia essa expansão para sinalização em lobbies, quiosques e outros displays sempre ativos. Eventualmente, a Microsoft espera que o mesmo modelo de segurança e gerenciamento abranja uma gama ainda maior de dispositivos conectados.

O MDEP não é a única maneira de resolver esse problema. O Android do Google já roda em grande parte dos monitores corporativos. A LG e a Samsung também operam suas próprias plataformas de gerenciamento. O que diferencia o MDEP é sua integração direta com o Microsoft Intune. Muitos departamentos de TI corporativos já utilizam essa infraestrutura de identidade. Para um departamento de TI já padronizado com o Microsoft 365, essa integração elimina uma etapa que a maioria das plataformas concorrentes ainda exige.

Os setores de AV e TI deixam de ser mundos separados.

Kelly Teal vê o MDEP como a confirmação de uma tendência que ela observa há anos. Segundo ela, AV e TI deixaram de operar como mundos separados há algum tempo. Quanto mais dispositivos uma organização implementa, mais seu departamento de TI deseja que eles sejam gerenciados como qualquer outro endpoint.

Teal não está convencida de que o sistema operacional em si seja a parte mais interessante. A simplificação que ele oferece às equipes de TI é o que mais importa, na opinião dela. Se um departamento consegue gerenciar monitores com ferramentas que já conhece, esse argumento tem um peso real para quem toma a decisão.

A maioria dos clientes se preocupa menos com a plataforma que roda por trás do monitor e mais com o seu funcionamento, acrescentou Teal. Um monitor que liga de forma confiável e permanece seguro é mais importante para a maioria dos compradores do que o sistema operacional que o alimenta. Sua pergunta em aberto é se o MDEP simplifica a implementação ou se torna mais uma plataforma que todos precisam aprender.

Encontrando a plataforma onde a TI já existe

Cara Shannon descreveu um cálculo semelhante do ponto de vista do fabricante. A Crestron vende dispositivos baseados no MDEP, além de dispositivos que não o utilizam, disse ela, e ambas as categorias são importantes para diferentes clientes.

“A ideia é garantir que as equipes que implantam, gerenciam e dão suporte aos espaços consigam fazer isso facilmente, com uma plataforma que já conhecem e com a qual estão familiarizadas”, disse Shannon.

Essa abordagem coloca a decisão de volta no ambiente de TI existente do cliente, em vez de no roteiro de um único fornecedor. Uma organização que já padronizou as ferramentas da Microsoft obtém uma vantagem óbvia com o suporte do MDEP, na visão de Shannon. Mesmo quem não as padronizou ainda se beneficia por ter essa opção disponível.

Quem está realmente por trás dessa decisão?

Brock McGinnis foi o mais direto dos três convidados sobre a verdadeira origem da pressão por apoio do MDEP. Não vem das equipes de AV, disse ele.

“Nós não somos o cachorro que abana o rabo”, disse McGinnis. “É o cachorro que abana o rabo.”

Segundo McGinnis, as empresas de TI desejam visibilidade unificada de todos os dispositivos conectados em rede. Os fabricantes continuarão adicionando suporte ao MDEP para se manterem relevantes. Ele elogiou a Microsoft por ter encontrado uma solução para contornar o modelo de licenciamento do Android, algo que os concorrentes têm lutado para replicar. McGinnis fez questão de ressaltar que essa observação não representava um endosso. A decisão de McGinnis de recomendar ou não o suporte ao MDEP a um cliente depende das prioridades de TI desse cliente, e não da preferência por uma marca.

Investir na plataforma de um único fornecedor raramente é gratuito, acrescentou McGinnis. Os fabricantes agora pagam à Microsoft pelo licenciamento MDEP, e esse custo provavelmente acaba sendo repassado ao longo da cadeia de suprimentos. É um padrão comum em softwares corporativos. Uma plataforma reduz o atrito em uma das partes do negócio, mas adiciona um novo custo recorrente na outra. Os compradores devem perguntar o que o licenciamento MDEP acrescenta ao preço final. Essa pergunta é tão importante quanto a lista de recursos.

Por que isso é importante para o quarto?

Nenhum dos três convidados descartou o MDEP de imediato. Cada um levantou a mesma questão fundamental, porém de uma maneira diferente: essa plataforma reduz a complexidade que as equipes de TI já gerenciam? Ou apenas transfere essa complexidade para uma nova identidade visual?

A resposta dependerá da execução, não do discurso de marketing. Os fabricantes já estão se alinhando em torno do MDEP. Avocor e IAdea se juntam a uma lista crescente de parceiros de hardware e software que a Microsoft recrutou este ano. Para as equipes de TI e AV que avaliam uma compra, as questões práticas são as que Teal levantou. O monitor liga todas as manhãs? Ele permanece seguro sem esforço adicional? Adotar o MDEP realmente reduz o número de ferramentas que uma equipe de suporte precisa aprender ou adiciona mais uma?

Essas questões, mais do que qualquer ficha técnica, decidirão o destino do MDEP. Ele se tornará infraestrutura padrão ou apenas mais uma plataforma competindo pela atenção da equipe de suporte.