Предоставляет данные о дилерах AV, аналитику для розничной торговли и клиентов DS.

CES 2019 – ЛАС-ВЕГАС—Компания HARMAN Professional Solutions, мировой лидер в области систем аудио, видео, освещения и управления, включая сетевое AV, сегодня объявила о том, что получила от Samsung SDS права на розничное распространение в США платформы аналитики и контекстного маркетинга Samsung Nexshop. `

Samsung Nexshop позволяет ритейлерам предоставлять покупателям интеллектуальный интерактивный опыт покупок в магазине, отображая целевой контент и персонализированные сообщения на планшетах и ​​дисплеях, стратегически расположенных по всему магазину. Решение также позволяет ритейлерам собирать данные о поведении клиентов, соответствующие требованиям PII, с помощью встроенных в магазины датчиков и видеоаналитики. В сочетании с портфолио решений HARMAN Professional для аудио, видео, освещения и управления (AVLC) Nexshop дает ритейлерам возможность персонализировать качество обслуживания клиентов и оптимизировать путь клиента к покупке от начала до конца.

Смотрите все репортажи AVNation о DSE 2018.

«Превращение среды в магазине в место, где можно получить опыт, — это способ, которым сегодняшние ритейлеры укрепляют близость бренда к покупателям и процветают, несмотря на тенденции онлайн-покупок», — сказал Дэйв МакКинни, вице-президент гостиничного бизнеса HARMAN Professional Solutions. «Благодаря Samsung Nexshop комплексные решения, которые мы предлагаем ритейлерам, объединяющие аудио, видео, освещение и управление, теперь дополнены возможностью получать полезную информацию о поведении, демографии и интересах клиентов, а затем использовать эти данные для увеличения продаж за счет оптимизация опыта покупателей в магазине. Возможности контекстного маркетинга, предоставляемые Nexshop, сами по себе удивительны, но меня особенно воодушевляют возможности нового уровня, которые мы можем предоставить ритейлерам благодаря сочетанию наших технологий».

«Наше партнерство с HARMAN Professional является неотъемлемой частью нашего подхода к выводу Samsung Nexshop на рынок. Мы рады объединиться с Harman Professional и их развитой сетью интеграторов и установщиков, а также их глубокими отношениями с ведущими розничными брендами, чтобы создать привлекательное предложение продуктов с полным спектром услуг для экспериментальной розничной торговли. Работая вместе, мы можем помочь ритейлерам повысить лояльность клиентов, а также повысить операционную эффективность и финансовые результаты», — сказала Дайан Карлсон, вице-президент по цифровой трансформации розничной торговли в Samsung SDS America.

Благодаря добавлению Samsung Nexshop в свой портфель решений для розничной торговли HARMAN Professional сможет позволить розничной торговле:

• Запускайте целевой рекламный контент, сцены освещения в магазине и фоновый звук на основе демографических данных клиентов, погоды и других факторов, чтобы максимизировать релевантность и вовлеченность.
• Получите доступ к глубокой информации о клиентах, основанной на данных в режиме реального времени, чтобы помочь создать наилучшее качество обслуживания клиентов, определить кадровые потребности, визуализировать спрос и поток клиентов, а также принимать более эффективные бизнес-решения.
• Легко установите и используйте мощную и гибкую CMS для распространения контекстно релевантного контента в несколько магазинов.
• Предоставьте продавцам возможность лучше контролировать разговор с помощью синхронизации планшета с библиотекой интересного или информативного цифрового контента на широкоформатные дисплеи.

Samsung Nexshop теперь доступен у авторизованных реселлеров HARMAN в США. Для получения дополнительной информации посетите сайт https://pro.harman.com/samsung_nexshop