Профессиональная хоккейная команда «Нью-Йорк Айлендерс» улучшает качество обслуживания болельщиков, интегрировав BlueJeans от Verizon в свою платформу HOMEICE Experience. Новая функция BlueJeans Meetings для HOMEICE на базе HomeTurf будет доступна в качестве «второго экрана» в приложении для болельщиков, желающих общаться в прямом эфире по видео со своими друзьями и любимой командой во время предстоящих игр.
Интеграция BlueJeans Meetings дополнит существующий чат HOMEICE Islanders, викторины, опросы и другие функции табло, доступные во время игр болельщикам по всему миру, путем дальнейшего моделирования игрового процесса на арене посредством личного взаимодействия с болельщиками. Фанаты со всего города могут поделиться своим игровым опытом Islander через BlueJeans с другими в чате.
«Пандемия привела к полной смене парадигмы, когда дело доходит до занятий спортом. Это действительно побудило нас выйти за пределы физической арены и понять, как мы можем сделать больше для фанатов на глобальном уровне», — сказал Райан Халкетт, старший вице-президент по презентациям мероприятий, работе с контентом и операциям. «У нас есть более 55 групп поддержки по всему миру, которые следят за островитянами и создали отделения фан-групп по всему миру, а наше партнерство с такими компаниями, как BlueJeans, позволяет нам вовлекать их более персонализированным и инклюзивным способом, что дает им эксклюзивный контент на арене. и чувство сообщества, которое у них не обязательно было бы в противном случае».
HOMEICE позволяет болельщикам общаться в прямом эфире с выпускниками НХЛ и инсайдерами, набирать очки и выигрывать призы, участвуя в викторинах и опросах во время просмотра игры. Островитяне смогли предоставить новые программы и функции для HOMEICE, опираясь на усилия по работе с сообществом и привлечению к ним внимания. Добавление видеоконференций BlueJeans обеспечит еще один уровень близости для рассредоточенной фанатской базы «Айлендерс».
«Сила видео в том, что оно позволяет создавать персонализированные точки соприкосновения в глобальном масштабе, чего раньше не хватало многим перемещенным фанатам по всему миру». сказал Крис Льютер, вице-президент и генеральный директор BlueJeans by Verizon. «Именно эти персонализированные точки соприкосновения стимулируют пропаганду бренда и энтузиазм команды, поэтому мы тесно сотрудничали с островитянами, чтобы помочь им начать эту интеграцию. Являясь одной из первых профессиональных спортивных организаций, встроивших видео для взаимодействия с болельщиками и сообществом в официальное мобильное приложение своей команды, «Нью-Йорк Айлендерс» находятся в авангарде привлечения гибридных болельщиков в эту новую эру спорта».
Присоединяйтесь к HOMEICE Experience сегодня, загрузив Приложение UBS Arena и узнайте больше о том, как BlueJeans помогает клиентам делать свою лучшую работу.
