LG CLOi GuideBot будет продемонстрирован в международном аэропорту Далласа Форт-Уэрт (DFW)

LG CLOi GuideBot, первый многоцелевой робот компании для обслуживания клиентов, будет перемещаться по терминалу D международного аэропорта Даллас Форт-Уэрт (выходы D1–D4) до 25 июля. Робот также будет направлять путешественников к достопримечательностям по всей зоне выхода на посадку. as используют распознавание речи и сенсорное взаимодействие для облегчения заказа с помощью мобильного устройства, отображения сведений о рейсе, предоставления льготных вариантов и многого другого.

Компания LG воспользовалась возможностью использовать свой новаторский автономный робот LG CLOi GuideBot для этой уникальной демонстрации на выставке DFW. По словам Джеффри Вейланда, руководителя группы робототехники B2B компании LG Business Solutions USA, аэропорт всегда был на переднем крае удовлетворенности клиентов, и они продолжают находить новые способы информировать, привлекать и развлекать путешественников. 

«LG CLOi GuideBot справляется с этой задачей, обеспечивая навигацию, мощные рекламные возможности и ценные данные о времени взаимодействия и использовании», — сказал он.

«Аэропорт DFW хочет помочь сделать пребывание клиентов в аэропорту менее напряженным», — сказал Кен Бьюкенен, исполнительный вице-президент по управлению доходами и обслуживанию клиентов. «LG CLOi GuideBot — это возможность обеспечить новый уровень обслуживания наших клиентов с помощью инновационной технологии».

LG CLOi GuideBot имеет высоту чуть менее пяти футов и приветствует всех дружелюбным 9.2-дюймовым ЖК-дисплеем LG с «лицом». Используя высококачественный микрофон, 3D-камеру и 18 датчиков, включая LiDAR (обнаружение света и определение дальности), ToF (время полета), магнитный, бамперы и IMU (блок инерциального измерения), робот может перемещаться по загруженным пространствам и реагировать на обращение к пользователям с визуальными и слуховыми эффектами.

Предлагая девять часов работы и быструю пятичасовую зарядку, этот робот является надежным помощником, который может двигаться со скоростью 2.2 мили в час (1 м/с), реагируя на изменения в пешеходном потоке или даже физически направляя людей к месту назначения. Двойные 27-дюймовые сенсорные экраны LG, расположенные на передней и задней части основного корпуса робота, обеспечивают яркие и разборчивые изображения как для интерактивного, так и для статического цифрового контента, такого как меню, карты и видео.

CLOi GuideBot также собирает данные о времени взаимодействия, времени воспроизведения рекламы, количестве использований и многом другом, и все эти данные можно просмотреть в режиме реального времени или сохранить для просмотра. DFW будет анализировать данные, собранные во время демонстрации, и проводить собственные опросы удовлетворенности клиентов.