为零售、DS 客户提供 AV 经销商数据和分析

CES 2019 – 拉斯维加斯—哈曼专业音视系统是音频、视频、照明和控制系统（包括网络音视）领域的全球领导者，今天宣布已获得三星 SDS 授予的三星 Nexshop 分析和情境营销平台的美国零售分销权。 `

三星 Nexshop 通过在整个商店战略性放置的平板电脑和显示器上显示目标内容和个性化消息，使零售商能够为顾客提供智能、交互式的店内购物体验。该解决方案还使零售商能够通过店内传感器和视频分析收集符合 PII 的客户行为数据。与 HARMAN Professional 的音频、视频、照明和控制解决方案 (AVLC) 产品组合相结合，Nexshop 使零售商能够定制客户体验并从始至终优化客户的购买路径。

观看 AVNation 的 DSE 2018 全部报道

“尽管存在在线购物趋势，但当今零售商仍能将店内环境打造成体验式目的地，从而与客户建立品牌亲和力并实现蓬勃发展，”哈曼专业音视系统酒店 CSU 副总裁 Dave McKinney 说道。 “通过三星 Nexshop，我们为零售商提供的集成音频、视频、照明和控制的完整解决方案现在得到了增强，能够获得有关客户行为、人口统计和兴趣的可行见解，然后利用该数据通过以下方式提高销售额：优化顾客的店内体验。 Nexshop 提供的情境营销​​功能本身就令人惊叹，但我对通过结合我们的技术为零售商提供的更高水平的可能性感到特别兴奋。”

“我们与 HARMAN Professional 的合作是我们 Samsung Nexshop 进入市场方法不可或缺的一部分。我们很高兴与 Harman Professional 及其成熟的集成商和安装商网络以及他们与领先零售品牌的深厚关系合作，为体验式零售打造引人注目的全方位服务产品。通过共同努力，我们可以帮助零售商建立客户忠诚度，同时提高运营效率和利润。”三星 SDS America 数字零售转型副总裁 Diane Carlson 说道。

随着 Samsung Nexshop 添加到其零售解决方案组合中，HARMAN Professional 的定位是使实体零售能够：

• 根据客户人口统计数据、天气等触发有针对性的广告内容、店内照明场景和背景音频，以最大限度地提高相关性和参与度
• 基于实时数据获取深入的客户洞察，帮助创造最佳的客户体验、定义人员配置需求、可视化客户需求和流程，并推动更好的业务决策
• 轻松安装和利用强大而灵活的 CMS，将上下文相关的内容分发到多个商店位置
• 使销售人员能够通过平板电脑更好地控制对话，将令人兴奋或信息丰富的数字内容库同步到大尺寸显示屏

Samsung Nexshop 现已可通过美国授权的 HARMAN 经销商购买。欲了解更多信息，请访问 https://pro.harman.com/samsung_nexshop