高级服务适用于所有 Datapath VSN 和 iolite 视频墙控制器、X 系列多显示器控制器和 WallControl 10 软件
数据路径 为其全球客户推出了新的高级服务包。新的高级服务通过延长保修期、快速更换时间、24 小时技术支持等进一步增强了 Datapath 的高水平客户服务。
高级服务适用于所有 Datapath VSN 和 iolite 视频墙控制器、X 系列多显示器控制器和 WallControl 10 软件。
Datapath 的全球支持团队由技术和客户支持总监 David Spence 领导,在技术支持方面拥有 50 多年的综合经验,这一最新产品将确保客户对其 Datapath 硬件和软件产品获得快速、全面的支持。服务水平将跻身业内最全面的水平之列。
David Spence 解释道:“在 Datapath,我们拥有令人羡慕的可靠性记录。事实上,这是我们的客户首先选择 Datapath 的关键原因之一。然而,我们承认,有时可能会出现问题,因此我们推出了此服务包,以进一步让客户放心。例如,先前配置且正常工作的系统出现故障后,将在诊断后 48 小时内获得完整修复,而且通常要快得多。当客户采用优质服务包时,保修现在可以延长至整整五年(从三年)。”
要详细了解我们的高级服务包的优势如何让您完全放心,请与您的 Datapath 代表联系。