为了寻求对质量保证计划的投资,Atlona 聘请了 Scott Janssen 担任专门的质量经理,负责公司不断壮大的质量和支持团队。 Jassen 将管理 Atlona 的软件 QA 和 RMA 质量团队,重点关注超越公司新产品和解决方案的质量目标。
Atlona 硬件和软件产品经过严格的测试过程,以识别多种环境中潜在的功能障碍和互操作性问题。 Jassen 最早的举措包括在 Atlona 广泛的产品线中进行功能和兼容性测试的战略计划,认识到 Atlona 系统的无数用例。
“我们销售的组件以及第三方系统之间存在大量的通信,”Janssen 说。 “考虑到它们使用的不同环境,这些产品的交互必须灵活且富有创意。这意味着要在模拟的酒店、会议室和教室环境中测试和验证这些解决方案的质量保证和可靠性。这使得功能和兼容性测试以及诸如加速寿命测试之类的任务变得极其重要,这些测试决定了安装的产品随着时间的推移能够存活多久。”
Jassen 拥有 34 年的质量保证工作经验,其中包括在 Apple 和 ReplayTV 任职。随着他晋升到关键管理职位,他在产品测试、市场分析和质量保证方面获得了宝贵的经验。在加入 Atlona 之前,Janssen 随后拥有并经营 QA4U Software Test Labs, Inc.,他和他的团队测试了从机器人到视频切换器等各种产品。
“过去一年里,我们在人员方面大幅增加了投资,因此聘请了一位 100% 致力于与 Atlona 质量团队合作的经理是合理的,”质量和支持总监 Iftekhar Hossain 说道。 “考虑到 Scott 拥有 30 多年管理 QA 团队的经验、过去工作中对 AV 产品和解决方案的了解以及他对 AV 行业的个人热情,他是担任此职位的合适人选。我们的使命是实现零产品缺陷并推动持续改进,Scott 将确保他的团队成员遵循定义的 QA 流程,并确保 Atlona 产品在进入市场时符合退出标准。”