LG CLOi GuideBot 将在达拉斯沃斯堡国际机场 (DFW) 展示

LG CLOi GuideBot 是该公司的首款多功能客户服务机器人，将于 1 月 4 日在达拉斯沃斯堡国际机场 D 航站楼（D25-DXNUMX 登机口）漫游。该机器人还将引导旅客前往整个登机口区域的兴趣点利用语音识别和触摸交互来促进移动订购、显示航班详细信息、提供优惠选项等。

LG 抓住了这个机会，利用其突破性的自主 LG CLOi GuideBot 在 DFW 进行了这次独特的演示。 LG Business Solutions USA 的 B2B 机器人团队负责人 Jeffrey Weiland 表示，该机场一直处于客户满意度的前沿，他们正在继续寻找新的方式来通知、吸引和娱乐旅客。 

“LG CLOi GuideBot 能够迎接挑战，提供寻路、强大的广告机会以及有关交互时间和使用情况的宝贵数据，”他说。

“DFW 机场希望帮助减轻客户在机场的时间压力，”收入管理和客户体验执行副总裁肯·布坎南 (Ken Buchanan) 表示。 “LG CLOi GuideBot 是一个通过创新技术为我们的客户提供更高水平服务的机会。”

LG CLOi GuideBot 高不到 9.2 英尺，并以友好的 3 英寸 LG LCD“面部”显示屏迎接每个人。该机器人使用高品质麦克风、18D 摄像头和 XNUMX 个传感器，包括 LiDAR（光检测和测距）、ToF（飞行时间）、磁性、保险杠和 IMU（惯性测量单元），可以在繁忙的空间中导航并做出反应以视觉和听觉效果接近用户。

该机器人可提供 2.2 小时的运行时间和 1 小时的快速充电时间，是可靠的助手，可以每小时 27 英里 (XNUMX m/s) 行驶，以响应人流量的变化，甚至可以实际引导人们到达目的地。双 XNUMX 英寸 LG 触摸屏位于机器人主体的正面和背面，为交互式和静态数字内容（如菜单、地图和视频）提供了明亮、清晰的画布。

CLOi GuideBot 还收集交互时间、广告播放时间、使用次数等数据，所有这些数据都可以实时查看或保存以供审核。 DFW 将分析演示期间收集的数据并开展自己的客户满意度调查。