业界首家完整的智能家居即服务公司在 CES 2024 上首次亮相

OliverIQ 提供智能家居即服务 (SHAaS)，让每个人都能使用智能家居自动化。订阅模式包括 OliverIQ 应用程序、实时安全监控、远程监控和技术支持，每月费用低廉。

OliverIQ 在 CES 2024 上推出了其突破性的智能家居即服务 (SHaaS) 平台，为流行的智能家居设备的控制和自动化提供无限的支持和用户友好的应用程序。

智能家居即服务 (SHaaS) 平台与国家和全球服务提供商合作，旨在快速扩展并简化消费者的互操作性。 OliverIQ 的软件嵌入在路由器、机顶盒或 OliverIQ 集线器中，可连接各种连接设备，并提供单一、易于使用的应用程序和全天候技术支持。

奥利弗智商 宣布在 2024 年消费电子展 (CES) 上正式推出其突破性的智能家居即服务 (SHAaS) 平台。此次发布预示着智能家居的新时代的到来，它提供了无限支持的订阅模式和用户友好的应用程序，用于控制当今最流行的智能家居设备并实现真正的自动化。

OliverIQ 与国内和全球服务提供商合作，旨在快速扩展其 SHaaS 平台，提供全面的产品支持、无限的在线和电话支持、家庭协助和安全系统监控。该模型使 OliverIQ 的 SHaaS 平台成为同类解决方案中的首个，可简化消费者智能家居设备的互操作性。通过 OliverIQ 软件将各种连接设备结合在一起，该软件将嵌入常见的家用设备（例如路由器、机顶盒或 OliverIQ 集线器）中，以及由全天候技术支持的单一、易于使用的应用程序在支持下，OliverIQ 将为市场带来重新设计且完全可访问的智能家居。

“到目前为止，没有一家公司能够集成和支持整个智能家居设备系列。 OliverIQ 帮助其合作伙伴填补空白，成为客户眼中提供全方位服务的家庭自动化英雄。” OliverIQ 首席执行官兼联合创始人威尔·韦斯特 (Will West) 说道。

为什么我们需要 SHaaS

在目前的情况下，构建智能家居有以下三种选择：

1. 聘请专业集成商创建定制系统，成本从 5 位数开始。
2. 安装一个家庭安全系统，该系统可以与有限的其他连接设备集成——比“智能家居”更“智能访问”。
3. 投入无尽的时间，利用种类不断增加的 DIY 连接设备自行构建。

DIY智能家居行业规模最大，也是最麻烦的。消费者对家中数量庞大的联网设备感到不知所措，每个设备都需要自己独特的应用程序进行管理。单独管理 DIY 连接的设备很烦人。让他们一起工作几乎是不可能的。而且，即使消费者成功完成了不可能的任务，某些东西也会出现故障。

智能家居的衰退是不可避免的：磨损、电池耗尽、固件更新等会导致设备突然且不可预测地停止协同工作。联网设备的平均寿命为6-8年，但普通家庭中的此类设备数量如此之多，而且制造商的软件更新也如此之多，导致设备以及设备之间的连接经常离线。您永远不会完成智能家居的设置 - 它必须不断维护。这种复杂性远远超出了典型消费者的管理能力和愿望。

OliverIQ 的 SHaaS 解决方案为房主提供构建、编程和维护真正智能家居所需的技术服务和支持。 支持是持续进行的，而不是一次性安装，因此智能家居功能不会随着时间的推移而降低。这是为每个人提供经济实惠、完整的智能家居支持。

OliverIQ 首席技术官兼联合创始人 Eric Smith 表示：“借助 OliverIQ，我们正在打破智能家居的障碍。” “我们的平台旨在以实惠的价格为更广泛的受众带来全自动家庭的便利和生活方式，并提供随时为您服务的技术支持。”

SHaaS 模型解决了通常与智能家居设置相关的复杂性和维护挑战。消费者不再需要导航集成多个设备或管理持续维护的繁琐过程。 OliverIQ 处理从初始设置、自动化、软件更新到故障排除的所有事务 - 所有这些都通过其直观的应用程序无缝管理。

房主可以获得无限的技术支持电话，以及访问 OliverIQ 的综合知识中心。 消费者可以通过一个值得信赖的号码来寻求有关任何联网设备的帮助。 OliverIQ 的技术支持团队可以通过电话或电脑屏幕远程提供指导，并执行远程设备接管来为房主解决问题。如果无法通过远程技术支持解决问题，服务提供商可以提供低成本的现场服务，首次访问的费用适用于任何所需的维修。 奥利弗智商 采用基于订阅的业务模式，通过服务提供商付费。 OliverIQ 通过多协议平台与家庭中的连接设备进行通信，该平台可以嵌入服务提供商的路由器、有线电视盒或其他设备中。 OliverIQ 还将提供一个不到 100 美元的独立多协议集线器，可以将其添加到没有用于嵌入 OliverIQ 的另一个硬件设备的家庭系统中。

为什么以前从未做过

West 表示：“以前从未有过一家供应商拥有成功整合的专业知识和成功支持的规模。”

家里拥有一组智能设备并不一定意味着它就是智能家居，但拥有一组互连的智能设备却可以。 集成连接的设备以​​便它们协同工作是 一项重大的技术挑战。 现代互联家庭需要 IT 部门。有数十种射频标准和协议，包括 WiFi、蓝牙、Thread、Matter、Z-Wave、Zigbee 等，以及专有的生态系统。一些制造商故意建造围墙花园，旨在将消费者锁定在他们的设备生态系统中。智能家居自动化需要集成新的和现有的设备，无论射频技术或制造商如何。通过将 OliverIQ 嵌入 ISP 的路由器或通过 OliverIQ 多协议集线器，OliverIQ 应用程序可以与当今市场上 90% 以上最流行的现成智能设备进行通信。

通过他们的服务提供商合作伙伴，OliverIQ 正在扩大规模以支持全国范围内的家庭。

服务一直是成功智能家居体验的关键缺失部分。 OliverIQ 正在与能够提供虚拟和家庭支持的地区和国家提供商合作。这种规模使每个客户的成本保持较低，最终使家庭自动化成为每个人都能负担得起的选择。

借助 OliverIQ，服务提供商可以为客户带来轻松、便利和安全。它们使房主能够远程接受送货上门和服务。他们为他们提供一个号码，以便他们在连接设备方面需要帮助时拨打。

“我们正在房主和服务提供商之间建立粘性关系，”韦斯特说。 “客户不会为了每月略低的互联网费用而放弃他们的智能家居。借助 OliverIQ，当今领先的家庭服务提供商拥有了一个强大的平台，可以在当今的互联家庭中销售、服务和提供高需求的解决方案。”

OliverIQ 在 CES 2024 上的推出表明了其对创新、客户满意度和易用性的承诺。该平台旨在改变房主与智能技术互动的方式，使其成为日常生活中无忧、愉快的一部分。 OliverIQ 目前正在美国与部分合作伙伴进行测试，并将于 2 年第二季度上市。OliverIQ 将通过 ISP、家庭中心零售商、安全提供商和建筑商以订阅模式出售。