Enterprise Connect,北美企业通信和展览会 客户体验,将 IT 决策者、供应商、分析师和顾问聚集在一起讨论核心问题。
Enterprise Connect 是一个领先的会议和展览,展示企业通信和客户体验 (CX) 战略的创新产品和服务。
与会者可以在一个地点探索各种技术和解决方案,帮助 IT 专业人员做出明智的采购决策,以改善沟通、协作和客户体验策略。
企业连接是领先的企业通信和客户体验会议和展览,将在博览馆展示数百种创新产品和服务。在此查看赞助商和参展商的完整列表。这些技术可帮助 IT 专业人员改善沟通、协作和 CX 策略。 Enterprise Connect 2024 将于 25 年 28 月 2024 日至 XNUMX 日在佛罗里达州奥兰多的 Gaylord Palms 以数字方式举行。在这里注册。
“我们的展览厅是企业通信和客户体验提供商在同一地点展示其解决方案的唯一场所。与会者将有机会看到数百种创新产品和服务,以确保他们做出最佳的购买决策,从而改善他们的沟通、协作和客户体验战略。”Enterprise Connect 总经理 Eric Krapf 说道。
Enterprise Connect 2024 参展商新闻
- 911安全,展位号 2134:推出 SENTRY™ Cloud Enterprise、SENTRY™ Gatekeeper 5.0 和其他电话警报功能,增强并彻底改变紧急响应能力。体验确保快速紧急警报的尖端技术。借助 911 Secure 的创新解决方案保持领先地位,以前所未有的方式保护生命和企业。请前往 2134 号展位,观看我们新产品的完整演示。
- 9Line软件,展位号 2226:访问 2226 号展位,了解 9Line 与 Microsoft Teams、Cisco UCM 和 BroadWorks 的集成如何帮助组织实现 Kari 定律和 Ray Baum 法案合规性。无需 DID、单点登录和 API 等功能可以为组织提供更大的价值,而成本却很低。
- Afiniti,展位号 1311:Afiniti 是 CX AI 先驱,自 500 年以来一直为财富 2006 强公司提供可衡量的业务成果。我们很高兴地宣布推出新的 CX AI 优化解决方案,并保证投资回报率。请访问 1311 号展位,与我们的产品和销售团队进行演示。
- Amelia,展位号 212:在 Enterprise Connect 2024 上,Amelia 将展示其对话式 AI 平台的最新版本。该版本利用确定性和生成性人工智能功能,允许企业部署客户服务虚拟代理,为用户的信息和交易请求提供最有效的解决方案。
- ASC技术公司,展位号 522:ASC 将展示 Recording Insights,这是其人工智能驱动的原生合规性记录和分析 Teams 应用程序,允许受监管行业的客户有效地采用 Teams 进行外部通信,同时遵守 MiFID II、GDPR 和 Dodd 等监管要求Frank – 支持所有 Teams 电话选项并捕获所有 Teams 频道。
- 音频代码,展位 #826:奥科在 Voca 对话交互中心 (CIC) 中增加了对数字客户体验交互的支持,其联络中心解决方案已通过 Microsoft Teams 认证。 Voca CIC 的全新全渠道体验使企业能够跨电子邮件、网络聊天和语音渠道提供一致且集成的客户体验。
- AVANT,227 号展位:AVANT 将向最终客户发布 2024 年颠覆状况报告。该报告基于对 500 多名技术决策者的调查,使企业技术领导者能够将自己与数字孪生进行比较,了解他们与同行和潜在竞争对手相比在数字化演进方面的进展情况。
- 美国圆展信息公司,展位号 1226:AVer 的 FONE700 是一款天花板扬声器系统,具有全双工音响系统,非常适合中型到大型房间。 FONE700 配备 XNUMX 个定向麦克风和 XNUMX 个全向麦克风,可捕捉房间各个角落的声音。其多功能连接选项可与多种视频会议设置无缝集成。
- 鳄梨,展位#705:Avocor 将展示其最新的协作通信解决方案,包括在美国首次亮相的模块化直视 LED 显示屏 Avocor X 系列,以及采用白板软件 Lucid 的 Google Series One 硬件解决方案系列。与战略合作伙伴罗技和 RiseVision 开发的工作场所解决方案也将展出。
- 爱沃西,展位号 2122:AVOXI 提供新一代国际云语音解决方案,可实现无缝的全球连接。凭借广泛的号码覆盖范围以及语音分发平台和软件,AVOXI 支持超过 5000 个客户端。在全球语音专家的带领下,AVOXI 确保随时随地提供最高的服务水平。
- AWS,展位号 1807:利用 AWS 释放生成式 AI 的力量,实现您的业务和客户体验现代化。参观 AWS 展位和演示,了解生成式 AI 如何帮助您实现业务转型、客户服务、员工生产力、SaaS 应用程序安全和成本优化。
- 船,展位号 1118:全球协作技术领导者巴可公司推出 ClickShare Bar,这是一款用于无线会议的优质一体式视频栏。通过将高质量音频和视频功能集成到一台强大的设备中,提升著名的 ClickShare 体验,并带来安装简便性、降低的总拥有成本和无与伦比的灵活性。
- 呼叫柜,#406 号展位:CallCabinet 推出人工智能驱动的对话分析的下一代发展。生成式人工智能、优化的界面和扩展的定制的强化集成,现在使公司能够将分析与特定的战略核心目标、提高的效率以及跨部门的直观数据的互动结合起来。
- 清一,展位 #634:ClearOne 宣布推出 VERSA Lite BMA 360D,其特色是其屡获殊荣的旗舰麦克风阵列 BMA 360D。还包括 VERSA USB 22D Dante 至 USB 适配器,该适配器允许公司 IT 部门通过其网络轻松配置和管理 BMA360D,无需 DSP 混音器。
- 迪威,展位号 1829:作为语音和 SMS 解决方案的全球提供商,DIDWW 将展示其创新云通信服务的最新进展。欢迎前来了解 DIDWW 的虚拟电话号码、基于云的企业 PBX 的广泛覆盖范围,以及与 Genesys、Amazon、Zapier 和其他平台的有用集成。
- 深度图,展位号 1029:Deepgram 推出用于对话式 AI 的 Aura 文本转语音。借助 Aura,公司可以大规模构建从 AI 代理到 IVR 的生产级、安全和实时语音 AI 应用程序。满足所有条件的文本转语音: 快如闪电:延迟低于 250 毫秒;高品质:音色、节奏、情感自然;可扩展:对于高吞吐量应用来说具有成本效益。
- eGain公司,展位号 412:eGain 将展示其顶级人工智能知识平台(eGain 知识中心)如何降低服务成本,同时提升 CX 和 AX(座席体验)。 eGain Knowledge Hub 利用生成式 AI 快速大规模交付商业价值,并为知识作者、代理和分析师提供彻底的任务自动化。
- 去,展位号 1310:GoTo,一家让 IT 和业务通信变得简单的公司,宣布推出 60 多个新产品更新,包括 GoTo Connect、GoTo Resolve、LogMeIn Rescue 等。这些创新,包括变革性的人工智能开发,使企业能够利用支持客户和员工所需的基本工具高效运营。
- 惠普|多晶硅混合系统,展位号 611:HP |Poly 正在通过专为未来工作而设计的生产力和协作工具重新定义混合工作体验,其中包括采用 DirectorAI 智能摄像头技术的创新视频会议解决方案套件:Poly Studio E360 桌面摄像头、 Poly Studio E60 相机和 Poly Studio V52 Premium USB 视频条。
- 谦卑地,展位号 313:与 Huddly 一起体验混合会议的未来。我们的人工智能摄像头为所有会议空间提供优质的视频和引人入胜的体验。探索新功能,例如 Huddly Crew 上的扬声器模式和 Huddly L1 上的图库视图。了解 Huddly IQ 的激动人心的更新。今天预订您的会议。
- 内部,展位号 1834:领先的移动生命周期管理公司 Intratem 在 Enterprise Connect 2024 会议上首次亮相。该活动强调了 Intratem 致力于为客户彻底改变移动管理解决方案的承诺。请参观 Intratem 的展位,了解主动成本优化和全生命周期管理如何节省时间和金钱。
- 捷波朗,展位号 600:音频、视频和协作解决方案领域的全球领导者 Jabra 将重点展示新的创新产品,包括 Jabra+ for Admins、用于远程会议室管理的基于云的软件平台,以及 Jabra PanaCast 50 和 Jabra 的人工智能体验PanaCast 50 视频酒吧系统,包括新的智能会议空间功能。
- 飞跃专家,展位 #1004:LeapXpert 正在推出 Maxen™,这是一款获得专利的通信智能企业应用程序。 Maxen 利用 GenAI 提供有影响力的消息主题和内容、实时摘要和其他客户沟通协作见解等建议,从而提高客户关系经理的工作效率并丰富他们与客户的沟通。
- 直播专业版,展位 312:livepro 推出 LightspeedAI,这是一款无缝集成到其知识管理系统中的革命性人工智能工具。它加速了文档迁移,为联络中心节省了时间和资源。主要功能包括省时迁移、自动内容映射和即时知识检索。首席执行官 Brad Shaw 赞扬 LightspeedAI 的创新,增强了联络中心运营和客户体验。
- 米亚雷克,展位#601:MiaRec(展位#601)将推出生成式人工智能驱动的自动辅导功能,作为其广泛的人工智能驱动的对话智能和联络中心自动化质量管理解决方案的一部分。
- MOTUS,展位号 434:Motus Mobilize 是解决您公司移动挑战的终极解决方案。 Motus 提供全面的平台,使企业能够优化移动劳动力管理、提高生产力并降低成本。请前往 434 号展位,探索移动管理的未来。
- 整齐,展位#1419:Neat 将宣布 Neat Pulse 的强大新功能,其管理和高级支持产品使客户能够完全控制其设备部署。 Neat 正在扩展 Neat Pulse 的功能和广度,通过更简单、更有效的设备管理为客户提供更大的价值。
- 花蜜服务公司,展位#629:Nectar 宣布扩大我们与 Swampfox Technologies 的合作伙伴关系。他们将 Nectar 数字体验平台的其余部分作为其托管服务产品的一部分,并持续使用 Nectar 的 CX Assurance,他们每天使用该服务来监控客户的 IVR 和回叫系统。
- NexGen 技术有限公司,展位号 1701:NexGen Contact Solutions 提高了 CCaaS 和 BPO 的性能和要求,而 NexGen Virtual Office 通过 3D 定制数字工作环境改变了公司构建社区、文化和协作的方式。您可以在 WebEx 应用程序中心或访问 nexgencontactsolutions.com 或 nexgenvirtualoffice.com 找到 NexGen。
- 诺贝尔商业,展位号 2208:加入我们的 Enterprise Connect,与我们的团队一起探讨 CCaaS、OMNI+ 和混合拨号的实际应用。我们将讨论增强客户互动、CX、EX 以及在根据您的需求和目标量身定制的合规框架内取得更好结果的现实示例。
- 开放式鳍,展位#1201:最大的企业使用 OpenFin 的软件来帮助他们的团队更智能、更快、更有效地工作。 OpenFin 统一了您现有的联络中心应用程序,使您的座席能够花更少的时间在不同的应用程序中查找信息,而将更多的时间花在提供服务上,从而提供更好的客户体验。如今,OpenFin 技术已部署到全球 4,000 多家机构。
- 探索蓝,展位 #1101:请访问我们的展位 #1101,探索我们的最新创新,与我们的团队建立联系,并了解 QuestBlue 如何塑造通信技术的未来。不要错过与我们联系的机会。
- 资源软件国际有限公司 (RSI),2019 号展位:RSI 将宣布并展示其 Shadow Agent 集成,该集成扩展了云通信系统的功能,包括 Cisco 的 RingCentral、Zoom 和 Webex。 Shadow Agent 将呼叫中心功能添加到统一通信平台,无需分层额外的 CX 许可证。欢迎莅临 2019 年展位。
- RingCentral,展位号 1819:RingCentral 将发布新产品,展示人工智能在增强业务通信、推动更深层次的客户参与以及使员工达到新高度方面的力量。 RingCentral 是云业务通信领域的先驱,凭借人工智能领域的新创新,正在将员工和客户的互动转变为宝贵见解和前所未有的效率的强大来源。
- 舒尔,展位#429: 舒尔很高兴推出新的 Microflex®无线 neXt 2 (MXW neXt 2) 麦克风系统经过 Microsoft Teams 认证。边界麦克风配置的认证标志着 MXW neXt 2 与 Microsoft Teams 的兼容性和可靠性,从而为用户在混合教学和会议环境中提供卓越的音频质量。
- inch,展位号 901:Sinch 通过其客户通信云直接推动人员和企业之间有意义的联系。凭借无与伦比的可靠性和简单性,全球超过 150 万家企业依靠 Sinch 的全球超级网络与客户互动。语音、消息和电子邮件解决方案等关键产品将在 901 号展位展示。
- 斯马什,展位号 2023:Smarsh 通过在 80 多个数字通信渠道中显示关键业务信号,使公司能够将监督转变为远见。受监管的组织依靠 Smarsh 的云原生数字通信捕获、保留和监督解决方案组合来帮助他们在通信数据中的风险成为罚款或头条新闻之前识别这些风险。
- 塞塔湖,2026 号展位:Theta Lake 宣布对由 Theta Lake 提供支持的 RingCX、Webex Calling、Miro Whiteboard、Zoom Whiteboard 和 Zoom Compliance Manager 进行新集成。这些增强功能为统一通信平台提供了全面的合规性覆盖,解决了受监管行业面临的挑战。 Theta Lake 的人工智能解决方案可确保跨各种通信方式的安全且合规的协作。
- 维奥普塔,展位号 602:了解协作数字用户体验管理领域的领导者 Vyopta 如何改变组织提供卓越协作体验并优化其技术和房地产投资的方式。 Vyopta 的产品副总裁将参加“寻找协作数据中隐藏的价值”的会议。
- 亿联,展位号 1411:今年,我们很高兴展示我们最新的人工智能增强解决方案,准备重新定义工作空间的创新。从高质量视频会议到尖端协作耳机,我们基于人工智能创新的全系列 Microsoft 和 Zoom 解决方案旨在增强您在混合工作时代的每次会议体验。
- 通过Zoom,展位 #407:Zoom 的平台提供无限的人际联系,使协作更轻松、更智能、更动态。该公司将于 26 月 3 日下午 30:XNUMX 在产品发布会剧场重点介绍人工智能、员工体验和客户体验创新,以帮助重新构想团队合作并加强客户关系