Somfy North America 推出新的 Web 应用程序，实现远程服务

50 多年来，Somfy 一直致力于窗帘和遮阳产品的电动化和自动化解决方案，专注于舒适性、安全性和可持续性。

Somfy Systems 推出了 Serv-e-Go，这是一款新的 Web 应用程序，专为系统集成商设计，用于远程监控、管理和支持使用 Zigbee 电机的 Somfy 电动遮阳装置。该平台提供实时洞察和控制，例如监控电池电量、遮阳速度和设备状态，并促进远程故障排除、设置修改和软件更新。

Serv-e-Go 旨在通过为 Somfy 电动遮阳系统提供增强的可视性、控制和远程管理功能，简化集成商的工作流程、最大限度地减少系统停机时间并提高客户满意度。

Somfy Systems 是室内窗帘和室外遮阳产品的全球领导者，宣布推出 Serv-e-Go， 其新的网络应用程序为使用 Zigbee 电机的 Somfy 电动遮阳装置提供无与伦比的服务和支持。

众所周知，系统集成商可以通过主动远程监控和管理项目来简化工作流程并提高客户满意度。使用支持多达 60 个 Somfy Zigbee 电机的 Somfy TaHoma® 开关时，Serv-e-Go 可让系统集成商实时洞悉各种规模的项目。包括电池电量、无线电传输范围、遮光速度、设备状态和警报在内的高度详细信息提供了前所未有的控制和可视性。通过单一的基于 Web 的平台，系统集成商可以主动监控由 Somfy 支持的项目，以远程诊断和解决问题、修改设置、执行软件更新并为客户提供指导性故障排除提示。系统停机时间大幅减少，客户满意度显著提高。

Somfy 北美高级产品营销经理 Amit Parpani 表示：“Serv-e-Go 的推出对集成商来说是一项激动人心的进展，它进一步提升了客户对 Somfy 产品的体验。我们为我们的团队继续开发市场真正需要的出色解决方案而感到自豪。”

Parpani 补充道：“通过利用最新技术和我们基于 Zigbee 的双向生态系统，Somfy 客户可以实现显著的效率和增强的体验，从工厂的产品配置到家中的系统调试，再到远程售后支持。”