Jetbuilt 的 AV 项目销售和管理软件正在改变 AV 和 IT 行业的项目管理,其重大更新将在 ISE 2025 上首次亮相。一个突出的功能是人工智能驱动的 Jetbot 服务台,旨在提供全天候设备特定故障排除,减少停机时间并消除对手动支持的需要。该平台的新工具反映了 Jetbuilt 对用户反馈的承诺,这些反馈来自全球峰会、咨询委员会和用户体验团队。这些更新增强了平台连接的能力 集成商、制造商、顾问和最终用户 形成一个无缝协作的生态系统。
此次更新还突出了 Jetbuilt 的“人人参与的项目平台”计划,强调利益相关者之间的实时沟通和透明度。客户门户和多语言支持等功能使用户能够高效地访问和共享关键项目详细信息,从设计到报价和持续支持。通过将全球专业人士整合到一个统一、有组织的界面下,Jetbuilt 继续为 AV 和 IT 项目管理树立标准,提高效率并增强用户体验。
喷气建造, 作为 AV 项目销售和管理软件领域的全球领导者,Jetbuilt 正在通过重大平台更新提升 AV 和 IT 行业的项目管理水平,这些更新将于 2025 年欧洲集成系统展 (ISE) 上首次亮相。引领这些更新的是 AI 驱动的 Jetbot 服务台,这是服务模块的一个重要补充。Jetbuilt 的“人人参与的项目平台”计划也将成为焦点,展示它如何将所有项目利益相关者(制造商、顾问、集成商、供应商和最终用户)统一到一个无缝的沟通和协作生态系统中。
Jetbuilt 屡获殊荣的项目平台的最新升级由其全球用户社区的声音提供支持——借鉴 Jetbuilt 供应商咨询委员会、年度用户峰会和专门的用户体验团队的见解,以确保每个模块都为 AV 专业人士提供一流的解决方案。
Jetbot Service Desk 是一款人工智能解决方案,它通过实现全天候自动、针对特定设备的故障排除来彻底改变 AV 服务台,从而消除了诊断问题时通常需要的猜测。它与更广泛的项目管理环境集成,确保它了解设备在 AV 系统中的作用的每个细节,因此用户只需扫描设备的二维码即可获得即时、有针对性的指导,从而消除等待时间并实现快速解决问题而无需人工干预。
Jetbot Service Desk 还会自动生成支持日志和工单,让集成商随时了解情况,同时释放资源以完成关键任务。这款主动式自助服务工具可增强最终用户的能力,最大限度地减少停机时间,并在 AV 服务效率和用户满意度方面树立新标准。
Jetbuilt 平台以其适应性和以用户为中心的设计而闻名,在过去十年中不断发展,专注于联合集成商、制造商、顾问和最终用户——从项目设计到持续支持。
Jetbuilt 的“人人享有的项目平台”战略和客户门户模块体现了这一演变,促进了渠道间的协作。这使得每个人都可以实时获得相关信息,例如项目状态、图纸和设计、设备手册和其他项目详细信息。最终用户可以创建项目概述,并在整个设计过程中与顾问合作,以寻找最佳产品,然后与集成商分享分项列表以生成报价。集成商可以从分销商和制造商处获取其独特的定价,并查看产品的实时可用性,然后将准确的报价发回最终用户。
这种详细的信息共享发生在 Jetbuilt 平台内,以提供一个有组织的单一界面来封装信息并消除多个通信流。
Jetbuilt 是首个以 AV 为中心的平台,提供全面的商业工作流程,用于设计、展示、构建和支持多种语言的项目,支持德语、法语、西班牙语、日语、简体中文、繁体中文和英语。这种真正的全球性方法使 AV 专业人士能够以母语使用全面、商业上可行的工作流程,从而进一步提高效率和业务增长。
Jetbuilt 创始人兼首席执行官 Paul Dexter 解释道:
“我们平台最近的扩展和新增功能旨在将良好的解决方案转变为卓越的解决方案。我们特别高兴首次向欧洲展示我们的 Jetbot 服务台,因为它体现了我们致力于提供全天候支持,从而简化工作流程、增强用户体验并减少服务需求。
“凭借这些最新更新和我们扩展的 AI 驱动功能,我们正在强化 Jetbuilt 作为 AV 项目管理重要资源的作用,使我们的用户能够提供卓越的成果并适应不断变化的行业格局。”