三星在 NRF 2025 上展示零售智能的强大功能

三星电子将在 2025 年 NRF 展会上展示其最新的零售解决方案，主题为“赋能零售智能——就在这里，就在现在”。亮点包括具有语音订购功能的人工智能三星自助服务终端、环保的彩色电子纸显示屏以及可轻松管理数字标牌的 VXT 平台。这些创新旨在帮助零售商提高客户参与度、简化运营并减少对环境的影响。

RE/MAX Metro 和 Frontgate 等品牌的成功案例展示了三星技术如何推动销售并改善客户体验。三星在 2025 月份提供 Business Pro 电视和互动显示器的独家折扣，让企业能够更轻松地以更智能、更互联的零售解决方案开启新的一年。关键词：三星自助服务终端、零售智能、NRF XNUMX、数字标牌、客户参与、零售中的人工智能。

三星电子美国公司将在 NRF 2025：零售盛会（展位号 5303）上展示其最新的零售解决方案和合作伙伴技术。在“推动零售智能化——就在此时此地”的主题下，三星将展示尖端显示器、人工智能创新和软件如何协同工作，提供数据驱动的显示生态系统，从而改变零售体验。

三星新一代商店零售解决方案

NRF 参会者可以亲身了解三星零售解决方案如何赋能新一代商店吸引客户、推动收入增长并增强无缝运营。三星展位将设有专门区域，重点展示最新的三星显示产品和软件，包括：

具有人工智能订购功能的三星自助服务终端

三星自助服务终端的一体化订购和支付系统 提供现代、高效的自助服务体验。现在，通过添加麦克风和 SoundHound 的 AI 平台，自助服务终端引入了语音订购和结账功能。这一创新功能提高了客户的便利性和可访问性，使他们能够通过语音在屏幕上完成交易。零售商可以通过将自助服务终端与他们的忠诚度计划相结合并使用数据驱动的个性化优惠来增加购物篮大小和追加销售机会，从而创造更多收入。

*全新* 三星彩色电子纸

32 英寸三星彩色电子纸 (EMDX) 首次亮相 NRF，代表了下一代数字标牌。电子纸采用类似纸张的电池供电显示屏，可提供多达 60,000 种色彩的鲜艳、一致的自定义内容。它易于设置并可随时更新新内容，是传统印刷海报的环保替代品。通过电子墨水技术，电子纸几乎不消耗任何电量，对于希望吸引客户并减少对环境影响的零售商来说，这是一种可持续的解决方案。

视觉体验转换 (VXT)

Samsung VXT 是一款云原生内容管理系统 (CMS)，将内容和远程标牌管理整合到一个安全平台中。该一体化解决方案简化了单个或多个商店位置的数字显示器和零售媒体网络的远程管理。NRF 与会者还可以了解 VXT 的预集成和可重复解决方案 (PIRS) — 由三星及其合作伙伴开发的应用程序式产品，可帮助企业为各种垂直用例（如数字菜单板）创建引人入胜的内容，而无需编码或复杂的软件。VXT 适用于各种规模的企业，是“三星庆祝大创意，小企业”假日活动的核心部分，旨在聚焦美国各地的技术驱动型小企业。

智能物联网专业版

SmartThings Pro 于 2024 年 XNUMX 月推出，将三星的超连接智能家居技术扩展到商业环境，以优化工作流程和运营。借助其直观的仪表板，用户可以监控、控制和创建整个企业内连接设备的自定义自动化。例如，零售商可以根据营业时间安排店内标牌的开启和关闭，以控制能耗或预设照明、温度和湿度水平，以创造理想的店内环境。像 Ashley Furniture 这样的零售商已经在利用 SmartThings Pro 来管理其展厅内连接显示器的运行。

三星电子美国公司显示器部门负责人 David Phelps 表示：“如今，客户忠诚度建立在提供差异化​​和个性化体验的基础上。通过将一流的显示器与智能互联软件解决方案相结合，零售商可以以新颖、引人注目的方式提供动态内容，以告知和吸引客户。显示生态系统利用零售智能，超越客户对未来零售的期望。”

三星客户强调零售智能的力量

品牌如 RE / MAX 和 正门 已经充分发挥了其显示网络的潜力。在 NRF 期间，三星将重点介绍他们的成功案例，展示数字标牌解决方案如何帮助公司吸引、取悦和转化客户。这些用例展示了三星技术在推动创新和实现有影响力的业务成果方面的强大力量。

RE/MAX Metro 增强吸引力和客户联系

领先的房地产中介公司 RE/MAX Metro 在其位于佛罗里达州圣彼得堡的办公室前窗安装了三星 OMN-D 系列 55 英寸双面显示器。高亮度数字显示器可以在每面显示不同的信息，以引人注目的内容吸引路人，同时让办公室工作人员通过内部消息了解情况。使用 Smartify 的数字媒体管理平台，RE/MAX Metro 可以快速刷新显示器上的内容，例如推广豪华房产、表彰顶级经纪人或庆祝客户的成功。此外，Smartify 以编程方式提供来自顶级国家和地方组织的精心策划的广告，使 RE/MAX Metro 能够利用显示器作为辅助收入来源，并在 Smartify 的城市面板和零售媒体网络上交叉宣传其内容。

Frontgate 打造互动式店内设计体验

Frontgate 是一家专注于高品质家居装饰的全国性零售商，该公司通过三星互动显示器提升了其重新设计门店的个性化设计服务。这些显示器让 Frontgate 的店内设计师和客户能够协作，同时观看生动详细的预览，了解该品牌的家具和装饰如何结合在一起，打造出他们梦想中的家。这种身临其境的体验让客户能够更有信心地做出决定，同时与设计师建立信任和联系。在许多情况下，这种积极的化学反应会带来销售额的增加。例如，自重新设计以来，Frontgate 的达拉斯门店的销售额增长了 9%，这归功于设计服务。

合作伙伴利用三星显示器增强零售智能

除了自己的显示器产品外，三星还与众多技术合作伙伴合作，根据企业的独特需求构建定制零售解决方案。三星展台的特色合作伙伴包括：

PopID 生物特征认证

PopID 的生物识别软件可在三星显示器和平板电脑上使用，让客户可以安全地使用面部验证或其他生物识别数据进行购票、付款、忠诚度计划等。NRF 参观者可以了解 PopID 如何简化客户互动，以消除购物和旅行体验中的常见摩擦点。

FastSensor 店内分析

FastSensor 提供人工智能驱动的电子商务式分析，揭示实体店客户流量和行为的洞察。通过跟踪不同区域的客流量并分析人流量高低区域的热图，零售商可以智能地优化其数字标牌位置、规划图设计和店内数字策略。

GRUBBRR 自助订购软件

搭载 GRUBBBR 软件的三星自助服务终端可实现无缝自助订购和付款。客户可以轻松定制和完成订单，从而减少等待时间、提高订单准确性并增加平均订单量。企业可以更有策略地利用员工时间，同时最大限度地提高运营效率。Bojangles、PDQ Chicken 和 Dave's Hot Chicken 等品牌最近实施了搭载 GRUBBRR 的三星自助服务终端，以提升客户体验。

与三星一起重新开始，获得新的成功

对于希望投资现代显示技术以开启新一年显著增长的零售商，三星将在 1 月底之前为包括商务专业电视和交互式显示器在内的领先解决方案提供独家优惠。

• 三星专业电视: 指定商务专业电视可享受高达 330 美元的折扣，这些电视旨在吸引顾客的想象力并有效传达品牌信息。
• 交互式显示: 购买指定三星交互式显示器可享受高达 840 美元的折扣，带来全新水平的互动性和参与度，从而从竞争中脱颖而出。