随着人工智能重塑技术格局,IT 主管面临着日益复杂的挑战:管理快速扩散的 人工智能产品 同时保持系统连贯、高效。公司里的每个人都为你带来了所谓的 AI 产品,但真的是这样吗?市场上有一些真正出色的解决方案。虽然你可以从专业供应商那里找到 AI 解决方案,但与全栈供应商合作的战略优势从未如此明显。
人工智能产品创新的新现实
人工智能功能与现有产品的集成正以前所未有的速度加速。 具有先进识别功能的智能相机 从人工智能到具有自然语言处理的协作机器人,人工智能不再是未来的前景,而是改变企业技术方方面面的现实。人工智能产品的激增为 IT 基础设施管理带来了机遇和挑战。
对于 IT 主管以及 UC 和 AV 领域的负责人来说,采用这些创新技术并保持系统稳定性和安全性的压力越来越大。必须权衡增强功能的能力与集成和长期可持续性的实际挑战。
专业供应商的挑战
专业供应商专注于特定产品类别,他们经常辩称,他们的专注度很低,因此能够提供卓越的解决方案。虽然这种专业知识可以带来令人印象深刻的个别产品,但它经常给企业 IT 环境带来重大挑战。
现实情况是,单一产品重点往往以牺牲系统范围的兼容性为代价。IT 主管越来越发现自己管理着一个复杂的供应商网络,每个供应商都有自己的支持系统、更新周期和集成要求。让所有这些不同的产品协同工作就落在了你的肩上。
这种碎片化会导致系统复杂性和维护开销增加。由于这些通常是小众产品,不同供应商的 AI 实现之间存在兼容性问题。这种联合供应商结构还意味着需要管理多个支持渠道和服务协议。碎片化的 AI 方法会带来更高的集成点安全漏洞风险,以及专业集成解决方案的成本上升。这就是为什么依赖全栈提供商是一项明智的投资。
全栈提供商的优势
全栈供应商提供全面的解决方案生态系统,旨在无缝协作。当您考虑下一步要整合哪些 AI 功能集时,全栈供应商将提供集成解决方案作为基础。这种集成方法为管理复杂企业环境的 IT 主管带来了显著优势。
当所有组件都来自同一家供应商时,集成几乎是自动的。AI 功能可跨产品协同工作,共享数据和见解,而无需进行自定义集成工作。这种原生兼容性可延伸至未来的产品和更新,从而确保长期稳定性和可扩展性。
全栈提供商可以在整个产品线中实施全面的安全措施,消除不同供应商解决方案之间的易受攻击的集成点。这种统一的安全方法尤其重要,因为人工智能系统通常处理敏感数据和关键操作。
IT 总监的战略考虑
在评估支持 AI 的解决方案时,IT 主管应考虑几个关键因素。首先是集成成本。虽然专业供应商可能会提供有吸引力的初始定价,但考虑到集成、维护和潜在的兼容性问题,总拥有成本通常会大幅增加。全栈解决方案通常会随着时间的推移提供更好的价值。
第二是系统可靠性和系统扩展的便捷性。随着人工智能能力的发展,扩展和适应的能力变得至关重要。今天可能实现的只是开始。随着能力的发展,您的解决方案也应该随之发展。全栈提供商可以确保新功能和新能力与现有基础设施顺利集成,从而降低系统中断的风险。
另一个需要考虑的因素是支持和维护的便捷性。整合的供应商关系通常可以提高问题解决和系统维护的效率。当出现问题时,拥有一个了解整个系统的单一联系点可以显著减少停机时间和故障排除的复杂性。
制定全栈集成标准
公司喜欢 思科, Apple及 快思聪 都是围绕着成为全栈提供商的理念而建立的。思科创建了一个生态系统,支持全球学校和企业的网络需求。苹果为创意人士和企业需求提供端到端解决方案。建立 Crestron 的 DNA 以控制和系统间集成为中心。反馈推动了这些公司在整个产品生态系统中进行全面的测试和验证。
客户反馈会影响客户体验。iPhone 的易用性、思科交换机的标准化,或 Crestron 对向后兼容性和系统寿命的长期承诺。这些承诺和公司理念继续推动创新。
充满信心地前进
创新速度每年都在加快。有时甚至每个月都在加快。跟上这些变化是一项挑战。这就是为什么依赖像全栈提供商这样的标准不仅对今天的项目有帮助,而且对您还不知道的项目也有帮助。
对于 IT 主管来说,将 AI 集成到企业系统中既是机遇也是挑战。有已知的模型,也有来自世界各个角落的模型。有些模型已经过审查,而有些则根本不安全。
虽然专业供应商可能会在特定领域提供尖端功能,但 Crestron 等全栈供应商通常会提供更好的长期价值和可靠性。Crestron 还努力了解协作技术如何成为 AI 系统的基础。您可以 下载他们的 AI-Readiness 指南。与已将经过验证的 AI 集成到其解决方案中的全栈提供商取得联系。这样,您就可以为今天和明天的需求做好准备。
Tim Albright 是 AVNation 的创始人,也是 AVNation 网络背后的驱动力。他拥有 InfoComm CTS 学位、格林维尔学院的学士学位,并且正在爱德华兹维尔的南伊利诺伊大学攻读大众传播硕士学位。在不掌舵 AVNation 的时候,Tim 的整个职业生涯都在为大大小小的教堂、财富 500 强公司和教育设施设计系统。