服务牙买加的创新：Peerless-AV® 数字标牌在 Juici Patties、Drax Hall、St. Ann

背景

位于牙买加圣安教区的德拉克斯大厅 (Drax Hall) 的 Juici Patties 是该特许经营店中第一家整合免下车户外数字标牌的门店，旨在提高订购效率、创建一致的信息并通过提高客户满意度来推动品牌忠诚度。

快速发展的德拉克斯霍尔地区最近进行了重大基础设施升级，以实现设施的现代化，其中包括 购物广场、美食广场和服务站。 该分店位于德拉克斯霍尔靴子服务站，占地约2,000平方英尺，拥有30名员工。分店由金谷物烘焙有限公司（Golden Grain Baking Company Limited）所有，该公司是金谷物烘焙有限公司最新的加盟商，此前金谷物烘焙有限公司已拥有65家分店（牙买加60家，佛罗里达州5家）。

特许经营权所有者于 2024 年 8 月联系了全方位服务制作公司 Main Event Entertainment Group Ltd。作为圣安 (Discovery Bay) 和圣詹姆斯 (Ironshore & Harbour City Shopping Mall, Montego Bay) 教区其他三家 Juici Patties 特许经营店的室内数字标牌解决方案的常规、值得信赖的供应商，Main Event 通过其数字标牌部门成为圣安分店 Drax Hall 的数字标牌首选合作伙伴。

业主希望在免下车通道区域安装动态室内菜单板和户外数字菜单板——这在 Juici Patties 连锁店尚属首次。餐厅地理位置优越，人流量大，有助于吸引顾客并提升顾客参与度，为他们提供注重服务效率的另类免下车体验。

规划阶段

特许经营业主想要一个三屏菜单板，但要求调整设计，以便容纳一个中央数字屏幕和两侧两个静态面板，并计划未来将静态面板升级为数字面板。为了在三个屏幕上保持统一的品牌形象，静态面板将显示海报菜单内容和价格。海报尺寸与LG显示屏相同，由铝板制成，铆接在支架上，顶部印有乙烯基印刷品。遮阳篷配有照明，以便在下午和夜间提供更好的可视性。

主赛事符合指定预算并联系了 Peerless-AV^® 作为该品牌支架、手推车/支架解决方案的白金经销商，Main Event 已拥有超过 10 年的经验。这是 Main Event 首次安装免下车服务，他们知道 Peerless-AV 拥有丰富的室内/室外显示器、自助服务终端和数字菜单板等产品，在该领域拥有丰富的专业知识。

解决方案

选定的产品是 Peerless-AV 户外数字菜单板，支持 55 英寸 LGE 55XE4F-M 户外显示器（KOF555-3）。额外购买的附件包括扬声器/麦克风套件（KOF-OPT-SPK）、媒体播放器收纳风扇（KOF-OPT-FAN）、内置媒体播放器搁架（KOF-OPT-SHELF）、配电单元（KOF-OPT-ELECTRICAL）。此外，还需要专用面板安装硬件将 LG 55XE4F 显示器安装到 KOF555 菜单板（KOF-OPT-LG）上。该支架的设计允许空气在显示面板周围流动，以防止过热。

之所以选择三联户外数字菜单板，是因为其模块化设计，允许从正面安装显示屏，而不会干扰相邻的设备。如果特许经营店未来需要将另外两块静态屏幕更换为数字屏幕，这种设计将非常实用。Peerless-AV 户外菜单板也拥有优雅、时尚、流畅的设计，并经过 IP54 防护等级测试，确保其防风雨、防破坏、坚固耐用，可全天候可靠使用。

对于室内数字菜单板，Main Event 选择了 4 x Peerless-AV SmartMount^® 适用于 LG 49 英寸 UH7 系列显示器的带高度和深度调节功能的数字菜单板支架 (DS-MBZ647L)。

授权经销商 作为 SCALA 旗下品牌，Main Event 使用该品牌的 4K 输出媒体播放器和 UHD 播放器软件进行企业性能内容管理和托管。

安装 

新分店的竣工总工期为六个月，但数字标牌的采购和安装时间却短得多。解决方案于2024年10月确认并批准，所有设备和软件于12月交付。安装工作安排在餐厅竣工后进行。

2025年5月，Main Event的工程师分两个阶段完成了数字标牌的集成工作，耗时两周。室内和室外的数字菜单板均在数小时内完成安装。整个过程的快速便捷得益于前几个月的周密规划，包括初步的现场考察以及提前就报价和订购所需的产品要求达成一致。

协作与协调

我们定期与各方举行会议，讨论餐厅的整体基础设施，包括数字标牌解决方案。会议参与者包括 Main Event 的数字标牌工程师 Kedane McLean、Drax Hall、St. Ann 餐厅、特许经营权所有者 Glen O'Conner 和 Shermaine O'Conner、餐厅建造承包商 Richard Vaz 和 Hushane Williams，以及负责电力基础设施和 POS 系统的公司代表。

“Peerless-AV 一直是我们首选的支架供应商——可靠、高效、易于操作。下单后，发货迅速高效。产品质量上乘，使用和维护都非常方便。产品说明书提供了我们需要与相关方共享的所有技术信息和图纸。这意味着我们使用 Peerless-AV 产品的安装始终顺畅无阻，没有任何挑战。作为 LG 显示器的供应商，很高兴他们的户外数字菜单板有多种型号支持该品牌。我们能够使用提供的专用支架和安全紧固件将显示器安全牢固地安装到设备上，以防止任何未经授权的访问，”Main Event 数字标牌工程师 Kedane McLean 说道。

Main Event 的工程师团队负责室内外数字标牌的安装。他们铺设了导管，以保护通往每个菜单板底座的数据和电源线，并将底座用螺栓固定在下方的混凝土块上。电源已预先安装，所有线缆均已连接到餐厅后屋的 UPS 电网。

解决方案安装完成后，将对户外菜单板免下车对讲系统的扬声器和麦克风套件进行改造和接线。

结果

Juici Patties 餐厅（位于圣安市德拉克斯大厅）的全新室内和室外数字标牌可帮助顾客更快地选择菜单并简化操作。

Main Event 的数字标牌部门实时协调数字菜单板内容的所有更新。借助 SCALA 的企业级内容管理平台，他们可以即时调整室内和室外显示屏上的价格、产品供应情况和促销活动。这确保了一致性、准确性和灵活性，使特许经营店能够快速响应季节变化、限时优惠或运营轮班。更新可以提前安排或立即部署，从而减少员工的手动工作量，并始终保持高效的客户体验。

6 月 6 日举行开业剪彩仪式^th2025年。店主们很高兴看到分店不断发展壮大，并成功为每天光顾的顾客提供正宗的Juici Patties体验。同时，全新的户外数字标牌体验也在人流量大的区域吸引了新的顾客。

“Juici Patties 是我们从小就喜欢的品牌，”特许经营店联合创始人 Shermaine Desnoes 说道。“它一直是我们最喜欢的肉饼品牌。当人们谈论正宗的牙买加美食时，肉饼总是名列前茅，而 Juici 几十年来一直致力于制作牙买加最好的肉饼。它是一个世界级的品牌，提供世界级的产品。现在我们又拥有了世界级的数字标牌——这项投资绝对物超所值！”