对于IT经理和技术总监而言，设计统一通信（UC）空间往往需要在灵活性和控制力之间找到平衡。每个房间都有其独特之处，麦克风、显示器、摄像头和控制平台各不相同，而所有这些设备都必须无缝协作。舒尔全新推出的基础系统旨在简化这种平衡，帮助企业在不放弃现有音视频投资的前提下，实现会议室的现代化。
连接过去与现在
从本质上讲，Foundation System 是一款计算设备和触控控制器，是统一通信 (UC) 会议室套件的核心。它基于 Shure 成熟的 IntelliMix DSP 平台构建，其独特之处在于能够与各种第三方设备连接。
正如舒尔统一通信生态系统与合作总监乔什·布莱洛克解释的那样，“它和完整房间套件中的电脑和触摸面板是一样的，仅此而已。” 当客户的环境中已经拥有舒尔音频设备时，它的价值就体现出来了。无论是MXA阵列扬声器、吸顶式麦克风还是920扬声器。
这种方法为已安装舒尔设备但需要将其空间升级到现代协作平台和人工智能驱动的会议工具的组织提供了一座桥梁。基础系统并非强制要求全部升级，而是允许团队将现有音频与他们选择的摄像头、显示器或统一通信平台混合使用。
对于管理数十个或数百个房间的大型校园或企业而言，这种灵活性意味着更低的更新成本和更少的供应商锁定。
化繁为简，而非限制
Blalock 强调，基础系统并非旨在取代集成商或内部 AV 团队的作用，而是为了给可能不专门从事 DSP 配置的 IT 人员创造一致性和信心。
他说：“最终用户无需对DSP进行编程，他们只需要了解内置DSP的重要性。这关乎确保每个会议室的语音清晰度和可靠性。”
这款内置DSP采用舒尔IntelliMix技术，音频处理在系统本地进行，最大限度地降低延迟，确保跨平台体验的一致性。对于使用Microsoft Teams Rooms、Zoom Rooms或Google Meet等会议软件的组织而言，这种可预测性至关重要。
Shure 通过内部处理音频处理，让 IT 管理人员能够专注于管理网络和终端，而不是微调音频路径或排除单个房间的回声问题。
与微软MDEP的合作
Foundation System 的另一部分与微软的 MDEP（Microsoft Device Ecosystem Platform，微软设备生态系统平台）息息相关。MDEP 是一个基于安卓系统的全新框架，用于认证 Teams Room 解决方案。舒尔是最早加入该计划的制造商之一，布莱洛克表示，此举是出于客户对简易性和安全性的需求。
他解释说：“MDEP 让 Android 系统不再需要猜测。它将更新、认证和安全责任完全交给了微软，而企业 IT 团队对此早已深信不疑。对于舒尔而言，这让我们能够专注于硬件和用户体验，因为我们知道操作系统和安全问题都得到了一致的解决。”
这种标准化在大规模部署中至关重要。随着企业寻求统一其会议室平台，跨多个地点管理固件、更新和兼容性可以简化管理并降低风险。
从上往下看
许多统一通信设备制造商进入市场时都瞄准的是规模较小的“协作会议室”，而舒尔则采取了截然相反的策略。该公司的战略是从最复杂的环境入手，然后逐步缩小规模。这意味着可分隔的房间、礼堂和大型阶梯教室是基础，之后可以逐步扩展到更小的场所。
“大多数公司都是从小规模的条形音箱起步，逐步拓展产品线，”布莱洛克说。“舒尔则从一开始就着手解决最大、最棘手的空间音频问题。这意味着我们已经掌握了在最严苛环境下的音频技术，现在我们正在完善产品组合，以满足各种房间尺寸的需求。”
对于高等教育机构和企业而言，这种“自上而下”的方法尤为适用。大型可分割空间往往最难标准化，一旦出现问题也最容易被察觉。从这些高风险的房间入手，舒尔得以在复杂空间领域建立信誉，然后将这些专业知识应用于更容易标准化的小型空间。
整合者角色的演变
围绕“简易性”的讨论必然会引出一个问题：在即插即用系统盛行的今天，系统集成商的定位是什么？布莱洛克承认这一挑战，但他认为新的服务模式蕴藏着机遇，而非威胁。
“随着系统安装变得越来越便捷，其价值也逐渐转向管理、监控和持续服务，”他说道。“系统集成商正在通过叠加托管服务和支持来适应这一变化，而舒尔也正通过我们的云管理工具不断推动这一转变。”
这种一致性对IT领导者也至关重要。越来越多的组织不再将集成视为一次性项目，而是采用持续的防病毒即服务模式，在安装后很长一段时间内保持系统的补丁更新、监控和优化。
投资组合，而非转型
舒尔目前的统一通信战略最重要的启示或许是，这些新产品并不是为了取代公司的传统产品，而是为了扩展这些产品。
布莱洛克说：“当客户看到我们发布的新公告时，我们希望他们明白，这些并非业务转型，而是对我们强大的产品组合的补充，该组合将继续向不同方向发展。”
在技术更新周期不断缩短但可靠性要求依然很高的行业中，这种连续性至关重要。对于投资统一通信基础设施的组织而言，了解新平台基于成熟技术构建，决定了他们是在测试产品还是将其标准化。
展望未来
舒尔的基础系统体现了统一通信领域的一个更广泛趋势：模块化和灵活性取代了单一的“套件”。对于IT和高等教育决策者而言，这种模式契合了混合环境的现实情况，这些环境融合了新旧平台、标准化平台以及独特的用户需求。
通过将这一方法建立在音频专业知识和企业合作伙伴关系之上，舒尔不仅将自己定位为另一家终端设备制造商，而且还定位为简化组织沟通方式的战略盟友。
Tim Albright 是 AVNation 的创始人，也是 AVNation 网络背后的驱动力。他拥有 InfoComm CTS 学位、格林维尔学院的学士学位，并且正在爱德华兹维尔的南伊利诺伊大学攻读大众传播硕士学位。在不掌舵 AVNation 的时候，Tim 的整个职业生涯都在为大大小小的教堂、财富 500 强公司和教育设施设计系统。
- 蒂姆·奥尔布赖特
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