إدارة منحنى التعلم من العمل من المنزل

يدعو مايكل درينر، من شركة Drainer Technologies، إلى الصبر والتعاطف مع انتقال الكثير منا إلى إيقاعات غير مألوفة للعمل من المنزل

في عام 2012، كنت مدير مبيعات لشركة AV إقليمية. يبدأ اليوم النموذجي في الساعة 9 صباحًا وينتهي في حوالي الساعة 5 مساءً. بالنسبة للجزء الأكبر، كنت أترك عملي في المكتب وأعود في اليوم التالي لأستأنف العمل من حيث توقفت في اليوم السابق. عرفت زوجتي متى تتوقع عودتي إلى المنزل؛ كانت الحياة متوقعة إلى حد ما.   

لقد تغير كل ذلك في سبتمبر 2012. لقد أتيحت لي فرصة هائلة لتمثيل إحدى العلامات التجارية الصوتية المتميزة في العالم عبر منطقة مكونة من ثماني ولايات. عندها تغيرت حياتي بشكل جذري: لا يوجد مكتب يمكنني أن أترك فيه عملي، ولا قاعات مؤتمرات للتعاون مع أعضاء الفريق، ولا تنقلات لتحضير ذهني أو تخفيف الضغط، ولا زملاء أتبادل معهم الأحاديث الودية أثناء تناول القهوة، ولا وجبات غداء مع أحد. أصدقاء العمل، لا يوجد اتساق. لقد خسرت الكثير من الأشياء، لكني كسبت الكثير أيضًا. مزيد من الحرية، ومزيد من الاستقلالية، ومزيد من السيطرة، ومزيد من المرونة، وإشراف أقل، ومزيد من المساءلة، ومزيد من الانقطاعات (ما لم يكن لديك ثلاثة أطفال تحت سن السابعة في المنزل)، ومزيد من الانضباط، ومزيد من المسؤولية، وأقل وضوحًا.  

بمجرد أن انتقلت من بيئة مكتبية إلى محارب الطريق/العمل من المنزل، تعلمت الكثير عن الإنتاجية. تعلمت أنه يمكنني القيام بثماني ساعات من العمل المكتبي المنتظم في حوالي ساعتين من ستاربكس. الاجتماعات الشخصية هي الاستخدام غير المثمر للوقت لجميع المشاركين. تكلف التنقلات اليومية أكثر بكثير مما تدرك ويمكنك توفير مبلغ كبير من المال والوقت من خلال العمل من المنزل. يتطلب العمل من المنزل قدرًا هائلاً من الانضباط. من السهل جدًا التراخي، والتشتت، والإصابة برهاب الأماكن المغلقة، ونسيان أخذ فترات راحة وإعطاء عقلك مساحة للتنفس. هذه هي الأشياء التي تأتي بشكل طبيعي أكثر في بيئة مكتبية نموذجية.  

أصدرت جامعة أوهايو رسمًا بيانيًا في عام 2019 يوضح تأثير طول يوم العمل على إنتاجية الموظف. ويشير إلى أن الموظف العادي ينتج ثلاث ساعات فقط في اليوم. بناء على تجربتي الشخصية، لا بد لي من الموافقة. لقد أكملت بنجاح 40 ساعة من العمل المكتبي في حوالي 20 ساعة أسبوعيًا، ولا يزال لدي الوقت الكافي للسفر في منطقتي وتطوير أعمال جديدة والالتقاء بالعملاء.

أدى ظهور فيروس كورونا (COVID-19) في يناير الماضي إلى الحاجة الملحة للشركات لنقل الموظفين من مكاتب الشركة إلى منازلهم. لقد كان هذا انتقالًا صعبًا للموظفين والمديرين على حدٍ سواء. يمكن أن يكون منحنى التعلم حادًا ويجب إعادة ضبط التوقعات على كلا الجانبين. سوف يزدهر بعض الأشخاص في هذه البيئة الجديدة بينما سيتعثر البعض الآخر.

تركز العديد من المحادثات اليوم على التقنيات المستخدمة لربط القوى العاملة والحفاظ على إنتاجية الناس. دعونا لا ننسى أن هذا الانتقال من المكتب إلى المنزل قد لا يكون سهلاً على الجميع. يستغرق الأمر وقتًا لتعلم كيفية التنقل في بيئة العمل بالمنزل، ومحاسبة النفس وعدم الإفراط في العمل في هذه العملية. بالإضافة إلى ذلك، لدى العديد من العائلات أطفال وأزواج في المنزل مما يسبب المزيد من التشتيت وقد يجعل من الصعب للغاية أن تكون منتجًا. أشجع الجميع على التحلي بالصبر والتفاهم والتعاطف خلال هذا الوقت. نحن جميعًا نواجه نفس العاصفة ولكننا نفعل ذلك في قوارب مختلفة.

مايكل درينر هو الرئيس التنفيذي لشركة تقنيات التصريف.

الصورة أعلاه بواسطة ديورديكا بوسكوفيتش on Unsplash.