Die Vorteile der Ästhetik im Büro

Newsflash: Remote-Arbeit wird uns erhalten bleiben. Während die Arbeitsplätze wieder geöffnet werden, sagen uns alle Analysten (und Schlagzeilen), dass irgendeine Form von hybrider Büro-Fernarbeit die neue Normalität sei. Das bedeutet, dass auch die gesamte Konferenztechnologie, die Unternehmen eingeführt haben, um Massen-Remote-Arbeit zu ermöglichen – Kameras, Videokonferenzsysteme, Konferenztelefone, Software für die Zusammenarbeit – erhalten bleibt. Und wenn Technologie zu einem festen Bestandteil des Lebens der Arbeitnehmer wird, nehmen sie sie tendenziell stärker wahr.

Aufgrund ihrer Verbreitung haben sich Konferenzlösungen zu Lifestyle-Geräten entwickelt, die Form und Funktion vereinen, um eine nahtlose, klare und einfache Zusammenarbeit zu ermöglichen. In einem Bericht aus dem Jahr 2019 heißt es: Die Ästhetik der Zukunft neu gestaltenExperten des globalen Beratungsunternehmens Gemic schrieben: „Wenn unsere Geräte als Black Boxes konzipiert sind, trägt das nicht dazu bei, unser mangelndes Verständnis für die Technologie zu lindern, auf die wir uns zutiefst verlassen ….“ Wir brauchen eine neue visuelle und materielle Sprache, die uns hilft, uns mit unseren Geräten zu Hause zu fühlen.“

Als WeWork kürzlich seine Konferenzräume ausstattete, wählte das Unternehmen Konferenzsysteme aus, die seinen ästhetischen Zielen entsprachen. Nick Nienaber, Direktor für AV und UCC bei WeWork, sagte zu meinen Kollegen von Konftel, das WeWork mit 10,000 drahtlosen, IP-basierten Konferenztelefonen belieferte: „Ehrlich gesagt sahen sie wirklich cool aus. Wie ein futuristisches Gerät.“

Kurz gesagt: Da immer mehr Arbeitnehmer für die Kommunikation und Zusammenarbeit auf neue Technologien angewiesen sind, ist Design für die Sicherstellung der Akzeptanz, Nutzung und kontinuierlichen Produktivität von entscheidender Bedeutung. Wenn Unternehmen ihre eigenen Arbeitsbereiche neu gestalten, um hybrides Arbeiten zu fördern, sollten sie einige Dinge im Hinterkopf behalten.

Aussehen ist wichtig

Jedes Mal, wenn wir unser Smartphone in die Hand nehmen, wissen wir instinktiv, dass Design wichtig ist. Wir fühlen uns auch von den flachsten Fernsehern, den coolsten Bedienfeldern oder den schlanksten Stereolautsprechern angezogen. Was die Technologie der Zusammenarbeit angeht, begann alles mit futuristischen Freisprechtelefonen; Jetzt gilt es für Videokonferenzkameras, Controller und neue All-in-One-Videokonferenzleisten. Da diese Technologien das Leben der Arbeitnehmer durchdringen und Unternehmen ihre Arbeitsplätze so umgestalten, dass sie für zurückkehrende Mitarbeiter einladend sind, ist die Ästhetik der Technologie ebenso wichtig wie Möbel, Beleuchtung, Innenarchitektur und mehr. Wie die Experten von Gemic es ausdrücken: „Die Gewinner der Zukunft sind diejenigen, die durch Designsprache und Form eine sinnvolle, positive Beziehung zwischen Mensch und Technologie neu schmieden.“ Es sind die physischen Manifestationen digitaler Ideen, die unser Verhältnis zur Technologie prägen.“

Konferenzen gibt es überall …

In den Arbeitsbereichen von morgen wird die Konferenztechnologie unweigerlich stärker im Mittelpunkt stehen. Vorbei sind die Zeiten, in denen Videokonferenzsysteme in spezielle Räume und Chefbüros verbannt wurden. Video-Zusammenarbeit wird bei immer mehr Arbeitnehmern zum Status quo gehören, was bedeutet, dass sie auf die allgegenwärtige Videokonferenztechnologie zugreifen müssen, ähnlich wie sie schon immer Telefone benötigt haben – und Ästhetik wird wichtiger denn je sein. 

Es kann eine Herausforderung sein, sich die Zukunft der überall stattfindenden Konferenzen vorzustellen. Wie können Sie einen neuen Hybrid-Büroraum nutzen und Konferenzen in alle erforderlichen Räume integrieren – große und kleine Konferenzräume, Einzelbüros, Gemeinschaftsbüros, die auf sichere Abstände ausgelegt sind usw.? Und wie stellen Sie sicher, dass die Technologie in all diesen Räumen eine Ästhetik fördert, die das Verhältnis der Mitarbeiter zur Technologie verbessert? Zunächst einmal hat Konftel, das Technologiedesign in den Mittelpunkt seiner Entwicklung von Konferenzprodukten gestellt hat, Tools entwickelt, die Unternehmen dabei helfen, verschiedene videofähige Arbeitsbereiche zu visualisieren.

…Auch zu Hause

Hybrides Arbeiten bedeutet natürlich, dass das Homeoffice eine Erweiterung des Firmenbüros ist. Und so wie die Konsumerisierung dazu führte, dass Arbeitnehmer nach Bürotechnologie suchten, die ihrer persönlichen Technologie in Funktion und Design nachempfunden war, benötigen sie aus mehreren Gründen jetzt Unternehmenskonferenzlösungen für zu Hause.

Erstens dient die gleiche Technologieästhetik zu Hause wie im Büro dazu, die Beziehung der Mitarbeiter zu dieser Technologie zu stärken. Es ist eine visuelle Darstellung des hybriden Büroerlebnisses, das Unternehmen schaffen möchten. Zweitens benötigen viele Arbeitnehmer, da sie einen Großteil ihrer Zeit von zu Hause aus arbeiten, Technologie auf Büroniveau, um ihre Konferenzen und Zusammenarbeit zu verbessern. Viele Arbeitnehmer haben beispielsweise während der Pandemie gelernt, dass Videokonferenzen großartig sind, aber eine hochwertige Audioqualität ist für eine gute Kommunikation von entscheidender Bedeutung. Stellen Sie sich vor, jeder Remote-Mitarbeiter, der über sein Smartphone zu einem Meeting anruft, könnte eine persönliche Version einer futuristisch aussehenden Konferenzraum-Freisprecheinrichtung nutzen – mit integriertem Bluetooth, HD-Audio, Vollduplex-Sound und omnidirektionalen Mikrofonen (falls gewünscht). aufzustehen und sich in ihrem Heimbüro zu bewegen). Dadurch ist der Hybrid-Worker bei Besprechungen zu Hause genauso effektiv wie im Büro.

Wie die Experten von Gemic es ausdrückten: „Der Maßstab für gutes Design ist, wie effektiv und einfach es ist.“ In dem Maße, in dem gut konzipierte Konferenztechnologie die Mitarbeiter effektiver macht und ihre Beziehung zu ihren Geräten verbessert – zu Hause und im Büro – wird sie eine Schlüsselrolle für den Erfolg hybrider Arbeit spielen.

Torbjörn Karlsson ist Produktmanager bei Konftel, einem führenden Unternehmen im Bereich Kollaborations-Endpunktlösungen.