I benefici dell'estetica in ufficio

Notizie flash: il lavoro a distanza è qui per restare. Con la riapertura degli spazi di lavoro, tutti gli analisti (e i titoli dei giornali) ci dicono che una qualche forma di lavoro ibrido da ufficio a distanza è la nuova normalità. Ciò significa che tutta la tecnologia per conferenze adottata dalle aziende per facilitare il lavoro remoto di massa (videocamere, sistemi di videoconferenza, telefoni per conferenze, software di collaborazione) è destinata a restare. E quando la tecnologia diventa parte permanente della vita dei lavoratori, questi tendono a notarla di più.

A causa della loro diffusione, le soluzioni per conferenze si sono trasformate in dispositivi lifestyle, unendo forma e funzione per ottenere una collaborazione semplice, chiara e senza soluzione di continuità. In un rapporto del 2019, Riprogettare l'estetica del futuro, gli esperti della società di consulenza globale Gemic hanno scritto: “Quando i nostri dispositivi sono progettati come scatole nere, non fa nulla per alleviare la nostra mancanza di comprensione della tecnologia su cui facciamo affidamento…. Abbiamo bisogno di un nuovo linguaggio visivo e materiale che ci aiuti a sentirci a casa con i nostri dispositivi”.

Quando WeWork ha recentemente allestito i suoi spazi per conferenze, ha selezionato sistemi per conferenze che soddisfacessero i suoi obiettivi estetici. Nick Nienaber, direttore AV e UCC di WeWork, ha detto ai miei colleghi di Konftel, che ha fornito a WeWork 10,000 telefoni per conferenze wireless basati su IP: “Francamente, sembravano davvero fantastici. Come un dispositivo futuristico.”

In breve, poiché sempre più lavoratori fanno affidamento sulle nuove tecnologie per comunicare e collaborare, la progettazione è fondamentale per garantire l’adozione, l’utilizzo e la produttività continua. Pertanto, mentre le aziende reinventano i propri spazi di lavoro per promuovere il lavoro ibrido, vorranno tenere a mente alcune cose.

L'aspetto conta

Sappiamo istintivamente, ogni volta che prendiamo in mano il nostro smartphone, che il design è importante. Siamo anche attratti dai televisori più sottili, dai pannelli di controllo più belli o dagli altoparlanti stereo più eleganti. In termini di tecnologia di collaborazione, tutto è iniziato con i futuristici vivavoce; ora si applica alle telecamere per videoconferenza, ai controller e alle nuove barre per videoconferenza all-in-one. Poiché queste tecnologie permeano la vita dei lavoratori e le aziende ridisegnano gli spazi di lavoro per renderli accoglienti per i dipendenti che ritornano, l’estetica della tecnologia è importante quanto i mobili, l’illuminazione, il design degli interni e altro ancora. Come affermano gli esperti di Gemic, “I vincitori del futuro sono coloro che attraverso il linguaggio del design e la forma riforgiano un rapporto significativo e positivo tra uomo e tecnologia. Sono le manifestazioni fisiche delle idee digitali che modellano il nostro rapporto con la tecnologia”.

Le conferenze sono ovunque...

Gli spazi di lavoro di domani metteranno inevitabilmente la tecnologia per conferenze più in primo piano. Sono finiti i tempi in cui i sistemi di videoconferenza erano relegati in stanze speciali e uffici direzionali. La collaborazione video sarà lo status quo tra un numero sempre maggiore di lavoratori, il che significa che avranno bisogno di accedere alla tecnologia di videoconferenza onnipresente più o meno nello stesso modo in cui hanno sempre avuto bisogno dei telefoni, e l'estetica sarà importante più che mai. 

Visualizzare il futuro delle conferenze ovunque può essere una sfida. Come si può prendere un nuovo spazio ufficio ibrido e incorporare le conferenze in tutte le stanze necessarie: sale conferenze grandi e piccole, uffici individuali, uffici condivisi progettati per una distanza sicura, ecc.? E come garantire che la tecnologia di tutte quelle stanze favorisca il tipo di estetica che migliorerà il rapporto dei dipendenti con la tecnologia? Tanto per cominciare, Konftel, che ha posto la progettazione tecnologica al centro dello sviluppo di prodotti per conferenze, ha creato strumenti per aiutare le aziende a visualizzare diversi spazi di lavoro abilitati ai video.

…Anche a casa

Naturalmente, il lavoro ibrido significa che l’ufficio domestico è un’estensione dell’ufficio aziendale. E proprio come la consumerizzazione ha fatto sì che i lavoratori cercassero tecnologie per ufficio che imitassero la loro tecnologia personale – in termini di funzionalità e design – ora avranno bisogno di soluzioni per conferenze aziendali nelle loro case, per un paio di motivi.

In primo luogo, avere a casa la stessa estetica tecnologica che hanno in ufficio serve a rafforzare il rapporto dei dipendenti con quella tecnologia. È una rappresentazione visiva dell'esperienza di ufficio ibrida che le aziende stanno cercando di creare. In secondo luogo, poiché molti lavoratori trascorreranno gran parte del loro tempo lavorando da casa, hanno bisogno di una tecnologia di livello professionale per migliorare le conferenze e la collaborazione. Ad esempio, come molti lavoratori hanno imparato durante la pandemia, la videoconferenza è ottima, ma l’audio di alta qualità è fondamentale per una buona comunicazione. Immagina se ogni dipendente remoto che chiama a una riunione dal proprio smartphone potesse utilizzare una versione di dimensioni personali di un dispositivo vivavoce per sala conferenze dall'aspetto futuristico, con Bluetooth integrato, audio HD, audio full duplex e microfoni omnidirezionali (nel caso lo desiderino). alzarsi e muoversi nel proprio ufficio a casa). Ciò rende il lavoratore ibrido altrettanto efficace nelle riunioni a casa come in ufficio.

Come affermano gli esperti di Gemic, “La misura del buon design è quanto sia efficace e semplice”. Nella misura in cui una tecnologia per conferenze ben progettata renderà i lavoratori più efficaci e migliorerà il loro rapporto con i propri dispositivi, a casa e in ufficio, giocherà un ruolo chiave nel successo del lavoro ibrido.

Torbjörn Karlsson è Product Manager presso Konftel, azienda leader nelle soluzioni endpoint di collaborazione.