CTA Smart Home Division roept Luxul's ProWatch Networking Product of the Year uit

De ProWatch bewaakt en beheert op afstand elk apparaat in het netwerk van een klant

De Smart Home Division van de Consumer Technology Association (CTA) heeft dit erkend Luxul, de toonaangevende innovator van IP-netwerkoplossingen, met een Smart Home 2020 Mark of Excellence Award. De CTA noemde de Luxul ProWatch oplossing voor extern cloudbeheer Networking Product of the Year.

De Smart Home Mark of Excellence Awards, gepresenteerd door de CTA tijdens een receptie op CES 2020, erkennen het beste op het gebied van aangepaste integratie en geïnstalleerde technologie. Elk jaar strijden fabrikanten, distributeurs en systeemintegrators in meer dan 30 prijscategorieën, waarbij de winnaars worden geselecteerd door een jury bestaande uit experts uit de industrie. Dit jaar, in de categorie Netwerkproduct van het Jaar, maakte het vermogen van Luxul ProWatch om integrators te helpen hun bedrijfsresultaten te verbeteren en tegelijkertijd klantenservice van een hoger niveau te bieden, indruk op de juryleden.

Met de Luxul ProWatch-cloudbeheeroplossing kunnen integrators voldoen aan de verwachtingen van huiseigenaren op het gebied van naadloze connectiviteit door elk apparaat op de netwerken van hun klanten op afstand te monitoren en te beheren, realtime statusmeldingen te ontvangen en problemen snel op te lossen. Luxul ProWatch is een gratis service voor alle Luxul-dealers en geeft integrators gemoedsrust in de wetenschap dat de systemen van hun klanten altijd en overal toegankelijk zijn. Via Luxul ProWatch kunnen integrators apparaten op afstand configureren, firmware-updates uitvoeren op geselecteerde Luxul-routers en draadloze toegangspunten, aanpasbare waarschuwingen creëren, apparaten die zijn aangesloten op PDU's en PoE-switches die offline vallen, op afstand uit en weer inschakelen, en meer. Door integrators in staat te stellen deze eenvoudige systeembeheertaken uit te voeren zonder een vrachtwagen in te zetten voor een servicebezoek, verlaagt de oplossing de bedrijfskosten en wordt tegelijkertijd een betere ervaring voor klanten geboden.

“Ons doel is om een ​​betere ervaring te creëren voor integrators en hun klanten, en we zijn zo blij dat de juryleden deze inspanningen met deze prijs hebben erkend”, aldus Mike Grubb, vice-president marketing bij Legrand | AV-residentiële oplossingen. “Het hebben van externe toegang tot klantnetwerken en het ontvangen van realtime meldingen van storingen via Luxul ProWatch maakt het voor onze dealers mogelijk om onnodige vrachtwagenrollen te vermijden, een voorspelbaardere onderhoudsplanning te creëren, problemen voor te zijn, een grotere betrouwbaarheid te leveren en – als ze dat willen om ProWatch te verkopen als onderdeel van een onderhoudscontract voor beheer op afstand – ontwikkel een voorspelbare terugkerende maandelijkse inkomstenstroom.”

Meer informatie over de Luxul ProWatch-service voor monitoring en beheer op afstand is beschikbaar hier.