Samsung revela gerenciamento remoto MagicINFO para QSRs

A licença oferece aos franqueados de restaurantes de atendimento rápido acesso remoto aos seus displays externos Samsung OH55F/OH46F

Samsung está destacando seu MagiaINFO Solução de gerenciamento remoto (RMS), que auxilia proprietários de restaurantes e franqueados de restaurantes de serviço rápido (QSR) a obter acesso remoto aos seus Samsung OH55F/OH46F monitores digitais externos para que possam atualizar configurações, solucionar problemas e monitorar proativamente o dispositivo. A licença oferece maior flexibilidade para funcionários e administradores de propriedades, para que possam monitorar sua rede de exibição mesmo quando estiverem fora da propriedade.

A Samsung RMS é uma solução de serviço central que fornece acesso remoto Gerenciamento de Conteúdo e monitoramento de dispositivos. Os usuários podem acessar a solução via celular, tablet ou computador para atualizar suas configurações em casa, em trânsito ou na propriedade. A interface de espelhamento intuitiva permite que os gerentes da rede de exibição visualizem o conteúdo como se estivessem na frente da tela. Os usuários também podem solucionar problemas por meio do RMS se seus monitores pararem de funcionar corretamente.

A solução de gerenciamento remoto da Samsung funciona com software de gerenciamento existente para fornecer uma visão geral do hardware e do conteúdo. Inclui hospedagem em nuvem, suporte da Samsung NOC (24 horas por dia, 7 dias por semana) e alertas proativos de monitoramento de exibição para aumentar a conscientização de quando os monitores perdem a conectividade, desligam uma determinada função ou interrompem o conteúdo exibido.

“Nossa solução de gerenciamento remoto ajuda nossos clientes a simplificar suas operações e aumentar sua flexibilidade, permitindo que atualizem dinamicamente sua sinalização externa Samsung”, disse Sara Grofcsik, diretora de vendas de QSR e C-Store na Divisão de Display da Samsung Electronic America. “Com monitoramento robusto de dispositivos, nossa solução de gerenciamento remoto pode detectar mais de 40 erros de hardware em uma rede, identificar a causa e solucionar o problema sem a necessidade de uma chamada de serviço.”

As licenças já estão sendo aproveitadas por clientes existentes, incluindo Pizza Hut e Smoothie King, para manter seus expositores funcionando sempre em plena capacidade para atender às necessidades de seus clientes locais. A ampla disponibilidade da solução de gerenciamento remoto demonstra a dedicação da Samsung em apoiar seus clientes existentes e potenciais, facilitando suas tarefas diárias.