Elo présente une architecture unifiée pour les solutions de vente au détail au NRF 2020

L'architecture unifiée permet aux divers acteurs du commerce de détail de déployer rapidement des solutions spécifiques aux applications.

Elo a annoncé des ajouts à sa gamme de solutions de point de vente, de libre-service, de BOPIS et de traitement des commandes en magasin, notamment la nouvelle plate-forme informatique EloPOS Pack basée sur Windows et deux options d'affichage supplémentaires pour les systèmes EloPOS. Ces ajouts offrent aux clients Windows/Intel la même flexibilité pour configurer une solution adaptée à la taille du portefeuille leader de points de vente et libre-service Android d'Elo. La caméra 3D Elo Edge Connect est disponible en avant-première avant le lancement pour les applications de reconnaissance faciale et de paiement sécurisé.

Les détaillants peuvent configurer les solutions de magasin dont ils ont besoin à l'aide de la plateforme adaptable d'Elo
Conçue pour le commerce de détail en entreprise, la gamme adaptable de tailles d'écran, de solutions informatiques et de logiciels de gestion EloView d'Elo facilite la configuration et le déploiement de solutions de magasin physique fiables. L'architecture unifiée d'Elo permet aux divers acteurs du commerce de détail responsables de l'engagement client, des opérations en magasin et du traitement des commandes en magasin de déployer rapidement des solutions spécifiques aux applications. Proposée dans des tailles d'écran tactile allant de 7" à 65" – et avec des supports, supports et périphériques compatibles – cette plate-forme modulaire peut être configurée pour offrir de puissantes expériences interactives et POS. Les responsables de la vente au détail responsables de l'exploitation des magasins, de l'exécution des commandes, de l'architecture informatique, du marketing et des expériences de marque peuvent passer rapidement de la preuve de concept au déploiement avec des solutions adaptées pour répondre aux besoins en magasin.

Des terminaux de point de vente aux élégantes bornes de commande et de caisse en passant par les écrans tactiles de préparation et d'emballage des commandes des clients, les solutions peuvent être déployées de manière transparente sur l'architecture unifiée d'Elo avec la flexibilité de mettre à jour ou de modifier en fonction de l'évolution des besoins. Disponibles sur les systèmes d'exploitation Android, Windows et Linux, les plates-formes d'Elo sont spécialement conçues pour répondre aux exigences des entreprises en mettant l'accent sur la sécurité, la fiabilité, le long cycle de vie et le support.

« Elo permet aux détaillants d'innover facilement grâce à sa plate-forme modulaire adaptée aux entreprises et à son architecture unifiée pour toutes les expériences numériques en magasin », a déclaré Craig Witsoe, PDG d'Elo. « Avec Elo, la seule limite à la mise en œuvre d'applications en magasin est votre imagination, depuis un commerce unique et unifié qui prend en charge les ventes et le merchandising en magasin jusqu'à l'achat en ligne, le retrait en magasin et maintenant l'achat en ligne et le traitement en magasin. Notre architecture flexible et unifiée permet au marketing, aux opérations en magasin et aux représentants de la marque de déployer des expériences en magasin de nouvelle génération aussi innovantes et évolutives qu'elles le sont.

Les nouveaux produits d'Elo élargissent la gamme de solutions avec plus d'options et d'accessoires parmi lesquels choisir.

·      Nouveauté Pack EloPOS (photo ci-dessus) : Une plate-forme informatique d'entreprise puissante et riche en connectivité dans une conception compacte et facile à monter. Soutenu par la sécurité et l'infrastructure d'un système Windows doté du chipset Intel Q370 et de la vitesse des processeurs Intel de 8e génération, le pack EloPOS alimente votre entreprise avec des options de connectivité polyvalentes. Branchez ce dont vous avez besoin sur le dernier moniteur d'Elo via un seul câble. USB-C vers une imprimante existante nécessitant un port USB alimenté en 12 V.

·      Nouveaux facteurs de forme du système EloPOS : Elo étend le système polyvalent EloPOS avec deux nouvelles tailles d'affichage : 22 pouces Full HD et les  15 pouces 4:3 ratio d'aspect. Spécialement conçu pour les points de vente, EloPOS est doté des 8 processeurs Intel^thProcesseurs de nouvelle génération et connectivité intégrée pour prendre en charge les écrans orientés client, les lecteurs de paiement, les imprimantes, les tiroirs-caisses, les lecteurs de codes-barres et les balances.

·      Caméra 3D Elo Edge Connect (aperçu) : Conçue pour se connecter facilement à une variété d'écrans interactifs Elo via la technologie Elo Edge Connect™, la caméra 3D permet une variété d'applications, de la fidélisation et du paiement des clients à la reconnaissance gestuelle et à la réalité augmentée. La gamme Edge Connect d'Elo permet une variété de périphériques enfichables pour une configuration facile des applications en magasin.

·      Intelligence artificielle pour le commerce de détail : Elo présentera des applications d'IA pour mieux impliquer les consommateurs et améliorer la prévention des pertes. Un kiosque d'identification de produit est inclus où les acheteurs peuvent placer un article (tel que du matériel) pour obtenir une identification instantanée du produit. Une démonstration de fidélisation en magasin et de paiement sécurisé basée sur la reconnaissance faciale est également disponible, permettant aux clients de s'inscrire et de payer avec leur visage. Leader en matière d'activation de l'IA pour les solutions en libre-service, Elo a installé plus de 10,000 XNUMX systèmes utilisant la reconnaissance faciale pour le paiement et la fidélité.

Kiosque télémètre Boot Barn : La capacité de l'architecture unifiée d'Elo s'étend encore davantage avec le logiciel EloView pour le matériel Elo Android. Cette plate-forme SaaS d'entreprise permet aux entreprises de déployer du contenu, de gérer les mises à jour du système d'exploitation et de maintenir les appareils, le tout à partir d'un emplacement central. Le kiosque Range Finder de Boot Barn présente cette capacité en utilisant l'écran tactile de 32 pouces d'Elo et l'ordinateur Android Elo Backpack pour alimenter leur hub numérique en magasin.

Boot Barn étend l'utilisation des kiosques de localisation de produits pour la formation des employés, la navigation dans les allées sans fin, les achats en ligne pour les fêtes, le retour en magasin, les programmes de fidélité et les messages promotionnels.

Personnalisation du sac à main Kate Spade « Make It Mine »: La nouvelle ligne de sacs à main personnalisés « Make It Mine » de Kate Spade permet aux acheteurs de personnaliser leurs sacs avec des sangles, des rabats et des breloques. À la station de personnalisation en magasin, les acheteurs peuvent choisir un sac et l'écran activé par le logiciel Perch détecte le produit sélectionné. L'écran tactile active le configurateur pour ce sac, offrant un parcours d'achat attrayant avec un riche mélange de vidéos, de procédures et d'informations sur les produits. 

Vérificateur de prix Plus: Les détaillants peuvent transformer un petit point de contact statique en un centre d'engagement client à l'aide des solutions Elo, favorisant ainsi davantage d'interactions et offrant une multitude de services au-delà de la simple vérification des prix, notamment un support client, des recommandations de produits et la localisation de produits. Avec une variété d'options de connectivité et la possibilité d'utiliser l'alimentation via Ethernet (PoE) comme le font de nombreux appareils existants, les détaillants peuvent passer en douceur des solutions de vérification des prix traditionnelles aux solutions améliorées de vérification des prix.

Miroir de maquillage en réalité augmentée: Ce miroir de maquillage interactif apporte l'avenir de la beauté à l'acheteur, permettant une sélection complète de couleurs et une capacité d'essai augmentée numériquement, économisant du temps et des efforts à l'utilisateur.  

Elo présentera ces dernières technologies, ainsi que sa large sélection de solutions interactives pour créer des parcours d'achat expérientiel en magasin, à Stand NRF #5254, du 12 au 14 janvier au Javits Convention Center de New York.