新闻快讯:远程工作将继续存在。随着工作空间重新开放,所有分析师(和新闻头条)都告诉我们,某种形式的混合办公室远程工作已成为新常态。这意味着公司为促进大规模远程工作而采用的所有会议技术——相机、视频会议系统、会议电话、协作软件——也将继续存在。当技术成为工人生活中永久的一部分时,他们往往会更加注意到它。
由于会议解决方案变得如此普遍,它们已经演变成生活方式设备,融合了形式和功能,以实现无缝、清晰、轻松的协作。在 2019 年的一份报告中, 重新设计未来的美学全球咨询公司 Gemic 的专家写道:“当我们的设备被设计为黑匣子时,它无助于缓解我们对我们密切依赖的技术缺乏了解......我们需要一种新的视觉和材料语言来帮助我们对我们的设备感到宾至如归。”
WeWork 最近装修其会议空间时,选择了符合其审美目标的会议系统。 WeWork 的 AV 和 UCC 总监 Nick Nienaber 告诉 Konftel 的同事,该公司为 WeWork 提供了 10,000 部基于 IP 的无线会议电话,“坦白说,它们看起来真的很酷。就像一个未来派的设备。”
简而言之,随着越来越多的员工依赖新技术进行沟通和协作,设计对于确保采用、使用和持续生产力至关重要。因此,当公司重新构想自己的工作空间以促进混合工作时,他们需要记住一些事情。
外表很重要
每当我们拿起智能手机时,我们本能地知道设计很重要。我们还被最薄的电视、最酷的控制面板或最时尚的立体声扬声器所吸引。在协作技术方面,这一切都始于未来派的免提电话;现在它适用于视频会议摄像机、控制器和新型一体化视频会议栏。随着这些技术渗透到员工的生活中,并且随着公司重新设计工作空间以欢迎返回的员工,技术美学与家具、照明、室内设计等一样重要。正如 Gemic 的专家所说:“未来的赢家是那些通过设计语言和形式在人类与技术之间重新建立有意义、积极关系的人。正是数字思想的物理表现塑造了我们与技术的关系。”
会议无处不在……
未来的工作空间将不可避免地将会议技术置于更加前沿和中心的位置。视频会议系统被置于特殊房间和行政办公室的日子已经一去不复返了。视频协作将成为更多员工的现状,这意味着他们将需要使用无处不在的视频会议技术,就像他们一直需要电话一样,而且美观将比以往任何时候都更加重要。
想象无处不在的会议的未来可能是一个挑战。如何采用新的混合办公空间并将会议功能纳入所有必要的房间(大小会议室、独立办公室、为安全间距而设计的共享办公室等)?您如何确保所有这些房间的技术能够培养美感,从而改善员工与技术的关系?首先,Konftel 将技术设计作为其会议产品开发的核心,并创建了工具来帮助公司可视化不同的视频工作空间。
…包括在家
当然,混合工作意味着家庭办公室是公司办公室的延伸。正如消费化意味着员工寻求在功能和设计上模仿他们个人技术的办公技术一样,他们现在需要在家中使用企业会议解决方案,原因有几个。
首先,在家里拥有与在办公室相同的技术美学有助于加强员工与该技术的关系。它是公司寻求创造的混合办公体验的视觉呈现。其次,由于许多员工大部分时间都在家工作,因此他们需要办公室级别的技术来改善会议和协作。例如,正如许多员工在疫情期间了解到的那样,视频会议很棒,但高质量的音频对于良好的沟通至关重要。想象一下,如果每个通过智能手机呼入会议的远程员工都可以使用个人尺寸版本的未来派外观的会议室扬声器,带有集成蓝牙、高清音频、全双工声音和全向麦克风(如果他们想要的话)站起来并在家庭办公室周围走动)。这使得混合型员工在家里开会和在办公室一样高效。
正如 Gemic 的专家所说,“衡量优秀设计的标准是它的有效性和简单性。”如果精心设计的会议技术能够提高员工的工作效率并改善他们与设备的关系(无论是在家里还是在办公室),它将在混合工作的成功中发挥关键作用。
Torbjörn Karlsson 是 Konftel 的产品经理,该公司是协作端点解决方案领域的领先公司。